1、怎樣才可以減少膛底脫色？ 
    真皮在潮濕和比較熱的環(huán)境下會脫色，這是目前還沒辦法有解決的問題。易出腳汗的人可以選用的方法：穿深色襪子；選擇PU內(nèi)里的鞋；或者是隔天穿著。
     2、真皮底的鞋穿著時會打滑，如何防止？
     真皮底鞋子的特點(diǎn)是透氣性好、舒適度好、質(zhì)感好，這是高檔鞋的重要特征之一；但是真皮不耐磨和怕水。如果想提高它的耐磨性，可以在穿著之前到專業(yè)的機(jī)器修鞋的地方，在鞋底上覆個橡膠的底，那樣會好點(diǎn)，這樣不但防滑，還可以增加鞋的穿著壽命。只是這樣一來就失去了真皮底的意義。
     3、為什幺有很多淺色的鞋都是黑色的鞋跟？
     鞋的設(shè)計(jì)理念決定了跟是深色的，而這個設(shè)計(jì)理信念有時是緊跟時尚潮流的。這個季節(jié)正是這種設(shè)計(jì)理念大 行其道的時候，所以會發(fā)現(xiàn)有很多品牌的鞋都具有這樣的風(fēng)格。
     4、為什幺涼皮鞋底部有小針孔？
     因?yàn)槠ば谥圃爝^程中利用針孔點(diǎn)定位法裁剪，所以有小孔。這小孔不會影響質(zhì)量，您可以放心穿著。
     5、淺色的鞋為何表面有時會有小黑點(diǎn)？
    由于天然皮革需要染色才可以做出我們喜歡的各種色彩，在染色過程中，染深色會遮去原來的色斑。淺色的就不宜遮住，這是全天然的皮料，小黑點(diǎn)是皮質(zhì)上的色斑。
     6、有些成型底的顏色用橡皮也擦得掉，這是怎幺一回事？
      因?yàn)樗窃谥谱鞒尚偷椎臅r候，就將顏色附屬在上面了，而不是在鞋底成型后再在上面著色，正常的打理情況下是不會脫色的。
     7、成型底上有氣孔，顧客懷疑是質(zhì)量問題，應(yīng)如何解釋？
     在生產(chǎn)過程中，由于模具的關(guān)系，在成型底的表面會有類似像氣泡一樣的小孔，這個在穿著過程中是不會有什幺問題的。
     8、涼鞋膛底粘上去是不牢的？
     涼鞋的膛底是根據(jù)國家規(guī)定的制作方法來做的，將膛底包在中底上，然后再通過高溫+制鞋專用膠水壓合而成，所以可以放心穿著。
    9、這鞋的膠片是否會開裂？
     鞋上使用的膠片是經(jīng)過專門測試的專用制鞋材料，在正常穿著的情況下是不會開裂的，可以放心穿著。我們的鞋質(zhì)量很好，如果出現(xiàn)問題，我們會按**市的“三包”規(guī)定來處理，您可以放心穿著。
10、有膠片裝飾的鞋穿臟穿黃后怎幺辦？如果擦不干凈怎幺辦？ 
     有膠片裝飾的鞋更具時尚概念，比較真皮材質(zhì)裝飾的鞋更有特色和個性。但是穿著時間長了確實(shí)會變黃，到目前為止，這個問題國都還沒有很好的解決方法。所以強(qiáng)調(diào)時尚、個性的賣點(diǎn)，同時建議客人穿著時多多注意，不穿時注意保養(yǎng)。
     11、成型底耐不耐磨？磨掉后怎幺辦？
    成型底防滑耐磨且穿著非常舒適，這種鞋底質(zhì)量不錯。根據(jù)個人的穿著習(xí)慣的不同，鞋跟的損耗程度也不太一樣，如果有什幺問題，可以把鞋拿到我們店鋪由我們來幫你處理一下。
     12、真皮膛底和PU燙底的區(qū)別？
     真皮膛底：透氣性較好，穿著舒適，但是在潮濕和比較熱的情況下容易發(fā)生脫色。
    PU膛底：透氣性較真皮稍差一些，但是不容易脫色是它的最大優(yōu)點(diǎn)；我公司使用的是進(jìn)口透氣PU，性能與材質(zhì)皆屬上乘。
     13、腳汗多的人穿什幺樣的膛底的鞋更合適？
     我公司鞋的內(nèi)里都是采用真皮或者進(jìn)口透氣PU制成的，這兩者的特點(diǎn)都是透氣性強(qiáng)，可以根據(jù)個人的喜好及特點(diǎn)來進(jìn)行選擇。如果腳汗多的人穿著真皮膛底的鞋，容易發(fā)生褪色，污染襪子的情況，這類顧客盡量建議他選擇膛底是進(jìn)口透氣PU材質(zhì)的鞋款。
     14、新鞋的皮質(zhì)很硬，穿了會不會磨腳？
     主要是因?yàn)閺膩頉]有人穿過的原因，所以新鞋的材質(zhì)一般都比較硬。由于我們的鞋是真皮材質(zhì)的，上面有毛孔，而真皮只要接觸到溫度一段時間后就會變的柔軟、跟腳的。
    15、布料的鞋怎幺比真皮料的鞋貴？
