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如何擺平亂發(fā)脾氣的同事?

2007/10/26 15:34:00 來源: 人力資源總監(jiān)評論(0)41668

David最近感到很郁悶,他負責的一個項目需要和另一個部門合作完成,而和他直接合作的是一個年輕的女孩。由于經(jīng)常在一起討論,難免會產生一些摩擦,壞就壞在,每次遇到意見不和的時候,那個女孩就會表現(xiàn)出很不高興的樣子,有時甚至會在辦公室對他大發(fā)脾氣。David一直告誡自己要忍耐,但是卻發(fā)現(xiàn)情況好像越來越糟糕。如果你是David你會怎么辦呢? A、下次再出現(xiàn)這種情況時,嚴厲地告誡她,讓她也知道你不是好欺負的。 B、找個機會和她單獨談一下,要她以后注意分寸 C、不和她計較,如果還遇見這種情況,冷靜地和她一起討論、分析 請您按要求答題完畢后再往下瀏覽答案 測評結果分析: A、你現(xiàn)在的職業(yè)成熟度不是很高哦!不過也不是說在辦公室里,遇見那些蠻不講理的人,我們就一定要一味的忍讓!在辦公室里,決不提倡當一個任人宰割的小綿羊。遇到有人發(fā)脾氣,辦公室的氣氛立刻尷尬,別以為過來勸你的人是向著你,那是職業(yè)反射,為了耳根清靜,人家心里不定怎么煩吵架的人呢。仔細想想,有意發(fā)脾氣無非期望兩個效果,一是強勢解決工作分歧,一是人們常說的較真兒。所以,在發(fā)脾氣之前,不妨多做幾個深呼吸,冷靜下來想清楚,你發(fā)脾氣到底是想達到一個什么樣效果,要學會換位思考。給你職場小建議是:解決工作分歧,說服和溝通最有效;遇事冷靜平和,才會彰顯出你的成熟和分量,尊重和提拔隨之而來。 B、你的職業(yè)成熟度還不錯,但是需要提醒你的是,對于那些對事情比較較真兒,或者性格比較急躁的人,發(fā)脾氣對她而言是習慣。期望一次溝通就解決問題是不現(xiàn)實的,即便這次溝通順暢,但是當再遇到類似情景時,她的習慣會自然顯露出來。其實要解決習慣問題的辦法是培養(yǎng)另一種習慣,在和她溝通的時候多注意方式、方法,當出現(xiàn)摩擦的時候,盡量用你的情緒來帶動她。能控制住自己的情緒是有實力的表現(xiàn),有涵養(yǎng),職業(yè)成熟度高的你一定會最終贏得老板、同事的尊敬。 C、看來你的職業(yè)成熟度還是蠻高的嘛!你明白,一味的爭吵絕對不是解決問題的良策。你也明白,只有做到和同事很好的溝通,才能化解矛盾、沖突。你深知孤立的人極難干好工作、也沒有好的工作心情。企業(yè)是組織,團隊合作重于一切,你能很好的適應這樣的游戲規(guī)則,所以你最終一定可以成為職場贏家。
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