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為何職場上工作認(rèn)真的你得到的卻是差評

2010/11/1 10:08:00 來源: 世界經(jīng)理人辦公伙伴 評論(0)65

職場

  你知道一般人才和頂尖人才的區(qū)別在哪里嗎?金錢or專業(yè)知識?No,是他的“知識,87.5%來自關(guān)系。


  優(yōu)秀者緣何變成“討厭蟲”?


  你一直認(rèn)為自己是一個無與倫比的員工,不遲到、不早退、準(zhǔn)時完成工作。不過你別忘了,衡量一個人工作成績的優(yōu)劣有時并不僅僅只看個人自身的表現(xiàn),與周圍環(huán)境的協(xié)調(diào)也是重要的考察方面之一。一味地在工作中嚴(yán)于律己固然好,但若與同事齟齬過多,也會成為你通往成功之路的暗礁,不可小覷。


  一位出色的中方英語翻譯,在年終評定業(yè)績時,中方和外方高層領(lǐng)導(dǎo)給了他兩個截然不同的評語。中方高層領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)論是:“他工作認(rèn)真,對業(yè)務(wù)具有敬業(yè)精神,謙虛,能完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),應(yīng)評為優(yōu)。”外方高層領(lǐng)導(dǎo)卻認(rèn)為:“他工作尚可,但人際關(guān)系不好,性格孤僻,沒有團隊精神,應(yīng)評為差。”鑒于評定意見相殊甚遠(yuǎn),中方、外方高層為此開了一個協(xié)商會。


  外方高層提出:“他的工作能力我們認(rèn)可,但是他在公司里只和自己的同事和領(lǐng)導(dǎo)交往,很少能和其他人交往。我們認(rèn)為他的人際關(guān)系存在問題。”


  中方高層說:“他和同事、領(lǐng)導(dǎo)交往,是翻譯工作的性質(zhì)決定的,而作為經(jīng)常為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的人,他不必和底層的管理人員進行交往。中國有句俗話:”物以類聚,人以群分。“‘


  外方高層領(lǐng)導(dǎo)卻說,每一個人都有其獨一無二的優(yōu)秀的一面,是不可以分類的。外方領(lǐng)導(dǎo)舉了另一位外籍翻譯的例子,不論是資歷還是水平,都比中方翻譯高出一籌,但是他每天進出大門的時候,常常和守門人談笑風(fēng)聲。但是中方翻譯卻從來沒有和守門人聊過天,甚至守門人為他開門的時候,連說聲“謝謝”也做不到。外方領(lǐng)導(dǎo)覺得那是因為他高傲的性格使然。


  其實,這位翻譯各方面都是優(yōu)秀的,外方高層領(lǐng)導(dǎo)對其有看法,其實就是文化差異導(dǎo)致的。中國人的交往常常以“近朱者赤,近墨者黑”為標(biāo)準(zhǔn),交往是指向?qū)Ψ降钠焚|(zhì),注重對方內(nèi)在的東西。而外國人不同,他們往往選擇一些淺層次的東西,如這個人讓人感到愉快、幽默等等。反映到生活中,外國人可以在家里開酒會,邀請各種各樣的人來參加,和每個人都能聊上一些無關(guān)緊要的話。而中國人就不同了,他們只會邀上三五好友,一杯清茶,進行的是推心置腹的交流。所以,中國人讓人看起來顯得高傲、不合群。


  但在這個人際交往圈子越來越大的時代,一個人如果只注重內(nèi)在品質(zhì),而忽視外在的形式,人際交往必然會受到影響,從而錯失許多寶貴的機會。很多優(yōu)秀的員工自覺或不自覺地成為“工作中的討厭蟲”,原因在于他們失去了“人緣”。具體說來有幾大因素:一是借故走近老板,疏遠(yuǎn)了同事;二是自視清高,孤傲待人;三是泄露秘密;四是太“精明”,過于斤斤計較得與失;五是公私不分。


  “關(guān)系”是個人的無形資產(chǎn)


  許多人以為,只有保險員、業(yè)務(wù)員、記者等領(lǐng)域的人士才需要重視人脈。但在21世紀(jì),無論是科技、證券,還是金融等各個領(lǐng)域,人脈競爭力都是一個日漸重要的課題。在好萊塢,流行一句話:“一個人能否成功,不在于你知道什么,而是在于你認(rèn)識誰。”


