日前，星河灣“最用心職業(yè)經(jīng)理人計(jì)劃”入職培訓(xùn)第一堂大課在沈陽開講。星河灣“最用心職業(yè)經(jīng)理人計(jì)劃”導(dǎo)師，分眾傳媒創(chuàng)始人、董事局主席兼CEO江南春作了題為“老板喜歡什么樣的職業(yè)經(jīng)理人”的演講。

　　以下為演講實(shí)錄：

　　我是星河灣的業(yè)主，無論北京還是上海都住在星河灣，我很榮幸，因?yàn)槲以谫I星河灣北京、上海兩地的時(shí)候，我有一個(gè)非常確切的感受。我覺得星河灣就是我心目中那個(gè)想要的房子，而且基本上我每次去都是現(xiàn)場(chǎng)去，現(xiàn)場(chǎng)直接買下，第一撞房子花了15分鐘，第二套房子因?yàn)橘I兩套花了30分鐘，每次都是到現(xiàn)場(chǎng)當(dāng)場(chǎng)拍板買下，星河灣邀請(qǐng)我做一些分享，我非常樂意，我也放棄了今天回去臺(tái)灣的時(shí)間。我跟黃董經(jīng)常溝通，我覺得“舍得、創(chuàng)新、用心”的精神非常好，我買星河灣是因?yàn)樾呛訛车木瘢惆研呛訛钞?dāng)做一個(gè)人，他是一個(gè)比較偏執(zhí)的人，就像黃董一樣，他的偏執(zhí)體現(xiàn)在他對(duì)很多東西超越一個(gè)公司應(yīng)該有的基本的標(biāo)準(zhǔn)，他對(duì)品質(zhì)的過渡追求，對(duì)細(xì)節(jié)的過渡迷戀。各位在走入星河灣之前要做好這個(gè)心理準(zhǔn)備，各位要加入星河灣之前如果沒有對(duì)這種偏執(zhí)的理解，你會(huì)覺得這是一個(gè)不正常的公司，大家做好這個(gè)心理準(zhǔn)備和預(yù)期再到星河灣工作。黃董他自己做一個(gè)作品，做的作品不是滿足客戶是滿足他自己，他自己看得很爽，自己取悅自己。到這樣的公司工作你是一個(gè)幸事，對(duì)另外的人來說是一場(chǎng)災(zāi)難。每個(gè)加入星河灣的朋友都要做好足夠的心理的暗示。

　　我今天的命題是《老板喜歡什么樣的職業(yè)經(jīng)理人》。

　　第一部分，剛剛看到用心，所有老板都喜歡在態(tài)度上樂觀主義，執(zhí)行上悲觀。一開始覺得這件事不可能發(fā)生，這樣的人和老板相處很艱難，你每次跟老板說，老板定下來一個(gè)目標(biāo)，跟你講一大套你為什么完不成，老板喜歡努力去做，一切都有可能精神的人。但是在執(zhí)行上，我們有時(shí)候也怕樂觀主義精神，在執(zhí)行上由于過度樂觀沒有看到有多難。希望我們的職業(yè)經(jīng)理人在執(zhí)行上把控細(xì)節(jié)問題的人，充滿悲觀主義的人，他認(rèn)為什么問題什么可能性的災(zāi)難都有可能發(fā)生，用這樣一種焦慮狂的精神去看待細(xì)節(jié)。

