只要不觸及我的底線，我也就一直忍著。直到前兩天，業(yè)務部的一個員工竟然因為在個人聊天軟件上聊天、炒股耽誤了客戶的單子，使得對手趁機而入，公司一下?lián)p失百萬。這次，我下定決心，不管個人聊天有用沒用，一律屏蔽，找一款軟件來替代個人聊天軟件。

　　欺上不瞞下 娛樂漸成勢

　　公司里有很多業(yè)務人員都需要隨時跟客戶保持聯(lián)系，總部與分公司之間也經(jīng)常需要相互溝通。最開始員工只是自發(fā)地利用各自熟悉的聊天軟件來保持聯(lián)系，不但比郵件往來效率更高，公司也節(jié)省了不少電話和傳真的開支，我對此當然是樂見其成的。

　　可是漸漸地，我發(fā)現(xiàn)公司的辦公環(huán)境遠不如從前了。員工用這些個人聊天軟件在上班時間聊天交友、玩游戲、炒股、偷菜、團購……不僅浪費了工作時間，還大大降低了工作效率。

　　員工上班的第一件事就是開QQ，聊天窗口跳個不停，時不時還自動跳出娛樂消息框，“5分鐘”去偷菜，辦公室成了休閑娛樂的場所，哪還有時間和心思放在工作!{page_break}

　　找了方揚和行政幾次，他們都是能瞞就瞞。欺上不瞞下，哼，這些小伎倆能瞞過我!還不是不想成為員工眼中的“壞人”。

　　EIM軟件敗走麥城

　　我給方揚下了死命令，限期整改，務必讓辦公室“清靜”下來!其實在我來看，只有封網(wǎng)、監(jiān)控才是正統(tǒng)。不過方揚說的對，封網(wǎng)和監(jiān)控都不是上上之策。畢竟個人的聊天軟件除了娛樂功能之外，還有很多實用功能是企業(yè)需要的，它的實時溝通、文件傳輸功能等，為員工的溝通交流提供了諸多便利。如果封網(wǎng)，那員工的積極性就會大打折扣，反而會引發(fā)很多負面影響。

　　方揚提供的方案是選用EIM軟件來替代個人聊天軟件。不過在看到方揚拿進來的購買EIM費用，我的眉頭緊鎖，個人用的都是免費的，怎么公司用的就要這么高的費用!想著能徹底解決眼下的問題，咬咬牙，買了。

　　“這是什么?”我對著方揚又一個的費用批準單不解。

　　“EIM軟件需要部署服務器的，我們的服務器容量不夠了，需要添置……”

　　……

　　一個簡單的軟件需要的費用卻不簡單。一個禮拜后，EIM軟件終于上線了，我也徹底松了口氣，解決了溝通問題，終于可以去出差，那邊都催了幾天了?？墒?，這一次在外面使用EIM的經(jīng)歷讓我怒發(fā)沖冠?；诉@么多錢和精力部署的EIM軟件竟然無法在外地登錄，更無法實現(xiàn)溝通了。而且，EIM軟件只能實現(xiàn)單個辦公司溝通，無法實現(xiàn)分公司間的溝通，就更別說跟客戶的溝通。很快，員工要求開通QQ和MSN權限的呼聲又起。{page_break}

　　隨著電話費用的節(jié)節(jié)攀升，員工在工作中不暢的溝通，我也只能默認讓大家回到QQ+MSN的狀態(tài)當中。

　　什么武器可以解決?

　　“偷偷”娛樂的事情繼續(xù)發(fā)生著，工作效率也“偷偷”地降低著，難道就沒有一個軟件替代個人聊天軟件?還是我的IT經(jīng)理拿了什么好處，選擇了一款不適合的軟件?

　　這次，我決定自己來選擇。

　　從公司的角度看，需要的如個人聊天軟件那樣免費、互聯(lián)互通的軟件，從員工的角度看，他們需要的是可以與同事、客戶、媒體、合作伙伴保持聯(lián)系的軟件。到底有什么工具能兼具這兩方面的長處，既有適合公司溝通的辦公特性和組織特性，又有個人聊天軟件的免費特性和互聯(lián)互通特性?

　　全免費、注冊即用的企業(yè)即時通訊互聯(lián)網(wǎng)平臺成首選

　　仔細分析了現(xiàn)有的個人聊天軟件和EIM軟件的利弊后，我發(fā)現(xiàn)公司想要的應該是更為專業(yè)的企業(yè)即時通訊互聯(lián)網(wǎng)平臺：{page_break}

　　無娛樂：個人聊天軟件上面附帶的娛樂功能極大影響了員工的工作，成為工作效率的“天敵”。企業(yè)即時通訊平臺需要剔除所有娛樂因素，為員工打造一個純凈的企業(yè)溝通和協(xié)作平臺;

　　全免費：公司習慣了即時通訊是免費的，而且，即時通訊可以說是基礎的工具型應用軟件，這樣的應用應該就是免費的，不該成為企業(yè)資金負擔。

　　互聯(lián)互通：即時通訊不僅要滿足企業(yè)內(nèi)部溝通，還需滿足員工在任何有互聯(lián)網(wǎng)的地方都能使用。并且現(xiàn)在很多企業(yè)有很多的分公司和上下游的合作伙伴，如果企業(yè)即時通訊工具只能滿足一個辦公室內(nèi)的溝通，那通訊價值就大打折扣了。企業(yè)即時通訊要實現(xiàn)互聯(lián)互通，滿足企業(yè)對外業(yè)務聯(lián)系需要;

　　企業(yè)辦公特性：員工在即時通訊的同時，也需要更多的辦公功能來協(xié)同工作。企業(yè)即時通訊平臺在搭載基本的即時通訊功能之外，還應配備豐富的互聯(lián)網(wǎng)辦公特性的功能，滿足員工的日常工作需求，更好地提高工作效率。

　　對公司來說，一個專業(yè)的企業(yè)即時通訊平臺最起碼符合以上四大條件，很快，我選定了一款企業(yè)專用的即時通訊工具。這個神秘武器的到來給公司帶來很大的變化，尤其是互聯(lián)網(wǎng)辦公環(huán)境的極大改善，提高了員工工作效率。

　　公司通過其組織結構樹隨時隨地了解員工的狀態(tài)，完全無娛樂，讓我很放心。

　　對員工來說，可視化的組織結構樹與公司的行政架構保持一致，清晰的層級關系、電子名片和員工照片讓所有人都一目了然。新員工甚至把它當成認識其它同事的平臺，無論找人還是辦事都很方便。而且能互聯(lián)互通，員工無論身處何地，只要能夠上網(wǎng)，就能實現(xiàn)與客戶的實時溝通。

　　經(jīng)歷了這么多，我有一個深刻的體會：有問題要解決，放置不理或者一刀切給予全盤否定都是不正確的，關鍵還是找對解決方案。希望我的經(jīng)歷對遇到相同問題的企業(yè)主們有幫助，最后想說的是這個神秘武器其實很簡單，就是imo——“全免費、注冊即用”的企業(yè)即時通訊互聯(lián)網(wǎng)平臺。