  美國老牌影星寇克。道格拉斯(麥克。道格拉斯之父)年輕時十分落魄潦倒。有一回,他搭火車時,與旁邊的一位女士攀談起來,沒想到這一聊,聊出了他人生的轉(zhuǎn)折點。沒過幾天,他就被邀請至制片廠報到,那位女士是知名的制片人。這個故事的重點在于,即使寇克的本質(zhì)是一匹千里馬,也要遇到伯樂才能美夢成真。


  職場環(huán)境如同一個小社會,不像學(xué)校那樣單純是由無數(shù)個單純的小團體組合而成的。想一想,你是否曾經(jīng)說過“我不喜歡這個上司,能不能替我換個部門”“我和他合不來,我覺得他好煩”之類的話?如果有,結(jié)果可能不妙。


  在公司里,與同事即使合不來、不喜歡,也必須繼續(xù)一起工作下去,因為它是公司,而不是學(xué)校,有它的游戲規(guī)則。因此不要太過本位主義,只相信自己的概念和看法,意見沒有絕對的對與錯,要經(jīng)過切磋琢磨,才能汰蕪薈菁,得出最理想的結(jié)果。


  愉快的工作首先就要取決于人際關(guān)系的好壞。所以不要把建立良好的人際關(guān)系視為可笑或是心機、手段之類的伎倆而不屑一顧,用“合則來,不合則去”的態(tài)度去放任它。其實能接觸各式各樣的人,也正是公司組織中一個有趣的地方。這是“工作”所衍生出的很重要的附加價值,不僅可以拓寬自己的生活與視野,對于自我成長也是很有效率的通道和方法。而這些各不相同的人包括你自己,也正是公司這樣一個工作群體得以成為一顆不生苔的滾石,不斷去開創(chuàng)、實現(xiàn)目標(biāo)的原因。以這樣的心情與同事和睦相處,應(yīng)該就不那么辛苦和困難了。


  在職場想要廣結(jié)善緣,交戰(zhàn)守則第一條,就是要先試著去喜歡你的同事。要知道在工作場合中,往往需要集眾人之力才足以成事,想要僅憑一己之力披荊斬棘,會是越來越困難,甚至不太可能的事。同事之所以稱為“同事”,意義也在于此,不是為了比高下,而是為了“共事”。


  “人和”的力量無往而不勝


  在職場中,有氣質(zhì)、有才氣的不乏其人。然而,有的人卻把這些資源過度“自戀”化,因而在待人接物上常有一種清高心理,對同事冷漠以待,總以為自己有才能而不需要靠別人也不想幫別人,一副我行我素的樣子。這樣的人際關(guān)系,使得他們很難成功地突破晉升的“玻璃天花板”。


  首先,上司尤其是頂頭上司將直接決定著你能否晉升。任何一個上司能坐到領(lǐng)導(dǎo)職位上,都有其過人之處。他們豐富的工作經(jīng)驗和待人處世方略,都是值得學(xué)習(xí)借鑒的,應(yīng)該尊重他們。但不是所有的上司都是完美的,對上司投其所好、百依百順甚至是“陽奉陰違”的人并不能獲得領(lǐng)導(dǎo)的好感;相反,不分場合與上司唱對臺戲,也會使領(lǐng)導(dǎo)反感。所以要盡力完善、改進與上司之間的關(guān)系。要創(chuàng)造條件讓上司接納你的觀點,認(rèn)同你的優(yōu)勢。不過,在提出質(zhì)疑和意見前,一定要拿出詳細(xì)的、足以說服對方的書面計劃。


  其次,同事之間的關(guān)系也是個人晉升的重要法碼。任何一個公司在提拔一位員工時,都得考慮群眾基礎(chǔ),因為晉升上來的人“唱獨角戲”就沒趣了。作為同事,我們沒有理由苛求人家為自己盡忠效力。在發(fā)生誤解和爭執(zhí)的時候,一定要換個角度,站在對方的立場上想想,理解一下對方的處境,千萬別情緒化,把別人的隱私抖落出來。任何背后議論和指桑罵槐,最終都會在貶低對方的過程中破壞自己的大度形象,而受到旁人的抵觸。同時,對工作要熱情,對同事的給予要慎重的支持。支持意味著接納,但一味地支持只能導(dǎo)致盲從,也會滋生拉幫結(jié)派,影響公司決策層對你的信任。


  最后,在工作生活方面,當(dāng)上領(lǐng)導(dǎo)的人與下屬只有職位上的差異,人格上卻都是平等的。在員工及下屬面前,我們只是一個領(lǐng)頭帶班而已,沒有什么了不起的榮耀和得意之處。幫助下屬,其實是幫助自己,因為員工們的積極性發(fā)揮得愈好,工作就會完成得愈出色,也會讓你自己獲得更多的尊重,樹立開明的形象。

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