　　我是一個(gè)創(chuàng)業(yè)者，但是我覺得如果去做一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人，我也是老板會(huì)喜歡的職業(yè)經(jīng)理人。我在讀大學(xué)時(shí)去競(jìng)選過一次華東師大的學(xué)生會(huì)主席，履歷給我人生很大的改變，如果沒去當(dāng)主席不可能后來創(chuàng)始分眾。當(dāng)時(shí)我一年級(jí)直升進(jìn)入華東師大，到一年級(jí)下的時(shí)候有一次機(jī)會(huì)，我們中文系召開大會(huì)，我們老師發(fā)了一個(gè)指令，25屆校學(xué)生會(huì)主席改選，我們中文系有一個(gè)副主席在里面，中文系這樣的大系至少要贏得一個(gè)副主席級(jí)別的人，所以看競(jìng)選派誰。中文系的人普遍比較清高，他覺得當(dāng)什么學(xué)生會(huì)主席，聽起來傻傻的，這時(shí)候老師問了兩遍都沒有人舉手，我心里很癢，我就舉手說我可以試一試，老師也不認(rèn)識(shí)我，系里面的副主任就問我是誰，哪個(gè)班的，知道我是一年級(jí)的就叫我把手放下來，也沒有歷練過，再問又問了好幾遍還是沒有人舉手，我又把手舉起來。老師很無奈地看了我一眼，說就你了，我就任命為候選人。我干了之后我在想，中文系跟別的系競(jìng)賽到底有什么優(yōu)勢(shì)，發(fā)現(xiàn)我們的優(yōu)勢(shì)最大的就是語文能力強(qiáng)，寫作能力強(qiáng)。我把整個(gè)演講稿全寫完，我想寫完之后我很得意，念了幾遍覺得我應(yīng)該是文采最好的，我又仔細(xì)回想，用心想不對(duì)，我再牛B也不會(huì)有我們老師牛B，我就拿稿子找了六個(gè)中文系的老師，最后每一次都纏著人家非要給我改改，老師花了很多心思，我告訴他們我是代表中文系的，六個(gè)老師幫我改完，經(jīng)過六個(gè)中文系副教授級(jí)別的老師改完有足夠的殺傷力。我就死記，很多人覺得稿子很有意思，由于我來回念，念了一個(gè)禮拜以后大家都希望我不要在那里待著。我們學(xué)校有一個(gè)河，我對(duì)著河背，連續(xù)背了一個(gè)月，我看過周星弛一個(gè)片子，最后嘴練到什么程度，把水花濺出來。經(jīng)過一個(gè)月苦練，整個(gè)體會(huì)感覺融入到我的語言風(fēng)格中去。

　　終于開場(chǎng)了，我從來沒有比賽過，第一個(gè)抽簽就是我，我當(dāng)時(shí)心里很緊張，自己沒有上臺(tái)演講過，為什么第一個(gè)抽到我呢?我一看大家，大腦一片空白，完全不知道說什么好。你曾經(jīng)用心付出過的東西就來了，我大腦雖然一片空白，一開場(chǎng)我嘴就噴出來了，完全不是說憑大腦記憶，實(shí)際是練過太多遍，我說到這兒手一定在這個(gè)位置上，那個(gè)只手在那個(gè)位置上，我在很昏迷的狀態(tài)中講完，我看下面有什么反應(yīng)，下面掌聲如雷，大家感覺很好，而且我是沒有稿子的，看來我還沒有講錯(cuò)。后來就開始提問階段，大學(xué)生這種競(jìng)選我沒想到是那么激烈，他們別的系提問都是非常刁鉆的，我事先做過一次訪談，就是大學(xué)生可能會(huì)問什么問題，我到各個(gè)系已經(jīng)參加過競(jìng)選的人中問了很多人，我組織了百問百答，這個(gè)人開始提問時(shí)，他問了一個(gè)問題，我現(xiàn)場(chǎng)太緊張了，這個(gè)問題進(jìn)來以后根本沒有辦法思考怎么回答，我只能想這個(gè)問題是多少題，我調(diào)用數(shù)據(jù)庫(kù)里面是哪一題，我一看這個(gè)題目適合幾題的回答就回答給他聽，連續(xù)回答了三個(gè)人，大家覺得我是即興回答出來的。

　　最后一個(gè)人說你怎么告訴我你怎么傾聽大家的聲音，把大家的聲音融入到你的未來的執(zhí)政工作當(dāng)中去。我想大概是第94題，我成為ECM的部門，這個(gè)部門是怎么建立一個(gè)反饋機(jī)制，怎么融入，怎么做調(diào)查，怎么融入到工作當(dāng)中去，大家覺得還有英文單詞的部門。第二個(gè)抽到的人是經(jīng)濟(jì)系的同學(xué)，上來之后他完全沒有想到我們會(huì)脫稿去講，我也不知道歷史上華東師大，他拿稿子上去的，他轉(zhuǎn)身的時(shí)候最后把稿子放到口袋里，這個(gè)顯示我們的氣場(chǎng)太弱了，他說了一句讓我很氣憤的話，江南春的演講很精彩，他把我要講的都講完了，我更善于傾聽，直接提問吧。他避開了他寫的那段比較爛的詞。他話音未落，我們埋伏的刀子手，我發(fā)現(xiàn)提問是一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)，不僅要對(duì)應(yīng)對(duì)方的問題，琢磨怎么攻擊對(duì)方的問題。我們選學(xué)代會(huì)代表時(shí)，中文系讓我選，我走訪我們中文系三年級(jí)、四年級(jí)專業(yè)能力非常強(qiáng)的同學(xué)，語言最尖酸刻薄的人都被我挑出來了，他講完以后我們同學(xué)就舉手提第一個(gè)問題。

