20世紀60年代時，梅爾文·勒納曾描述過一個叫做“公正世界理論”的心理現(xiàn)象：人們更愿意相信壞事只會發(fā)生在壞人身上。比如說，在裁員過后，幸存者普遍會認為公司解雇的都是表現(xiàn)很差的員工。

　　但事實真是如此嗎?

　　為了回答這個問題，我們找到了一家美國《財富》100強的公司，該公司剛剛經(jīng)歷了一次大規(guī)模裁員，我們從中收集了豐富的數(shù)據(jù)，試圖找出公司決定員工去留的依據(jù)。結(jié)果發(fā)現(xiàn)了一個意料之外的因素：一貫優(yōu)秀的工作考核記錄。在被裁掉的員工中，只有23%的員工前一年獲得了負面的工作考核評價。也就是說，被裁的員工中77%的人根本不知道被解雇的原因。

　　但是當我們研究了所有被裁員工前兩年的360度工作評定，并詢問了裁員的原因之后，發(fā)現(xiàn)了一系列持續(xù)性的問題，一切都不是毫無征兆。我們總結(jié)了六個因素，它們是危險來臨的信號。那些被裁掉的人，至少符合其中兩項。

　　1.公司認為他們沒有戰(zhàn)略眼光。在這不幸被裁的150名員工中，多數(shù)都沒有擔任過戰(zhàn)略制定的工作。這導致在360度評估中，同事們認為他們制定戰(zhàn)略的能力很差。整體來說，在戰(zhàn)略能力的排名中，那些被裁員的人排在32百分位，也就是說，有2/3的同事排在他們之前。關于這點，他們其實有機會亡羊補牢，因為在前兩年的評估中，他們就已經(jīng)收到過關于自己戰(zhàn)略能力的反饋了。

　　但他們?yōu)槭裁礇]有改觀?其中一個原因是他們雖然工作努力，但太過專注和狹隘，過分強調(diào)當下的運營、技術(shù)或者職能問題。這些人都擁有很有價值的技術(shù)或者職能專長。但問題是，在艱難的歲月里，大多數(shù)公司最需要的是那些能夠找到致勝戰(zhàn)略，確保公司競爭優(yōu)勢的領導者。

　　2.表現(xiàn)不穩(wěn)定。360度評估同樣發(fā)現(xiàn)了問題所在：被解雇的員工在成果交付(Delivering Results)的排名中，位于37百分位。這些人在過去兩年里曾有過各種問題，比如沒有按時完成工作，參與的項目最終失敗，或者表現(xiàn)太差，拖垮了團隊水平。盡管他們自認為工作非常努力，但在360度評估中，別人眼中的他們效率不高，每況愈下。一些人則被認為工作懶散。其中一些較為年長的員工，在同事眼中似乎提前過上了退休的日子。

　　3.職業(yè)道德和誠信有污點。這點并不常見，但是一旦出現(xiàn)這類問題，員工就會被解雇。道德滑坡的范圍很廣，包括不遵守公司的規(guī)定;對同事有不當言論，或不當關系;在財務方面有不當行為，比如通過制造虛假，將剩余款從一個預算年移到另一年。這些問題除了說明該員工不誠實以外，更大程度上反映了此人孱弱的判斷是非的能力。

　　4.人際交往能力(非常)差。很多人際交往技巧差的人因為技術(shù)能力獲得晉升，但卻無法在新崗位上提高自己的社交技能，最終失敗?？傮w而言，這150名管理者在人際關系和交往技能的360度評估中，排名位于37百分位。

　　很多人被看做是軟弱的領導者，無法影響他人，帶動革新。一些人則很難相處，甚至讓人覺得充滿惡意、憤怒、好斗、控制不了沖動的行為。還有人認為他們毒害了工作的氣氛。為什么公司一定要等到裁員時才將這些張狂的員工裁掉呢?別忘了，他們當中很多人也非常有才華。{page_break}

　　5.拒絕改變，無論涉及個人還是公司。

　　在包含了全球3.5萬名領導者的360度評估數(shù)據(jù)中，我們發(fā)現(xiàn)，管理者尋求并積極對待反饋的意愿和其整體的領導力之間有著強烈的相關性。

　　我們甚至發(fā)現(xiàn)，隨著工齡的增長，人們會逐漸減少尋求建議和積極應對反饋的行為(在我們的數(shù)據(jù)庫中，年長的員工比年輕的得分低)?？偟膩碚f，最差的領導者認為，自己是依靠才華獲得晉升，只要一如既往就可以了。但最好的領導者會持續(xù)尋求反饋，找到改進的方法。所以，自然地在360度評估中，許多被解雇的管理者被認為拒絕改變，排斥新方法。

　　6.沒有保薦人或支持者。在被解雇的人中，幾乎過半的管理者最近失去了支持者。因此，在這個生死攸關的會議中，沒人為他們說話，他們沒有支持者。教訓顯而易見。你不僅要知道“誰是你最強的支持者?”重要的是，要有超過一個這樣的支持者。

　　最后這點帶有很強的政治性，而且無處不在。這說明，在裁員期間，每個人都要謹小慎微。但總的來說，我們的研究為“公正世界理論”提供了一些強有力的證據(jù)，因為在這150個被解雇的人當中，沒人僅僅因為這個原因被解雇。公司決定解雇某個人，至少出于一個或一個以上的正當理由。

　　這些結(jié)論也說明：積極的考核評價，甚至晉升，都可能帶來虛假的安全感。在360度評估中，積極的考核評定和消極評定之間的差別，證明了我們長期以來的一個發(fā)現(xiàn)，那就是，你的優(yōu)勢會讓你獲得晉升——但在動蕩時期，也應該看一下自己的缺點，因為你也有可能因此被解雇。

　　如果你的公司正面臨裁員危機，你有把握自己的名字不會出現(xiàn)在那份“名單”上嗎?