從O2O到購(gòu)物中心化，再到奧特萊斯化，深受租金和人工成本雙重壓力的百貨業(yè)不斷變身謀求破局，但前景依舊難料。

　　隨著半年報(bào)陸續(xù)公布，百貨業(yè)慘淡的業(yè)績(jī)?cè)俅巫屚顿Y者大呼頭疼。以北京地區(qū)4家上市百貨企業(yè)為例，它們的營(yíng)業(yè)收入全部下滑，在凈利方面僅王府井百貨保持微增。

　　王府井百貨半年報(bào)顯示，該公司上半年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入94.33億元，同比下降5.97%，實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)3.78億元，同比增長(zhǎng)2.07%。

　　中國(guó)百貨商業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)黃文杰對(duì)記者表示，“目前百貨業(yè)經(jīng)營(yíng)成本不斷上升，租金和人工費(fèi)用飛速上漲是主因?！睋?jù)世邦魏理仕近三年選取的多家百貨企業(yè)樣本數(shù)據(jù)顯示，其物業(yè)租金和員工開(kāi)支年均復(fù)合增長(zhǎng)分別為14.0%和18.5%，而同期營(yíng)業(yè)收入年均復(fù)合增速僅為8.8%。

　　廣百股份CEO黃永志接受記者采訪時(shí)表示，“新增商業(yè)項(xiàng)目急劇放量，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的過(guò)于密集造成零售市場(chǎng)被進(jìn)一步分食?！?/p>

　　在行業(yè)狀況不佳，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的當(dāng)下，不少百貨企業(yè)選擇轉(zhuǎn)型O2O(線上下單，線下提貨)電商模式。王府井百貨電商負(fù)責(zé)人劉春吉日前公開(kāi)表示，“電子商務(wù)零售業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，主動(dòng)布局強(qiáng)于被動(dòng)改變?！眲⒋杭J(rèn)為，王府井網(wǎng)上商城延續(xù)線上購(gòu)買、線下驗(yàn)貨的專屬服務(wù)，管理方法從對(duì)營(yíng)業(yè)額、毛利率的關(guān)注轉(zhuǎn)變到對(duì)產(chǎn)品的專注，未來(lái)將打造更好的精品電商網(wǎng)站。

　　不過(guò)，對(duì)于O2O模式，很多行業(yè)人士持保留意見(jiàn)。一位不愿具名的券商分析師告訴記者，目前成功的O2O模式幾乎沒(méi)有，比如蘇寧轉(zhuǎn)型O2O就一度遭遇巨虧。

　　百貨業(yè)寒冬依舊

　　中華全國(guó)商業(yè)信息中心發(fā)布的統(tǒng)計(jì)信息顯示，2014年上半年全國(guó)百家重點(diǎn)大型零售企業(yè)零售額同比下降0.2%，增速同比下降10.9%，上半年百貨企業(yè)關(guān)店數(shù)量達(dá)15家。

　　中國(guó)人民大學(xué)商學(xué)院教授黃國(guó)雄對(duì)記者表示，“近年來(lái)國(guó)家反腐力度加大，使得高檔消費(fèi)品直線下滑?！币虼耍簧俑叨税儇浧髽I(yè)紛紛關(guān)店止血。如王府井湛江店、北京大鐘寺店宣布停業(yè)。數(shù)據(jù)顯示，從4月28日至6月30日，包括百盛百貨、中都百貨等在內(nèi)共有8家百貨的12家門店關(guān)閉。

　　“王府井百貨上半年經(jīng)營(yíng)性利潤(rùn)同比下降7.5%，原因是華北地區(qū)受廉政政策持續(xù)及黃金珠寶高基數(shù)效應(yīng)影響;同時(shí)，異地新開(kāi)門店成本費(fèi)用呈剛性，上半年培育期門店對(duì)應(yīng)子公司凈利潤(rùn)虧損接近1億元。”長(zhǎng)江證券一位分析師對(duì)記者表示。

　　“面對(duì)日益激烈的挑戰(zhàn)，百貨業(yè)商品采購(gòu)和營(yíng)運(yùn)管理的難度將空前加大。”中國(guó)百貨商業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)楚修齊接受記者采訪時(shí)強(qiáng)調(diào)。

　　黃文杰也認(rèn)為，當(dāng)前不少百貨已經(jīng)開(kāi)始在區(qū)域戰(zhàn)略選擇上作出調(diào)整，在O2O方面做出嘗試，希望通過(guò)線上、線下的融合為百貨業(yè)帶來(lái)新的契機(jī)。

　　2013年下半年開(kāi)始，蘇寧、王府井百貨、天虹商場(chǎng)、銀泰商城等實(shí)體零售企業(yè)紛紛推出O2O戰(zhàn)略，騰訊、阿里等傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也紛紛滲透實(shí)體行業(yè)，拓展銷售渠道，實(shí)現(xiàn)線上、線下資源的借力與互補(bǔ)。

　　業(yè)界專家普遍認(rèn)為，王府井百貨的O2O戰(zhàn)略極具示范效應(yīng)，特別是它投資1億資金建設(shè)的線上商城，經(jīng)過(guò)一年多的運(yùn)作，已成其O2O運(yùn)作的主戰(zhàn)場(chǎng)之一。