　　第一個(gè)問題是江南春同學(xué)剛才提到ECM部門，你說你把他要講的話都講完了，你更善于傾聽，你更適合擔(dān)任ECM部門的部長(zhǎng)。我忘記了他的回答內(nèi)容，現(xiàn)場(chǎng)一片哄笑，最后經(jīng)濟(jì)系的人毀掉了一個(gè)。第三、第四、第五個(gè)人都老老實(shí)實(shí)帶著稿子上來，沒有一個(gè)人企圖把它背出來，再也沒有人敢說江南春把我的話都講完了，我比他更善于傾聽，這場(chǎng)比賽很簡(jiǎn)單地結(jié)束了。

　　我想這場(chǎng)比賽我輕松勝出，遙遙領(lǐng)先，我聽到我們學(xué)校的一個(gè)人說，他在亞洲辯論賽中贏得冠軍，我想看看他怎么贏的，學(xué)校認(rèn)定他最后一定是當(dāng)選者，我們競(jìng)選副主席的，我心稍微有點(diǎn)不甘，我看看他究竟講了哪些宣言，哪些執(zhí)政綱領(lǐng)是值得我學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)的。我跑進(jìn)去發(fā)現(xiàn)同學(xué)們都結(jié)束了，我們散伙夠早了，你們?yōu)槭裁瓷⒒锪耍艺f錢海講什么東西，他說講什么東西不重要，已經(jīng)被淘汰了，我說華師大有這樣的高人嗎?一問知道，為什么被消滅掉，因?yàn)榇蠹叶颊J(rèn)為錢海對(duì)贏，所以旁邊系的人就開串聯(lián)會(huì)，晉升兩個(gè)人，他說如果錢海在活生生一個(gè)人沒了，各大系討論下來的原因他們都可以互相投票，但是就不可以投錢海，他就得了兩票，最后活生生被滅掉，其他系兩個(gè)很平庸的同學(xué)留下來了。大區(qū)組非常遙遙領(lǐng)先意氣風(fēng)發(fā)的人可能會(huì)死得不明不白，整個(gè)領(lǐng)先度越高，呼聲度越高，最容易被后臺(tái)干掉。{page_break}

　　后來我在琢磨，我發(fā)現(xiàn)人生成功它表面上跟你才華橫溢很重要，但更重要的是統(tǒng)一戰(zhàn)線，你知道統(tǒng)戰(zhàn)工作非常重要，關(guān)鍵你能統(tǒng)一多少人跟著你一個(gè)方向去，比你個(gè)人才華都橫溢重要得多。經(jīng)過錢海這件事情之后，我走訪了各大學(xué)生會(huì)的主席，我分別以十塊錢的成本請(qǐng)他們吃飯，四個(gè)菜兩瓶啤酒，分別了解他們對(duì)整個(gè)校學(xué)生未來的看法，以及他們的位置有哪些。他們?cè)趯W(xué)生會(huì)過程中什么樣的人適合當(dāng)什么部長(zhǎng)。我把所有東西都了解到了，我在最后一次演講會(huì)后又重新寫了一個(gè)稿子，我高票勝選，我當(dāng)了學(xué)生會(huì)主席以后有了權(quán)力，所有招聘工作都是我的，招聘一個(gè)家教直接貼出去，招聘促銷人員，終于被我發(fā)現(xiàn)了有一次來招聘廣告業(yè)務(wù)員，有300塊錢一個(gè)月的工資能貼出去嗎?當(dāng)然不能貼出去，所以我直接把它放在抽屜里面再也沒有看到，應(yīng)試那天我一個(gè)人去了。后來人家說怎么只來了你一個(gè)人，我說一個(gè)人已經(jīng)代表我全部了，我告訴他我是校學(xué)生會(huì)主席，一個(gè)廣告公司面試我，沒有什么選擇只有我一個(gè)人去，我就掙了第一個(gè)300塊錢，很快地在這300塊錢當(dāng)中，從第二個(gè)月、第三個(gè)月當(dāng)中，就展現(xiàn)了工作習(xí)慣帶來的價(jià)值，一年之后我就開創(chuàng)了自己的公司，開始我的自己的創(chuàng)業(yè)，大學(xué)三年級(jí)，第一年我在這個(gè)公司賺了5萬塊人民幣，在1993年時(shí)賺5萬塊人民幣是不少錢，后來我開公司賺了50萬人民幣，那時(shí)候我有磚頭那樣的電話。但是你在滿足虛榮心的時(shí)候，每個(gè)人的虛榮心是進(jìn)步的動(dòng)力，大家都是為了在社會(huì)的地位，社會(huì)的認(rèn)同在進(jìn)行奮斗，每一個(gè)環(huán)節(jié)都很重要，如果沒有當(dāng)時(shí)我競(jìng)選勇敢地舉起那只手，如果沒有背后競(jìng)選的細(xì)節(jié)當(dāng)中，每一個(gè)細(xì)節(jié)都做了點(diǎn)，今天學(xué)生會(huì)主席不會(huì)是我，最后就不可能有我有權(quán)力最后拿到一份工作，以及我后面的廣告生涯，以及后面的分眾傳媒，你要控制住足夠的環(huán)節(jié)，把一切認(rèn)為不可能的事情認(rèn)為可能，不可能到可能就是緩緩細(xì)節(jié)的緊扣，就跟星河灣一樣，每一個(gè)不好的細(xì)節(jié)都拆掉重來，最后的結(jié)果就會(huì)來了，可能不是每一次都如你所愿，但是你用這種態(tài)度去做事，用心的態(tài)度去做事，最后的結(jié)果往往就出來了，你的人生的際遇就完全不同。

