受訪專家：第四軍醫(yī)大學心理學教授 施旺紅 河南省精神病醫(yī)院 王長虹教授 　　編者按： 　　煲電話粥、扎堆聊天、大嚼香脆零食、玩游戲，或者看著辦公室里一張張愁眉苦臉的表情，都可能會影響你的心情和工作效率。 　　你是不是怕進辦公室、一進辦公室就覺得累，開始犯困，惦記著下班的時間…… 　　怎樣讓自己脫離這種惡性循環(huán)呢？讓心理專家?guī)臀覀冎鹨粦獙@些危害辦公室好心情的殺手吧。 　　殺手一：扎堆聊天　　 　　反擊殺手锏：不聊隱私話題 　　在辦公室里，同事相處的時間最長，聊天成了大家互相溝通，聯(lián)絡(luò)感情的一種方式。談話內(nèi)容可能涉及到工作以外的各種事情，掌握與同事間談話的分寸就成了人際溝通中不可忽視的一環(huán)，畢竟辦公室不是可以隨意傾訴心聲的“聊吧”。 　　心理解析：很多員工喜歡通過聊私人的話題來拉近跟同事的關(guān)系，其實，這是很危險的。 　　還有的員工總想通過聊天了解情況，比如互相打聽薪水多少，因為同事之間工資往往有差別。其實，自己工資高或低，總有其中的道理。這種好奇的話題，最好還是不聊為好。 　　給你支招：職場是競技場，每個人都可能成為你的對手，即便是合作很好的搭檔，也可能突然變臉，他知道你的情況越多就越容易攻擊你，你暴露得越多越容易被擊中。 　　不要聊私人問題，也別議論公司里的是非長短。你以為議論別人沒關(guān)系，用不了幾個來回就能繞到你自己頭上，引火燒身，那時再逃跑就顯得被動了。 　　自身生活條件之類比較隱私的問題，最好也不要向別人透露，說出來要么讓人嫉妒，要么被別人認為你在炫耀，怎樣把握都不好。要聊就聊些新聞、天氣等眾所周知的東西。 　　 　　殺手二：煲電話粥　　 　　反擊殺手锏：丟棄好奇心 　　本來想抽個時間寫寫東西，整理文案。卻只聽見身邊的女同事溫柔地煲電話粥：“你在干嗎呢？想好去哪里吃飯沒有？我等著你來接我??！”只要每天這個時候，我就感覺自己好像不存在，鄰桌同事溫柔的電話粥總是讓我沒心情工作下去。 　　心理解析：從心理學的角度講，愛在辦公室打私人電話首先是對工作沒有計劃，態(tài)度不認真的表現(xiàn)，只有這樣的心態(tài)，才會想起長時間打私人電話。另一方面，某些人潛意識里希望別人聽到他的談話，并且希望得到大家的艷羨和贊美，也是工作中心存雜念的一種表現(xiàn)。 　　對辦公室的其他同事來說，這樣的電話粥可能影響同事之間的關(guān)系，引起其他同事的好奇心，或是讓人懷疑“電話內(nèi)容跟我有關(guān)嗎？”同時，這些噪音會從心理上增加人的壓力，讓人產(chǎn)生煩躁、厭惡的情緒。 　　給你支招：辦公室電話不要長篇大論。公務電話要盡可能控制在10分鐘以內(nèi)，可以事先想好電話內(nèi)容，做到簡明扼要，表達清晰；接打私人電話最好在不影響別人工作的前提下進行，最好不要超過3分鐘。 　　碰到不方便在辦公室接聽的電話，可以采取一些措施。如果是私密性的電話最好用手機接打，走到樓梯道里接聽；或者告訴對方晚些時候再給他打回去。 　　面對正在打私人電話的同事，你可以盡量控制自己不去好奇地聽她的談話內(nèi)容，也不必怒火中燒，可以趁這個時間去趟洗手間、泡杯茶、站起來伸伸懶腰。 　　如果對方的行為長期保持，那么也在她認真工作的時候大聲講私密電話，影響影響她，以其人之道還制其人之身。 　　如果她實在是“不解風情”，那就直接寫張小紙條遞給她，巧妙地提醒她。當然措辭要特別注意，以免影響甚至激化同事關(guān)系。 　　