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奧康:三把火燒出一個安全承諾

2007/9/19 0:00:00 來源: 浙江市場導(dǎo)報評論(0)10432

奧康

      第一把火:質(zhì)量夢想催生奧康   1987年8月8日,杭州武林廣場,5000多雙溫州劣質(zhì)皮鞋被付之一炬。一時間全國商場開展了“讓溫州貨滾出去”的大清場,那是包括王振滔在內(nèi)的所有溫州人心中永遠的恥辱。當時的王振滔正在武漢推銷皮鞋,盡管他推銷的皮鞋沒有質(zhì)量問題,但還是因為產(chǎn)地是溫州而被沒收,這場劫難讓王振滔近兩年的積蓄損失殆盡。   從這時開始,王振滔決定自己辦鞋廠,生產(chǎn)質(zhì)量可靠的溫州鞋。1988年3月,王振滔東挪西借籌來3萬塊錢買了生產(chǎn)設(shè)備,請了有經(jīng)驗的制鞋師傅,找來幾個不怕吃苦的伙計,奧康從此誕生。   鞋子做出來了,但是溫州鞋的名聲不好,產(chǎn)品不好賣,王振滔就親自站柜臺,聽取客戶的意見,并及時把信息反饋回廠里。由于他的奧康牌皮鞋質(zhì)量好、款式新,生意逐漸打開了局面。   在漢陽某商場鞋柜,奧康鞋曾經(jīng)一連半個月無人問津。王振滔急中生智,在柜臺前貼出啟事:“這不是該被火焚的溫州皮鞋,而是經(jīng)久耐穿的皮鞋,保質(zhì)期6個月,出現(xiàn)質(zhì)量問題,以二賠一?!苯K于有一位男顧客琢磨很久之后買了一雙。王振滔立刻遞過一支筆,對他說:“請留下您的姓名和通信地址,您將是奧康永遠的榮譽顧客。奧康將來能做大的話,您將永遠免費穿奧康!”   經(jīng)過十多年的艱苦創(chuàng)業(yè),王振滔創(chuàng)立的奧康集團終于依靠過硬的產(chǎn)品質(zhì)量打出了擲地有聲的品牌,并躋身于“中國十大真皮鞋王”之列,產(chǎn)品市場占有率穩(wěn)居同行前列。   第二把火:生產(chǎn)效率伴隨質(zhì)量安全   隨著奧康皮鞋走俏全國,一些不法商販競相仿冒,大批的假奧康、假溫州鞋充斥市場。1999年12月15日,距“火燒溫州鞋”12年后,仍然是在杭州,王振滔點燃了第二把雪恥之火,從全國各地收繳來的2000多雙假冒奧康皮鞋被付之一炬。這把火讓溫州人揚眉吐氣。時任溫州市長的錢興中說:“這把火可以寫進溫州的歷史。”   去年的6月17日,GEOX公司的一份傳真讓正在北京出差的王振滔驚出了一身冷汗。一向處事舉重若輕的王振滔也不得不立刻返回溫州總部。事情的起源來自于奧康集團在今年4月份接下了GEOX公司一筆30萬雙皮鞋的訂單。   任務(wù)緊急,但奧康在狠抓生產(chǎn)效率之時,對產(chǎn)品的質(zhì)量也沒有絲毫的放松。生產(chǎn)流水線上,每位員工手里都有一個刻著數(shù)字的印章和一盒印泥,每5雙鞋都會有一份生產(chǎn)清單,上面印著不同的數(shù)字。這些數(shù)字有兩個作用,一是為了計件,二是為了質(zhì)量追蹤。只要鞋還沒有出廠,發(fā)現(xiàn)任何質(zhì)量問題都能準確地追蹤到責(zé)任人。   同時,奧康每條流水線都設(shè)有工藝看板,詳細地標注出各生產(chǎn)工藝流程的標準做法。流水線上生產(chǎn)出來的鞋子必須符合工藝看板上的要求,以此達到降低產(chǎn)品返修率和提高產(chǎn)品質(zhì)量的目的。   之前,GEOX擔(dān)心奧康完成不了這批訂單,先后派出工藝師、生產(chǎn)管理人員30多人次指導(dǎo)生產(chǎn)。當他們看到奧康生產(chǎn)的鞋子完全符合生產(chǎn)工藝,并以他們的質(zhì)量標準作為檢測標準時,一向?qū)ιa(chǎn)質(zhì)量有著近乎苛刻要求的外方專家也不得不豎起大拇指稱贊道:“奧康不僅擁有成熟的制鞋技術(shù),還有一批敬業(yè)的員工。擁有這樣得天獨厚的條件,奧康制造世界一流的鞋子是沒有任何問題的?!?  第三把火:質(zhì)量月奠定品牌基石   還是杭州武林廣場。今年8月8日,溫州市品牌協(xié)會名譽會長、奧康集團總裁王振滔發(fā)表了《品牌強市倡議書》,并在現(xiàn)場點燃了品牌之火。   “20年里,個體經(jīng)濟、打假萬人大會、信用工程、質(zhì)量立市、品牌強市,對照全國改革發(fā)展歷程,幾乎每一步都比別人早一拍,造就了溫州模式?!蓖跽裉显诋斎盏摹捌放茝娛小背h書中提出。   8月8日是溫州第六個“誠信日”,每個“誠信日”溫州都會舉辦系列主題紀念活動。   除了“誠信日”以外,奧康還把每年八月定為奧康質(zhì)量月,召開員工誠信教育大會,號召員工爭做誠信使者。同時還建立了企業(yè)誠信銀行、信用銀行。在全球化競爭面前,與國際品牌、國際資本角逐,用誠信經(jīng)營,打造國際知名品牌已經(jīng)成為奧康今后的目標。   在這些目標面前,產(chǎn)品的安全質(zhì)量是一切的基礎(chǔ)。
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