　　老板喜歡逆向思維的人。正向思維大家都會(huì)，你看不出一個(gè)經(jīng)理人和別的經(jīng)理人的區(qū)別，執(zhí)行上焦慮主義，執(zhí)行上的用心控制需要學(xué)習(xí)，思維方式是什么非常重要。老板非常喜歡創(chuàng)新精神逆向思維，這些人才能給老板莫大的驚喜，有些經(jīng)理人你大概猜得出他大概做出幾分，不會(huì)超出老板期待，你要非?？斓貜牡讓由蟻恚习褰唤o你的事最后完成80%、90%還是150%、200%，你有沒有逆向思維，包括看到的很多問題，一個(gè)是解決的過程中有沒有完全創(chuàng)新的，在你每個(gè)創(chuàng)新領(lǐng)域中逆向思維。

　　在中文系當(dāng)中不同，我招聘時(shí)經(jīng)常問人家什么系，我喜歡文科畢業(yè)的人，因?yàn)槲矣X得理工科的東西比較偏執(zhí)行，文科是靠想象的，我們做媒體的公司，媒體的利潤(rùn)來自于想象。我跟秦總都是來自于媒體，媒體行業(yè)很大程度上靠人的單一的想象，媒體靠想象力決定你的命運(yùn)。我感覺中文系的人我自己在華師大念書的時(shí)候沒有上多少課，因?yàn)楹髞矶既ゴ蚬赍X了。我上過印象最深的課是朱大可老師的課，我上他的課有非常大的啟發(fā)，他的思維就是一個(gè)非常顛覆性的，非常逆向性思維的人，后來我特別喜歡看大可老師的書，反方向思考，完全跟主流觀相反的，形成了我的一種思維習(xí)慣，在中文系念書一個(gè)非常好的特點(diǎn)。

　　朱大可老師有一堂課講屈原怎么死的，大家知道他跳江自殺的，后來朱大可老師問的第二個(gè)問題證明屈原跳江自殺的證據(jù)是什么，讀大學(xué)老師會(huì)問你證據(jù)是什么，中學(xué)的老師會(huì)告訴你記住屈原是跳江自殺的，我們老師跟我們說證明屈原是跳江自殺的只有一個(gè)，屈原以前寫過一首賦，《懷沙賦》，他表達(dá)了輕生的愿望，他的尸體從江面上撈起來的，在他房間里發(fā)現(xiàn)了寫過的《懷沙賦》。

