檔案管理涉及到檔案信息的收集、整理、保管、鑒定、統(tǒng)計和提供利用;主要是及時地提供信息，使檔案發(fā)揮其重要作用，從而更好地為公司的發(fā)展服務(wù)。

　　那么我們?nèi)绾尾拍茏龊脵n案管理工作呢?

　　一：根據(jù)公司當(dāng)前工作內(nèi)容;檔案信息主要可以分為以下兩種:

　　1：公司內(nèi)部檔案包括重要的會議材料;制定的內(nèi)部制度文件;人員信息、合同，備件檢測報告等文件材料;發(fā)展規(guī)劃、工作總結(jié)匯報。

　　2：銷售廳檔案包括各銷售廳相關(guān)信息，如：終端機(jī)配置，數(shù)量;IP地址，地理位置，通信信息，人員信息，各銷售廳事項單等重要資料。

　　二：實現(xiàn)檔案管理詳細(xì)化，現(xiàn)代化。

　　1：檔案信息必需要求完整性，及時性;公司的歸檔資料實行“季度歸檔”及“年度歸檔”制度，可根據(jù)實際情況按計劃在某一時間進(jìn)行歸檔處理;平時所有需要留存的工作文檔，要在第一時間進(jìn)行歸檔;若有信息改動，就及時修正。歸檔的文件材料種類、份數(shù)以及每份文件頁數(shù)，均應(yīng)齊全完整。

　　2：為了便于翻閱查詢，應(yīng)進(jìn)行統(tǒng)一編檔號，目錄與每卷檔案的標(biāo)題、日期、責(zé)任者等要一一對應(yīng);比如事項單入檔的同時要及時填寫上與服務(wù)管理系統(tǒng)相對應(yīng)的事件單號。檔案可以按照年度序號，銷售廳編號，或者類別來編。如2011—2012，就是2011年至2012一年內(nèi)的事件文檔;每一個廳(單位)單獨列出編號，按照時間先后順序或者事件類別排列。

　　3：隨著工作的深入開展，檔案數(shù)量越來越多，數(shù)量的龐大給保管和提供利用帶來困難：管理方法手段的落后直接影響檔案后期翻閱的質(zhì)量，檔案匯集著大量的指示，也記載著豐富的信息，成為一種豐富的信息資源。但檔案的整理工作繁瑣，重復(fù)勞動多，勞動強(qiáng)度大。而利用計算機(jī)等現(xiàn)代化手段整理檔案，則可以收到事半功倍的效果。只有實現(xiàn)檔案管理現(xiàn)代化，才能有效地解決新形式下出現(xiàn)的新問題。實行紙質(zhì)文檔和電子文檔想結(jié)合的方式;已勢在必行。使文件的形成、運行、轉(zhuǎn)換等各個環(huán)節(jié)與自動化辦公銜接起來，實現(xiàn)雙重管理與備份，保障檔案的安全，完整性。公司服務(wù)管理系統(tǒng)與分支機(jī)構(gòu)事件檔案相結(jié)合，起到事半功倍的效果。

　　4：加強(qiáng)管理意識，他要求管理人員既要有高度的工作責(zé)任感，良好的職業(yè)道德，辦事細(xì)心的工作態(tài)度，尤其是運用現(xiàn)代化科技手段和先進(jìn)的管理方法管理檔案的基本技能。因此，檔案管理工作者只有涉獵廣博的專業(yè)知識，開拓視野，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，提高綜合素質(zhì)，才能做好新時期的檔案管理工作。掌握現(xiàn)代化管理技能，提高綜合素質(zhì)。這種現(xiàn)代化科技手段和先進(jìn)操作管理技術(shù)，都迫切需要我們?nèi)フ莆蘸瓦\用。檔案管理數(shù)字化、信息化是信息社會對檔案工作的要求，也是檔案工作的必然方向。所以，檔案管理工作者要結(jié)合自己的崗位工作，邊學(xué)習(xí)邊操作，在提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時，特別要注重計算機(jī)知識、信息文化的學(xué)習(xí)掌握。