　　在百貨業(yè)整體走低的情況下，王府井百貨線下業(yè)務(wù)2014年前兩個(gè)季度凈利潤(rùn)同比保持了兩位數(shù)的增長(zhǎng)。不過(guò)，有業(yè)內(nèi)人士指出，O2O電商模式的實(shí)施對(duì)王府井百貨的線下能力是一個(gè)挑戰(zhàn)。特別是包括企業(yè)管理層的慣有思維、企業(yè)的組織架構(gòu)、企業(yè)的慣有經(jīng)營(yíng)模式等方面在內(nèi)的因素，都會(huì)對(duì)它的O2O戰(zhàn)略產(chǎn)生影響。

　　同時(shí)，王府井百貨還利用微信支付作為新支付方式。劉春吉認(rèn)為，不管是網(wǎng)頁(yè)版還是實(shí)體版的微信支付體驗(yàn)都效果不錯(cuò)。今后虛擬專柜的PAD上線后，導(dǎo)購(gòu)生成一個(gè)二維碼，顧客在專柜上掃一下，付完錢就可以拿走貨品了。

　　逆境轉(zhuǎn)型面臨挑戰(zhàn)

　　對(duì)于百貨業(yè)來(lái)說(shuō)，另一種可以選擇的轉(zhuǎn)型是，購(gòu)物中心化。

　　中投顧問(wèn)產(chǎn)業(yè)與政策研究中心零售行業(yè)研究員郭凡禮對(duì)記者表示，“購(gòu)物中心就是通過(guò)增加消費(fèi)者體驗(yàn)度，直擊電商的不足之處，進(jìn)而吸引消費(fèi)者，因此已成為百貨企業(yè)轉(zhuǎn)型首選?！?/p>

　　記者發(fā)現(xiàn)，購(gòu)物中心化是很多百貨公司轉(zhuǎn)型的首選。如近期廣州摩登百貨主動(dòng)瘦身，加大租賃面積，引入餐飲等元素，將百貨店購(gòu)物中心化;天河城百貨正低調(diào)探索自有品牌。在深圳，茂業(yè)、天虹、海雅、歲寶等品牌都選擇購(gòu)物中心為轉(zhuǎn)型業(yè)態(tài)，在北京，王府井、世貿(mào)股份、SOGO等也都選擇了購(gòu)物中心業(yè)態(tài)。

　　不過(guò)，對(duì)此同樣有不同意見(jiàn)。一位業(yè)內(nèi)人士接受記者采訪時(shí)表示，“購(gòu)物中心和百貨在業(yè)態(tài)、盈利方式、營(yíng)運(yùn)管理重點(diǎn)等多個(gè)方面均不一致，百貨公司轉(zhuǎn)型將有一定難度?！?/p>

　　此外，百貨業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型還有一個(gè)熱門的去向，就是奧特萊斯業(yè)態(tài)。該業(yè)態(tài)主要是名品折扣優(yōu)惠，借助價(jià)格優(yōu)勢(shì)來(lái)吸引消費(fèi)者，滿足消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)和價(jià)格的雙重需求，如廣州摩登、天河城、廣州友誼(000987,股吧)等百貨均是轉(zhuǎn)做奧特萊斯的代表。

　　在這一方面，王府井百貨也已開(kāi)始布局。據(jù)悉，王府井百貨以“體驗(yàn)式購(gòu)物+一站式消費(fèi)”為特色的購(gòu)物中心和以“名品+折扣”為特色的奧特萊斯業(yè)態(tài)，憑借自身特點(diǎn)呈現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，特別是在收購(gòu)春天百貨后，王府井百貨在全國(guó)28個(gè)城市已經(jīng)擁有49家門店。

　　“王府井收購(gòu)春天百貨是典型的多元化發(fā)展?！敝袊?guó)購(gòu)物中心產(chǎn)業(yè)資訊中心主任郭增利對(duì)記者表示，“收購(gòu)春天百貨之后，一方面豐富奧特萊斯業(yè)態(tài)，同時(shí)也產(chǎn)生了百貨業(yè)務(wù)協(xié)同效應(yīng)?！?/p>

　　而翠微股份以24.6億元收購(gòu)當(dāng)代商城和甘家口大廈，將成為北京市場(chǎng)繼王府井和首商股份之后的第三大主力，市場(chǎng)占有率由10%提升至15%。

　　但業(yè)內(nèi)也有不少質(zhì)疑的聲音。商務(wù)部研究院消費(fèi)經(jīng)濟(jì)研究部副主任趙萍對(duì)記者表示，“百貨公司做奧特萊斯缺乏獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，也沒(méi)有處理尾貨的經(jīng)驗(yàn)。目前國(guó)際上沒(méi)有成功案例，奧特萊斯業(yè)態(tài)不應(yīng)是百貨公司轉(zhuǎn)型的出路?！?/p>

　　她認(rèn)為，國(guó)內(nèi)奧特萊斯面臨著貨源受限問(wèn)題，招商難度大。國(guó)外奧特萊斯是工廠直營(yíng)店，模式為品牌自營(yíng)，開(kāi)發(fā)商、運(yùn)營(yíng)商收取租金，而國(guó)內(nèi)卻由代理商來(lái)經(jīng)營(yíng)，中間加了環(huán)節(jié)，價(jià)格自然下不來(lái)，折扣就非常有限。