O2O的發(fā)展在一方面通過(guò)網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺(tái)連接起信息與人的關(guān)系，同時(shí)為經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)價(jià)值。而在這場(chǎng)混戰(zhàn)中百度能否追趕O2O市場(chǎng)發(fā)展的潮流趨勢(shì)，能否利用其優(yōu)勢(shì)在市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)中搶占份額，挑戰(zhàn)不小。

　　通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)銷售渠道的數(shù)字化，將消費(fèi)者與本地商家及服務(wù)提供商在一個(gè)平臺(tái)上連接起來(lái)的O2O發(fā)展模式，其市場(chǎng)不斷的被發(fā)掘與開拓。不僅是各大網(wǎng)站爭(zhēng)相搶食的戰(zhàn)略制高點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)三大巨頭BAT也是將這塊領(lǐng)地的爭(zhēng)奪進(jìn)入白熱化的階段。

　　在過(guò)去十年里，百度一直是中國(guó)網(wǎng)絡(luò)搜索和在線地圖的頭號(hào)選擇。現(xiàn)在，李彥宏決心要把百度打造成消費(fèi)者購(gòu)買電影票、挑選外賣服務(wù)和汽車服務(wù)時(shí)的首選。

　　但在三大巨頭中，百度的O2O布局算是最為薄弱，但是在百度CEO李彥宏看來(lái)，今天的O2O仍是技術(shù)含量相對(duì)匱乏的一個(gè)市場(chǎng)，大都是“我砸錢”“我發(fā)紅包”，非常同質(zhì)化。

　　早先就有專業(yè)人士指出在BAT三家中，百度的技術(shù)屬性最強(qiáng)，并且一直在加強(qiáng)對(duì)技術(shù)創(chuàng)新、研發(fā)方面的投入，對(duì)產(chǎn)品開發(fā)、研發(fā)能力的持續(xù)提升。而李彥宏也是提出，無(wú)論是互聯(lián)網(wǎng)公司的自身發(fā)展，還是互聯(lián)網(wǎng)公司對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的改造與合作，技術(shù)才是更加長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)力。

　　O2O的技術(shù)核心是推薦技術(shù)，推薦技術(shù)則又是以搜索技術(shù)為核心的，而百度擁有強(qiáng)大的搜索引擎機(jī)制的優(yōu)化和大數(shù)據(jù)的處理，如在移動(dòng)端的搜索上一直在著手圖像識(shí)別和語(yǔ)音技術(shù)等方面的發(fā)力。另外，作為O2O中重要一環(huán)的定位服務(wù)，百度地圖技術(shù)實(shí)力不俗。另外，作為輕應(yīng)用的百度云也在百度O2O布局上提供了很大的技術(shù)支持，特別是在云儲(chǔ)存，云計(jì)算和大數(shù)據(jù)智能方面，都將會(huì)在推薦技術(shù)上幫助者百度的發(fā)展。

　　李彥宏也坦言說(shuō)，技術(shù)的快速發(fā)展，如語(yǔ)音識(shí)別、圖像識(shí)別、人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的突破，使得百度可以把連接人和服務(wù)的事情不斷做得更好，可以幫助企業(yè)抓住用戶需求，改造運(yùn)營(yíng)鏈條，提升資源利用效率，可以讓消費(fèi)者的需求與商家服務(wù)的轉(zhuǎn)化路徑變得更短。

　　例如，在外賣領(lǐng)域，計(jì)算機(jī)的智能調(diào)配可以幫助系統(tǒng)自動(dòng)根據(jù)餐館和用戶的位置來(lái)挑選合適的送餐員，并推薦最優(yōu)送餐路徑;在客服領(lǐng)域，人工智能技術(shù)可以有效提升客戶服務(wù)的效率和品質(zhì)，彌補(bǔ)普通客服的缺陷與不足，改善用戶的客服體驗(yàn)。