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如何給你的上級的上級寫報(bào)告

2007/8/7 15:53:00 來源: asiaec評論(0)41224

  越級匯報(bào),在職場上是個(gè)大不敬的事,操作不當(dāng),不但直接得罪了上級,更很有可能給上級的上級留下目無法紀(jì)的負(fù)面印象。由此,許多職場專家奉勸各位,切莫越級匯報(bào)。尤其是書面報(bào)告。   但是,以筆者看來,世上沒有什么絕對的事情,沒有絕對的壞事,也沒有絕對的好事,在好事中尋找機(jī)會人人都會,但更有價(jià)值的機(jī)會往往就藏匿在壞事中,例如越級匯報(bào)這種事,操作得當(dāng),照樣可以從而獲得機(jī)會。   首先我們來分析一下,常規(guī)意義上對越級匯報(bào)的負(fù)面因素有那些,也就是上級對越級匯報(bào)的員工會產(chǎn)生那幾點(diǎn)印象:   1、管理的服從性差   2、喜歡為自己的執(zhí)行力找借口   3、否定上級的戰(zhàn)略思想與戰(zhàn)術(shù)指導(dǎo),也就是否定上級   4、個(gè)人主觀意識過于強(qiáng)烈   當(dāng)然了,光有這幾點(diǎn),也就足夠扼殺一個(gè)員工的在本企業(yè)發(fā)展前途了,但是,有反就有正,越級報(bào)告也有其正面和積極的因素, 如果在報(bào)告中有意識的繞開這幾點(diǎn)問題,就能獲得另與種收益,并且,我們從另外一個(gè)角度來看,越級報(bào)告也是高級領(lǐng)導(dǎo)了解中層領(lǐng)導(dǎo)的一種方式,甚至是一種牽制中層領(lǐng)導(dǎo)的手段,中層領(lǐng)導(dǎo)者的許多問題往往都是基層員工的越級報(bào)告揭發(fā)出來的,但是,無論如何,越級報(bào)告也不適合作為一種常規(guī)性的匯報(bào)方式,那么,在那些時(shí)候,可以考慮使用越級匯報(bào)呢?   1、中層領(lǐng)導(dǎo)明顯曲解了高層領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略意圖和戰(zhàn)術(shù)方案   2、中層領(lǐng)導(dǎo)為了自己的私利,故意曲解傳達(dá)高層領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略意圖與戰(zhàn)術(shù)方案   3、中層領(lǐng)導(dǎo)對下級員工存在著明顯的打壓行為   4、中層領(lǐng)導(dǎo)為逃避責(zé)任,設(shè)計(jì)種種圈套將責(zé)任轉(zhuǎn)嫁到基層員工身上   5、中層領(lǐng)導(dǎo)的主觀意識過于強(qiáng)烈,拒不接受一些真實(shí)現(xiàn)狀   在遇到上述幾類情況時(shí),為了避免企業(yè)及個(gè)人受到損失及牽連,可以考慮采取越級匯報(bào)的方式來反映問題,但是,給上級的上級的報(bào)告中,一定要注意以下幾點(diǎn): 1、閱讀要輕松   盡可能使用圖形化來說明問題,關(guān)于這個(gè)文件報(bào)告的表達(dá)方式就顯的很關(guān)鍵了,很早以前就有個(gè)文不如列、列不如表、表不如圖的說法,的確很有道理。老板每天要審批要過目太多的重要文字報(bào)告,還要考慮很多的事情,你所呈交上來的若是文字性報(bào)告,洋洋灑灑、密密麻麻的文字,老板那里看的下去,既然是看不下去,那你辛辛苦苦絞盡腦汁寫出來報(bào)告意見建議又有何用?不如盡可能的以圖畫的形式表達(dá)出來,直觀扼要的說明問題或是你的想法,且稍帶趣味性,大大提高你報(bào)告的可看性,也就大大的提高了你的報(bào)告被老板的接受程度、   2、語氣要誠懇   態(tài)度往往能改變事情的性質(zhì),在報(bào)告中,保持誠懇謙樸的語氣,處處體現(xiàn)出對領(lǐng)導(dǎo)尊敬和對職務(wù)的責(zé)任感,從文字上消除否定上級的痕跡。   3、同步抄送   越級匯報(bào)不代表著一定要繞過你的上級,可同時(shí)將報(bào)告抄送給你的上級和上級的上級,于理于情,都說的過去,其實(shí),大約有70%的越級報(bào)告都會回到報(bào)告人的直接上級手中,與其這樣,還不如先下手為強(qiáng),把事捅開,擺到桌面上來談,   4、同步提出問題及解決方案   許多基層員工的越級報(bào)告中,過多的提出問題,但并沒有提出相應(yīng)的解決方案,這在上級領(lǐng)導(dǎo)看來,就與發(fā)牢騷并無二至,也就很容易聯(lián)系到逃避責(zé)任的范疇里去,所以,在報(bào)告中,不但要提出問題,更要提出問題的解決方案,這才是一份完整的有意義的報(bào)告。   5、先給甜頭   老板喜歡看員工是怎么做的,而不是怎么想的, 想法和做法,中間差得很遠(yuǎn),所以,在報(bào)告中,員工要對所反應(yīng)的問題不能僅僅停留在字面上,而是要側(cè)重提出你曾做過的嘗試和努力,無論努力的結(jié)果如何,至少要讓老板明白,你是曾經(jīng)很認(rèn)真的來嘗試解決這一問題,目前通過嘗試,已經(jīng)在一定程度上驗(yàn)證了此事的解決方案,這樣,有理有據(jù),體現(xiàn)出你的客觀性和較強(qiáng)的實(shí)際執(zhí)行能力。   6。注意主觀色彩   少用”以我之見,我認(rèn)為”等主觀色彩強(qiáng)烈的詞語,消除個(gè)人主觀色彩強(qiáng)烈的痕跡??啥嗖捎靡恍本C合多方面因素來看”或是”從實(shí)際運(yùn)行的效果來分析”等較為中肯,理性的詞句。   7。復(fù)述公司戰(zhàn)略   在報(bào)告中,一定要復(fù)述公司所正式下發(fā)的戰(zhàn)略部署和戰(zhàn)術(shù)方案,以示你是嚴(yán)格遵守公司的指導(dǎo)方針的,并沒有與公司的方向背道而馳,這次之所以越級提交報(bào)告,也是體現(xiàn)對公司的尊重,以及對公司正確管理的服從性,同時(shí),這也是暗示中層領(lǐng)導(dǎo)可能存在曲解或是違背公司意志的側(cè)面說明。   無論如何,越級報(bào)告還是屬于非常規(guī)武器,數(shù)量決定質(zhì)量,切忌遇到個(gè)雞毛蒜皮的事就整個(gè)越級報(bào)告上去,或是僅僅看了事情的表面現(xiàn)象而未進(jìn)行深入分析,而就意氣用事發(fā)報(bào)告上去。在越級報(bào)告正式提交前,盡可能從多一些的角度來獲取意見和建議,來進(jìn)行綜合的評判和修正。
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