一個團隊最重要的是氛圍，一個向上、充滿斗志的氛圍是非常重要的，好的氛圍遠遠比一個人艱難困苦掙扎堅持重要。大家可以設想，一個大家爭先恐后去戰(zhàn)斗的團隊和在一個士氣低迷牢騷滿天下的團隊，哪個團隊里的個人更容易勝利?

　　那么作為一個團隊的帶頭人，如何創(chuàng)造出好的氛圍來呢?

　　首先是硬環(huán)境和軟環(huán)境。我從兩點著手、各舉一例：硬環(huán)境方面因原分公司所在地年久失修、管理混亂、導致臟亂差，員工心情壓抑，來考察的客戶全部丟單。我們換地方后有較大改觀，其實更高興的是我們的房租只是原來一半。在此基礎上我們還豐富了墻壁文化、黑板文化，對辦公室進行修飾和布置，自然心情好了，積極性也就上來了。

　　軟環(huán)境主要指一定要制定一套簡單明了、易于執(zhí)行的制度，這個制度就是針對團隊所需要解決的問題而設立的，比如我們制定了辦公室內(nèi)部制度、獎勵制度、懲罰制度、項目運做指南等，這樣就會讓大家明白什么該做?什么不該做?做好了有何回報?做錯了該承擔什么責任?制度一旦制定，就要嚴格執(zhí)行，否則就會流于空談，比如說我們開出的第一張罰單是我在辦公室吸煙被罰款5元，第二張是任主管因為坐椅沒及時歸位被罰款5元，從高處做起，不搞特殊化，制度自然執(zhí)行的順利，并且讓大家心服口服。

　　其次是要有目標，整個團隊的目標，每個團隊成員的目標。這個目標很重要，要足夠大，大到大家有鼓勵、監(jiān)督和檢查。