    布料的鞋成型工藝是比較復(fù)雜的。布料的鞋內(nèi)里先要襯一層真皮（防止布料過于柔軟，穿著后變形），然后在這層皮料上再敷布面，既保持了皮的透氣性又保持了布的質(zhì)感；而這種面料又是今年最流行的。再說，布料的鞋不僅僅是因?yàn)樗c眾不同，更重要的是它可以搭配一些特殊面料衣服，而這種效果往往是皮料沒有辦法達(dá)到的。
    16、羊皮的鞋沒有牛皮的好？
     羊皮與牛皮的定型效果是一樣的，各有各的長處，只是每個人的喜好不同而已。通常情況下，羊皮比牛皮軟，感覺更舒服。
    17、如何鑒定真蛇皮和仿蛇皮？
    真蛇皮：根據(jù)蛇的鱗片生長紋路反向觸摸，鱗片能立起（前面一小部分）；
    仿蛇皮：根據(jù)蛇的鱗片生長紋路反向觸摸，鱗片不能立起；
     因?yàn)槟壳坝泻芏喾律咂し浅＝咏嫔咂ぃ饪坑|摸不一定能很準(zhǔn)確地區(qū)分，可以參照鞋盒上的皮質(zhì)標(biāo)注來區(qū)分。
    18、網(wǎng)狀鞋面是用什幺做的？牢不牢？會斷裂嗎？
     我們公司用在鞋上的基本都是進(jìn)口的網(wǎng)面布，材質(zhì)相當(dāng)不錯，一般不會發(fā)生斷裂的情況。采用網(wǎng)面材料的鞋穿著起來非常跟腳、舒服而且透氣，既可當(dāng)單鞋穿著，又可以當(dāng)涼鞋穿著，一鞋兩用。
     19、為什幺一雙鞋兩只腳上的皮紋不一樣，一只皺一只較平？
     皮料都有天然皮紋，就像人的皮膚會有粗細(xì)，這是正常現(xiàn)象，我們的手不是還有手紋嗎更何況鞋了。我們的鞋都是采用人工開料的，皮料各個部位的紋路多少都有一點(diǎn)差別。這個是自然現(xiàn)象，請客人可以放心穿著?！　　?
     建議：幫助顧客將鞋稍微打理一下。　
  20、為什幺牛漆皮的鞋在經(jīng)過一個冬天的收藏后，拿出來再穿時表面會有裂紋？ 
     真皮的鞋經(jīng)過穿著后表面都會有皮紋。如果有一段時間不準(zhǔn)備穿著或者在下雨天穿著后，請將皮鞋表面擦拭干凈，在鞋里塞入報(bào)紙后存放。假如遇水后沒有進(jìn)行打理而放置很長的時間鞋是會出現(xiàn)一些問題的。而牛漆皮表面是一層特殊的涂層，所以如果打理不當(dāng)會出現(xiàn)裂紋或變形。
     21、為什幺單鞋（包括男鞋）膛底褪色特別嚴(yán)重？
     因?yàn)橹挥姓嫫ぬ诺字谱鞯男硬艜霈F(xiàn)這種現(xiàn)象。當(dāng)然，我們也很希望不要有這種情況發(fā)生，但是非常遺憾，目前就所有制造皮鞋的公司都被這個問題所困擾，除非不用真皮制作鞋的膛底。我們公司現(xiàn)在正在著手研究怎樣使這褪色的程度減到最低。
      建議：顧客在穿著如后發(fā)現(xiàn)膛底有脫色現(xiàn)象，可以先用無色鞋油將整個膛底擦拭一遍，再在膛底上用蠟（白色透明的蠟燭）整體打一下，可以緩解脫色的現(xiàn)象?！?
     22、男鞋一些輕膠底的大底磨損后還可修嗎？
     男鞋使用的這種底比較輕便，穿起來比較舒服，也比較耐磨（它的耐磨程度我們工廠都是做過測試的），如大底磨掉，鞋也差不多可以換了?；蛘叩綍r候您可以把鞋拿過來，我們幫您看看是否可以修理。
      23、類似泡沫底材料的鞋穿著很舒服，是不是容易吸灰？
     如果是用泡沫作為鞋底的材料的話，這鞋一定不是用來穿著用的。這種鞋是采用一種特殊的輕巧的材料制成的，配合精湛的制作工藝就是為了讓大家穿著起來感覺舒適，在鞋底的下方還有膠底，所以還是很耐磨的。
     24、為什幺進(jìn)口鞋的皮質(zhì)要比國產(chǎn)鞋的皮質(zhì)看上去薄？
     這與設(shè)計(jì)的理念和制作的工藝有關(guān)（皮薄主要是制作工藝中削皮部分將皮料削的比較的薄或是皮料本身就比較的?。５@只是一個外觀感覺而已，只要鞋楦好，那幺無論是進(jìn)口鞋還是國產(chǎn)鞋穿在腳上的舒適程度是一樣的。
     25、合成皮是什幺？
      合成皮在通常情況下指的就是PU革，我們公司有部分內(nèi)里采用真皮，也有使用進(jìn)口透氣PU的，它的特點(diǎn)就是透氣性較好，而且不易褪色。
     26、鞋底太薄，穿了會腳痛嗎？
     鞋子穿著的舒適程度直接和楦型有關(guān)，與鞋底的厚薄程度沒有太大的關(guān)系，這點(diǎn)您盡管放心。其實(shí)鞋底是和鞋樣相映成輝的，薄底的鞋很輕巧、看上去特別精致，才更顯檔次。