通過上崗”的原則，制定本考核辦法。

　　實施細(xì)則

　　1、工作述職考核

　　1.1 工作述職考核主體為年度考核小組，小組成員組成可以多元化，如述職人上級、分公司領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部等，具體考核小組組成由人力資源部提出經(jīng)分公司總經(jīng)理室同意后執(zhí)行;

　　1.2 各被考核職員在年度考核工作啟動之日起五個工作日內(nèi)向人力資源部提交標(biāo)準(zhǔn)格式的“年度工作述職報告”每延遲一天扣1分，最多扣5分;

　　1.3 人力資源部在年度工作述職報告后，組織展開年度工作述職報告會，由年度考核小組對述職人進(jìn)行評估;年度考核小組成員在述職人演講結(jié)束后進(jìn)行當(dāng)場評分，填寫《年度工作述職報告評估表》，由人力資源部加權(quán)均勻統(tǒng)計分?jǐn)?shù)，并在述職會結(jié)束后公布得分。

　　2、工作績效考核

　　1 人力資源部應(yīng)于年度考核工作啟動之日發(fā)放《年度工作績效考核表》至各被考核職員，各考核職員應(yīng)在收到表格之日起10個工作日內(nèi)填寫完畢交回人力資源部，每延遲一天扣1分，最多扣5分;

　　2 人力資源部將收齊的考核表交至相應(yīng)部分領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理室進(jìn)行評分，并統(tǒng)計終極得分。

　　3、 民主評議

　　人力資源部于年度考核

　　工作啟動之日起發(fā)放和組織填寫《民主評議表》至評議人，評議人由人力資源部隨機抽取，具體規(guī)定為上級2人、同級2人、下級2人;

　　人力資源部收集填寫完畢的評議表，以往掉一個最高分及一個最低分然后加權(quán)均勻的方式計算最后得分，作為被評議人民主評議最后得分。

　　考核結(jié)果的應(yīng)用

　　一、考核結(jié)果影響各類干部的職務(wù)升降

　　1、進(jìn)行職務(wù)提升，必須具備以下條件;

　　(1)連續(xù)兩年考核結(jié)果為優(yōu)秀;

　　(2)在公司業(yè)務(wù)發(fā)展、技術(shù)創(chuàng)新及內(nèi)部治理等方面做出特殊貢獻(xiàn)者;

　　(3)經(jīng)審批破格提升或降職者，不受考核結(jié)果限制

　　2、職務(wù)降聘或免聘;

　　(1)連續(xù)兩年考核不稱職，即降聘或免聘(調(diào)整工作崗位或免職)。{page_break}

　(2)因本人過錯，給公司造成重大經(jīng)濟損失或損害公司形象者;

　　(3)多次或重復(fù)違反公司規(guī)章制度者;

　　(4)因個人能力或身體原因，長期無法勝任或?qū)嶋H未行使本職務(wù)(或崗位)職權(quán)者。

　　考核等級表

　　考核得分

　　90分以上

　　80~89

　　70~79

　　60~69

　　60分以下

　　考核結(jié)果

　　優(yōu)秀

　　良好

　　稱職

　　一般

　　不稱職

　　干部管理方法與技巧

　　第一部分 管理人員的教育培訓(xùn)

　　第一：公司干部人員處理公務(wù)應(yīng)注意下列各點：

　　我是否注意幫助下屬長進(jìn);我是否清楚每位下屬的升遷機會;我是否能使每位下屬都明了我處理事務(wù)所抱持公平為上措施的理由;我所訂的工作計劃，是否讓他們知道是為他們好而制定的;我是否適當(dāng)?shù)胤峙晒ぷ饕悦鈱傧伦鰺o理的要求;我是否注意到每個人都有適當(dāng)?shù)墓ぞ吆脱b備滿足他們工作上的需要我是否在發(fā)布命令和指導(dǎo)前妥善考慮;我是否信守對下屬的諾言;我是否迅速處理員工冤屈不平的問題。

　　第二：干部必須具備下列技能：

　　明白工作的目的;掌握有關(guān)事實;以六種疑問方式(6w)從事調(diào)查。(時間、地點、人物、原因、經(jīng)過、結(jié)果);以定實施方案。

　　一、組織技能：將工作目的加以分析。將工作內(nèi)容加以分類確定崗位及編制。確立機構(gòu)，畫出組織圖表。選定人員、人才。

　　二、命令技能

　　分配各人的基本職務(wù)，必要時可再分配特別職務(wù)。依據(jù)具體的計劃方針下命令。強調(diào)執(zhí)行命令的嚴(yán)肅性。

　　三、調(diào)整技能

　　與有關(guān)人員進(jìn)行磋商。磋商人員的范圍以必要之最低限度為止。對照計劃方針進(jìn)行調(diào)整。{page_break}

　　第三：干部對下屬命令方法規(guī)定如下：

　　口頭命令：應(yīng)該簡單而能于短時間內(nèi)完成的工作為限。易于指導(dǎo)而并非重要的工作。親自授予對方以適合的方法，而者要簡單明了。首先要讓對方集中注意力。

　　按著順序說明，指標(biāo)實行的時間、時期、場所等。不說多余的話;指出實行時必須注意的地方及困難之所在;弄清楚對方是否已完全了解各要點;如在喧鬧的環(huán)境中應(yīng)特別細(xì)心;必須教他如何作匯報。

　　書面的命令：適用于工作極為復(fù)雜精細(xì)，尤其是與數(shù)字有關(guān)時;工作遍涉各部門時;向部屬傳達(dá)最高部門的命令時;明白指標(biāo)的，逐條列舉要點;如有必要，輔加口頭說明;預(yù)先指標(biāo)詢問的地方。

　　第二部分 工作責(zé)任心與主動性

　　1：各級管理人員在企業(yè)內(nèi)的關(guān)系地位如下：

　　2：各級管理人員對陪練員工的責(zé)任如下：

　　對新進(jìn)員工的陪練;訓(xùn)練老員工承擔(dān)新工作。訓(xùn)練候補人員。其它訓(xùn)練責(zé)任。

　　3：各級管理人員應(yīng)有良好的人際關(guān)系，參考做法如下：

　　對下關(guān)系：排解糾紛與抱怨;誠心關(guān)注下屬利益;舉行聚會、交游;家庭社交訪問。

　　對上關(guān)系：反映員工意見;報告自己的問題需要;堅決服從執(zhí)行上級指令;橫向各部門之間自動合作配合。

　　公共關(guān)系：利用外界的參觀訪問;參加當(dāng)?shù)孛耖g活動;

　　4：各級管理人員必須資格規(guī)定如下：

　　領(lǐng)導(dǎo)能力——領(lǐng)導(dǎo)而非發(fā)號施令;組織能力——使人員、機械、原料等有秩序簡化;品格——誠實、公正。

　　判斷力：技術(shù)與機械智能——懂得操作，知道每一機器的性能及限度;教育——廣泛的知識，實用的了解;積極主動——自動自發(fā);富有興趣——對一切感到興趣，甚至員工的愛好與苦衷。培養(yǎng)健康的身心與豐富的想象力。

　　本辦法由分公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋;

　　本辦法經(jīng)分公司總經(jīng)理室同意后，即日起實行。