所謂談判，就是具有利害關系的雙方或多方為謀求一致而進行協(xié)商洽談的溝通協(xié)調活動。

　　其表現(xiàn)的內涵：I.談判既是一門技術，也是一門藝術，更是一門科學。它具有操作過程中的規(guī)范和要點，談判者要掌握必要的談判技術。它與其它藝術形式有相似的特點，需要“靈感”和“頓悟”，談判者和藝術家—樣，在思維中應體現(xiàn)更多的創(chuàng)造精神。談判不僅有悠久的歷史，而且有豐富的實踐抽象總結而成的理論。

　　2.談判是各方觀點互換，感情互動，結果互利的活動過程。人是有感情的動物，談判時必須充分地尊重對方的人格。談判也應當是“雙贏”的結果。

　　3.談判是現(xiàn)代社會的普遍現(xiàn)象?，F(xiàn)代科學技術的發(fā)展，使人們的社會生活日益密切，人們在交往中也難免發(fā)生沖突(包括利益、情感、機會等)，這些沖突需要談判來解決，我們進入了—個談判的時代。

　　一位跨國公司的經理人員，將一半以上的時間用在談判桌上。” 在商務談判中起決定性作用的除了資金實力和技術水平外，更重要的是談判桌上充滿智慧的應變能力及其所繁衍的策略與技巧。

　　二，談判的類型和特點

　　從不同角度出發(fā)，可以把談判分成不同的類型：

　　1，以參加人數為標準，可以分為單獨和團體談判。

　　2，以談判內容作為標準，可以分為政治談判、軍事談判、經濟談判、文化談判等。

　　3.以談判的透明度為標準，可以分為公開談判和秘密談判。

　　4，依據不同的談判主體可分為政府間的、民間的、企業(yè)之間的談判。

　　5.以談判方式為標準，可分為正式談判和非正式談判。

　　6，以談判發(fā)生狀況為標準，可分為有準備的談判和即興式的談判。

　　談判的特點：

　　1，談判各方參加談判的自愿性。“捆綁不成夫妻”，自愿是先決條件。一是自愿才有誠意;二是自愿才能平等;三是自愿才有成效。

　　2.談判的靈活性。談判是個動態(tài)的過程。一是策略的靈活運用;二是方法的靈活性，原則與方法的結合;三是結果的靈活性。

　　3.談判結果的互利性。談判三種結果，最理想的是雙贏原則“Win-Win”。一個貸款案例說明，應當讓對方感到他才是談判的得利者。父子玩飛盤，英國人問“誰贏了?”;夫妻之間。

　　合作與競爭統(tǒng)一性、多變性與規(guī)律性的統(tǒng)一、排斥性與互引性的統(tǒng)一、活動的內容具有廣泛性和不確定性、核心是說服對方、談判具有臨界點、具有語言表達與文字表達的一致性。