殺手三：桌面雜亂　　 　　反擊殺手锏：讓桌面充滿“情趣” 　　當你習慣性地轉(zhuǎn)動自己快要僵掉的脖子，想要好好休息一下時，面對著無數(shù)文件、雜物的辦公桌，卻只能皺起眉頭，因為找不到可以趴著休息的一塊空地，心情頓時變得煩躁，就是因為這張已經(jīng)很久沒有整理過的桌子。 　　心理解析：有調(diào)查表明，坐辦公室的人有30%的時間會脾氣古怪，愛發(fā)牢騷、易怒。辦公室的雜亂容易導致人們的工作心情變差，而更糟糕的是，這種心情還會感染到別人。一個人的敏感性和同情心越強，越容易感染上壞的情緒，這種傳染過程是在不知不覺中完成的，低落情緒傳染只需要很短的時間。 　　給你支招：從現(xiàn)在開始，整理你的辦公桌吧。一張干凈整潔的辦公桌會讓人心情愉快，也會讓工作變得井然有序。但是一張個性化的辦公桌可以讓你心情更好，你可以在自己的案頭，放上一些有趣的減壓裝飾品，如比較流行一種太陽能的減壓植物，如果放在有光照的地方，這盆小植物的葉子就會自動搖擺起來，非常有趣，而且不用你費心照顧?？ㄍǖ臏p壓玩偶也是不錯的選擇，最重要的是卡通娃娃臉上永遠帶著陽光般的微笑，裝上電池，它就會不緊不慢地向你點頭致意，看到它這么開心，你的心情也會馬上好起來的。 　　殺手四：嗜吃零食 　　反擊殺手锏：不在辦公室放零食 　　同事旅游回來，帶了許多特產(chǎn)。在工作間隙突然嘗到美味的零食，讓石小姐頓時感覺輕松了不少。隨后的幾天，石小姐特地買了許多零食放在抽屜里，只要有空閑就拿出來吃。一袋餅干、一包薯片都讓她感覺很放松。逐漸地，她開始習慣于用零食來緩解工作壓力。 　　心理解析：這種“零食綜合征”主要有兩種癥狀：一種是厭食，就是不喜歡吃正餐，而特別喜歡吃零食；一種是貪食，除了正餐外還大量吃零食。這與當事人承受的工作壓力和其他外界壓力較大有關(guān)。 　　在辦公室內(nèi)頻頻吃零食，可看作是一種對外界的應激反應。一般的特點是：心情好或者不好的時候，都是大吃零食的時候，躲在格子間里，胃口大開、肆無忌憚地吃零食。 　　給你支招：如果你在工作間隙想吃零食（除了正常饑餓以外），就要首先想一想自己是真的餓了，還是沒有緣由的嘴饞。要有意識地管住自己的嘴，正點按時吃飽飯。下班后，最好能去健身，讓一天的壓力和緊張都有渠道發(fā)泄出來。當然最好最有效的辦法還是根本不在辦公室放零食。 　　殺手五：邋遢著裝　　 　　反擊殺手锏：外表顯得很“專業(yè)” 　　有些人衣褲某些部位磨得發(fā)亮；有的人擦肩而過時，體味難聞；還有人深色襯衣肩上的白色小點點；還有人一周只穿一套衣服，搭配得也不夠協(xié)調(diào)。女性對外表就更要注意了，一般女性不會出現(xiàn)衣服臟的問題，出現(xiàn)著裝不適合環(huán)境的情況則相對多一些。 　　心理解析：這類男人和女人，大都是沒有把自己放在一個職業(yè)人的正確位置上。還可能透露出他對工作缺乏熱情和責任心。對于辦公室人際關(guān)系的維護也缺乏細心思考，而是喜歡以自我為中心，憑喜好做事。 　　給你支招：除了注意自身的衛(wèi)生外，還要有意識地樹立良好的自我形象，這可以讓人時刻保持儀態(tài)和風度。職業(yè)女性的服飾應該在不同場合選擇相應著裝，才能體現(xiàn)恰到好處的儀態(tài)和風度。有的時候，一個尊重自己工作的人，光從穿著，就能看出他是從事什么行業(yè)的。比如教師、律師等。 　　現(xiàn)代女性多是職業(yè)女性，出入最多的場合莫過于寫字樓了。辦公室著裝基本上應該是大方得體的，體現(xiàn)職業(yè)女性的專業(yè)素質(zhì)。不論你從事什么職業(yè)，至少應該穿得像個業(yè)內(nèi)人士?！胺b語言”無聲地詮釋了你所在的行業(yè)和你的職業(yè)態(tài)度，直接影響你在他人心目中的形象，影響他人對你的態(tài)度。