在同類(lèi)型商店競(jìng)爭(zhēng)激烈的局面，創(chuàng)業(yè)者該如何運(yùn)用五感來(lái)建立自己的品牌識(shí)別?這是門(mén)大學(xué)問(wèn)，「五感營(yíng)銷(xiāo)」是要讓店家做到全方位面面俱到，以下為五感細(xì)部作法!

　　當(dāng)顧客進(jìn)入店內(nèi)，第一眼印象就會(huì)注意店內(nèi)產(chǎn)品的擺設(shè)是否美觀?產(chǎn)品擺放位置是否符合人體工學(xué)，能否觸手可及?商品陳列是否井然有序?不僅只限于美觀，還要結(jié)合實(shí)用功效才能得到效益!

　　近年來(lái)，經(jīng)濟(jì)部商業(yè)司為推動(dòng)「?jìng)鹘y(tǒng)商圈現(xiàn)代化」及「形象商圈」不遺余力，已陸陸續(xù)續(xù)輔導(dǎo)過(guò)好幾個(gè)案子，如臺(tái)北縣的角板山、淡水等較具潛力的傳統(tǒng)商圈，這些商圈內(nèi)有許多老店，店內(nèi)的商品擺設(shè)都很凌亂，政府就會(huì)輔導(dǎo)商家，該如何擺設(shè)商品?要擺在哪些顯眼位置?甚至還規(guī)劃同一商圈中，每家店的招牌都用統(tǒng)一格式，讓消費(fèi)者逛街時(shí)，視覺(jué)感到舒服而想入內(nèi)參觀。

　　若以色系來(lái)說(shuō)，一般餐飲業(yè)會(huì)使用暖色系，看起來(lái)較有食欲或飽足感;家電業(yè)則用冷色系，看起來(lái)較為穩(wěn)重，凸顯專(zhuān)業(yè)感。所以創(chuàng)業(yè)者應(yīng)選擇適合店內(nèi)商品的顏色來(lái)搭配，才能吸引客人上門(mén)光顧的意愿。

　　實(shí)際上，音樂(lè)的節(jié)奏會(huì)影響到顧客在店內(nèi)消費(fèi)的整個(gè)情緒，如果用餐時(shí)，餐廳播放節(jié)奏太快的音樂(lè)，顧客心情就會(huì)不自覺(jué)變得煩躁而想快點(diǎn)結(jié)束用餐，這是不恰當(dāng)作法，節(jié)拍較慢、輕柔的音樂(lè)，才會(huì)讓客人覺(jué)得放松想久待。

　　有些服飾店也同樣喜歡播放節(jié)奏快且流行性十足的電音舞曲，但往往有些客人會(huì)覺(jué)得店內(nèi)煩躁而想快速逃離這家店，因?yàn)楝F(xiàn)代人已開(kāi)始有「樂(lè)活」觀念，想將自己的生活或工作步調(diào)放慢，所以店家也應(yīng)跟上潮流，才能符合客人的真正所需。

　　例如像是賣(mài)汽車(chē)的商家，會(huì)在店內(nèi)設(shè)有接待室，特別準(zhǔn)備茶、咖啡、甜點(diǎn)及餅干等溫馨可口的餐點(diǎn)飲料，讓店內(nèi)顧客免費(fèi)享用，顧客也可能在店內(nèi)感到十分自在，進(jìn)而提高成交機(jī)率。而有些房地產(chǎn)商家，為了吸引顧客上門(mén)，會(huì)特別在假日，準(zhǔn)備各式免費(fèi)餐飲，讓顧客在參觀房屋之際，同時(shí)也能帶著家人一起出來(lái)，達(dá)到促銷(xiāo)目的。

　　為了讓客人踏進(jìn)店內(nèi)就有輕松自在感，建議店家放些淡淡精油，讓人放松心情并消除緊張感，客人一旦覺(jué)得自在，就會(huì)多花時(shí)間在店里逛逛，自然增加購(gòu)買(mǎi)欲，店家不妨可主動(dòng)出擊，事先了解何種精油較適合自己的店?哪種精油會(huì)讓人心情放松愉悅?如此就能吸引同好或相同品味的顧客上前光顧。

　　觸覺(jué)跟商品有很大關(guān)連性，如手摸到商品的質(zhì)感，但不要輕忽顧客入店的腳底觸覺(jué)，倘若店內(nèi)地板是木質(zhì)地板，走起來(lái)就會(huì)覺(jué)得舒服，原木色較接近大自然系，看起來(lái)純樸，也具環(huán)保概念，視覺(jué)上也會(huì)較舒服，如書(shū)店常用木地板來(lái)做裝潢，讓客人有「家」的感覺(jué)，能輕松自在隨意拿本書(shū)就席地而坐。有些面包店、女性飾品店、PUB或面店，因?yàn)樽邍?guó)外或古早年代風(fēng)格，也較常以木地板作為裝潢之用。

　　至于觸感十分舒服的地毯，則要考慮是否合適，像歐美的店家就較常采用，臺(tái)灣則因氣候潮濕、空氣不好，所以在維護(hù)上會(huì)有問(wèn)題;再加上國(guó)人常有過(guò)敏問(wèn)題，因此不太適合國(guó)內(nèi)商家使用。