接待之前，都要對安排。接待工作的指導思想和總體要求從具體上講，要提倡互相尊重、平等相待、禮待賓客、主隨客便等。

　　在接待身份不同的來賓時，其著重點又應各有側(cè)重。比如，接待中央首長要強調(diào)安全保衛(wèi);接待少數(shù)民族來賓，要強調(diào)尊重其風俗習慣;接待宗教界人士，要強調(diào)遵守國家宗教政策。

　　1、了解來賓情況

　　做好接待工作，首先就要了解來賓的有關情況，包括來訪的目的要求，會見、參觀的意愿，前來路線和交通工具，抵離時間，來賓生活習慣、飲食愛好及禁忌，來賓職務、性別、民族，重要來賓的血型等。

　　2、確定接待規(guī)格

　　接待規(guī)格是準備工作中的重要環(huán)節(jié)。由誰迎接、陪同、接待，采取哪種規(guī)格接待，需要慎重確定。規(guī)格不當，直接關系到接待效果。規(guī)格過高，影響日常工作;規(guī)格過低，影響相互之間的關系。

　　一般有三種接待形式：一是高格接待，就是采取陪同比來客職務高的接待形式。上級領導派一般人員口授意見和要求，兄弟單位派員商談重要事宜，下級人員匯報重要事項，需要高格接待。

　　二是低規(guī)格接待，就是采取陪同比來賓職務低的接待形式。上級領導來了解情況、調(diào)查研究，外地參觀旅游團到訪，老干部故地重游或領導順道路過本地，可以低規(guī)格接待。

　　三是對等接待，就是采取陪同和來賓職務、級別大體相同的接待形式。對重要來訪者，來賓初到和臨別時，一般采取對等接待。

　　3、制定接待方案

　　接待需要制定具體的接待計劃。計劃內(nèi)容要包含：接待規(guī)格，接待規(guī)模的大小、隆重程度及由哪些領導人出面，接待方的領導人、官員講話要不要講話?用不用獻花，安排迎送、宴請、會談會見、座談、參觀、食宿安排、交通工具等。重要的接待方案要報有關領導批準。外事接待方案還必須由外事部門和主管外事的領導審批。如果要獻花就要提前落實好獻花人員，如果現(xiàn)場講話，要提前通知相關人員作好講話準備。

　　4、做好接待準備

　　接待準備工作還有其他大量的工作，包括組織迎送人員，布置會談、會見、座談的場所，準備參觀游覽的項目，安排文藝演出，安排接見、宴請中菜單的安排、安全保衛(wèi)、食宿安排、交通工具等。重要接待還要做好宣傳報道的工作，需要提前索取來賓的照片。