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服裝折扣店業(yè)績翻倍的秘籍

2015/6/12 20:36:00 來源: 評(píng)論(0)34

服裝折扣店業(yè)績

  做為老板,必須要掌握一些服裝店的管理技巧和經(jīng)驗(yàn),才能讓服裝店有序地運(yùn)作下去?,斖薹椀旯芾沓艘龊萌粘5墓ぷ髁鞒毯捅韱喂芾恚匾氖且龊萌恕⒇?cái)、物和信息這四個(gè)方面的管理工作。只有做好這四方面的管理工作,服裝店才能正常的運(yùn)作,提高經(jīng)營效益。下面,就和大家說說如何才能做好這四個(gè)方面的管理工作。

  就折扣店經(jīng)營而言,對(duì)于人的管理,就是相對(duì)應(yīng)的顧客和店員。對(duì)于顧客的管理,需要的是要多站在顧客的角度上為顧客考慮,要明白顧客的真實(shí)需求是什么,可以通過做市場(chǎng)調(diào)查,給顧客提供滿意的服務(wù),滿足顧客的需求;對(duì)于店員的管理,要清楚員工的情況,如出勤人數(shù)、休假人數(shù)、遲到早退等,還有員工的個(gè)人素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度以及精神狀態(tài),了解清楚才不會(huì)影響到服裝店的經(jīng)營。

  產(chǎn)品是服裝店的生命源泉,這方面的管理一定要注重?,斖薹b折扣店的貨品特色:品牌多,款式多,價(jià)格優(yōu),所以會(huì)出現(xiàn)斷色斷碼的情況 ,所以一定要根據(jù)貨品的結(jié)構(gòu)進(jìn)行銷售,缺貨對(duì)于服裝銷售來說是最大的敵人,一旦熱銷產(chǎn)品缺貨,就有可能失去一個(gè)良好的商機(jī),所以店主一定要時(shí)刻了解服裝的尺碼和數(shù)量,發(fā)現(xiàn)缺色或缺碼,要及時(shí)補(bǔ)貨,避免遭到缺貨的影響;有些貨品可以按照同碼集中的原則,S碼掛一起,M碼掛一起,L碼掛一起,不管客戶要什么樣的碼數(shù)可以集中到需要的碼數(shù)里找,就不會(huì)因現(xiàn)場(chǎng)把控不了而流失客戶,做好品牌折扣店貨品的管理非常重要,及時(shí)補(bǔ)碼補(bǔ)色就是及時(shí)要做的事。

  這方面的管理主要是在現(xiàn)金管理,特別是收銀臺(tái)的現(xiàn)金管理。對(duì)于熟練的收銀員來說,收銀誤差可控制在萬分之四以內(nèi),而新的收銀員的誤差卻是萬分之十,不要小看這些數(shù)字,其中的差別卻是很大的。其表現(xiàn)的收銀問題在于:收到假鈔、或是收銀員作弊等。另外一個(gè)重要的環(huán)節(jié)就是死收貨單據(jù),不要小看這些單據(jù),作用可是很大的,它們是財(cái)務(wù)的重要憑證,丟失了,會(huì)造成很大的損失。

  這方面的管理是指以上說的相關(guān)信息管理,若是瑪娃服裝店面積比較大,要規(guī)范化管理,可以安裝紫日服裝管理系統(tǒng),那管理方便多了,服裝店主只要在紫日系統(tǒng)上就可以看到所有的數(shù)據(jù)變化,在策劃店鋪管理的時(shí)候,這些信息就是最大的參考依據(jù)。若是沒有相關(guān)的信息管理系統(tǒng),則要保管好以上的信息單據(jù),這樣可能會(huì)麻煩點(diǎn)。


責(zé)任編輯:金媛媛
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