　　老師打出了幻燈，他讓我們念一念《離騷》和《懷沙賦》，他認(rèn)為有16處完全不像屈原的寫法，我們覺得非常有道理。接著第二節(jié)課老師又問我們，你們覺得屈原怎么死的，我們不敢說話，明顯《懷沙賦》是后人偽造屈原所寫的。再問我們屈原是怎么死的就沒有人發(fā)言。老師告訴我們屈原死于謀殺，并且死于男女關(guān)系。證明屈原死于男女關(guān)系的第一個(gè)論斷是什么，通常中國(guó)的文人，通常中國(guó)的詩(shī)人死于什么最合理?我自己也是做詩(shī)歌出身的，秦總也是做文人，詩(shī)人死于男女關(guān)系。第二個(gè)論調(diào)屈原以前寫過什么，寫過《湘夫人》，他表達(dá)了曖昧的情感關(guān)系，他用這首賦決定了他跟當(dāng)時(shí)的湘夫人鄭秀有染。第三個(gè)他問你知道屈原死前發(fā)生了什么，我們也不知道，屈原死前發(fā)生了一件事，很重大的事件楚懷王駕崩了，后來屈原和鄭秀打算聯(lián)手把持朝綱，后來被買兇殺人，屈原騎著馬一路狂跑，跑到汨羅江邊下馬再跑，十個(gè)刺客駕了十條小船你追我趕，后來就演變成了賽龍舟的故事。

　　一路追上去把屈原團(tuán)團(tuán)包圍，把屈原抓過來塞進(jìn)麻袋，后來演變成包粽子的故事。賽龍舟，包粽子才是紀(jì)念屈原，因?yàn)槿嗣衲慷昧诉@個(gè)過程，用這種民俗紀(jì)念這個(gè)過程。老師用兩節(jié)課給我們講這個(gè)故事。聽完之后我們下面不知道怎么理解這個(gè)文學(xué)了，屈原的故事可以完全反方向重新來一套，我們又無法反駁老師，如果我們說屈原是跳江自殺，他就會(huì)問你一句話，你就說為什么紀(jì)念屈原要包粽子，賽龍舟，還要把粽子放進(jìn)水里。我們老師采用的這種思考方式，一個(gè)逆向思維的方式完全把所有的故事情節(jié)連貫在一起，你看張藝謀的電影，他是先結(jié)構(gòu)主義，再搭出自己的獨(dú)特的方式。我們認(rèn)為它給我們的沖擊就像今天看藍(lán)海戰(zhàn)略，我們朱大可老師就是典型的藍(lán)海戰(zhàn)略的寫法。

　　第一，細(xì)節(jié)洞察，他是學(xué)富五車，知識(shí)非常淵博的人，所以他能發(fā)現(xiàn)《懷沙賦》和《離騷》區(qū)別的人，這是細(xì)節(jié)洞察力。

　　第二，他是懷疑主義的人，他不相信既有的經(jīng)驗(yàn)，他肯定反方向走。

　　第三，他是具有顛覆性思考的人，他完全把這個(gè)東西結(jié)構(gòu)重新來，他可以組出自己的方法，按照自己的邏輯把它變成一個(gè)更完整，更完美的結(jié)果。

　　這是一個(gè)非常典型的人，藍(lán)海戰(zhàn)略的公司大體就是這樣。后來像我這樣的思維邏輯的影響我覺得非常大，分眾做電視，電視是晚上就做白天，電視是家里就做家庭以外，我把它變成白天的戶外，它可以在家庭以外，所有東西只要反方向思考一定有世界的另一極端，我們以前做戶外集團(tuán)，戶外媒體是地理位置最重要，從地理位置來說，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)上海的外灘、淮海路、南京路、徐家匯都被占了，我們又沒有什么社會(huì)關(guān)系。當(dāng)我企圖做戶外時(shí)，中文系通常文學(xué)就是人學(xué)，從人的角度思考，你發(fā)覺市場(chǎng)一片空白，從人的生活角度來說是一片空白，因?yàn)槿说纳钣幸欢ǖ囊?guī)律和軌跡的，人總是要回家的，總是要上班的，總是要到賣場(chǎng)買東西的，總是要到電影院看電影的，當(dāng)時(shí)我們看回家在社區(qū)里面沒有廣告，電梯里面放了框架之后就變成了電梯海報(bào)，把一個(gè)原來你的生活點(diǎn)變成了一個(gè)媒體的接觸點(diǎn)，在電梯口放了一個(gè)LED，每天等待五分鐘就變成了我的廣告時(shí)間。最后你會(huì)發(fā)現(xiàn)你每一個(gè)點(diǎn)，從人的角度來說是一片空白，從地理位置來說全被占了，很重要的話題，你如何用逆向思維重構(gòu)這種商業(yè)邏輯，你如果是這樣的人你在老板心目中就是一塊寶，你可以創(chuàng)造出老板不可想象的重大的業(yè)績(jī)，老板會(huì)放手讓你有全新的舞臺(tái)。

　　這兩點(diǎn)和星河灣在執(zhí)行上用心，在思維模式上的創(chuàng)新，謝謝大家。