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終端店鋪管理新思路:劃分等級

2014/11/28 17:17:00 來源: 評論(0)47

終端店鋪管理劃分等級

  根據(jù)店鋪所處區(qū)域的消費習慣及消費能力,制定店鋪等級劃分,將店鋪劃分為A、B、C類。即以店鋪所處商圈為高消費地段,則該店鋪劃分為A類店,公司在后期為該店鋪所配備的貨品結構為80%以上新貨,20%以下舊貨;如店鋪所處商圈為中低端地段,則該店鋪劃分為C類店,公司在后期為該店鋪所配備的貨品結構以舊貨為主,新貨為輔。

  將店鋪等級區(qū)分明確后,集中精力針對不同店鋪采取不同的管理策略,A類店以招商或者利潤來源為主,C類店以消化公司庫存為主。讓每一位員工都很清楚她們所負責的店鋪的目標是什么,個人目標是什么。同時同級別店鋪進行銷售競爭比賽。以達到激起全員奮發(fā)競爭的勁頭。

  店鋪劃分等級后,每個店鋪的貨品應不超過兩個年份或兩個季度,此時店鋪的貨品色彩及產(chǎn)品風格應該都會比較分明。此時應針對A類店鋪重點做好陳列維護工作,做到陳列能夠傳達公司產(chǎn)品設計主題及針對的消費群體,同時利用陳列的搭配性,來提高客單量,以此達到提高銷售業(yè)績的目的。以陳列出的效果和店鋪布局來提升產(chǎn)品的附加值。

  店鋪銷售工作,客人往往是以先接受員工的服務,對員工產(chǎn)生信任后,才進而接受公司的產(chǎn)品,再接受品牌,最后對公司認可的流程。

  對于人員的培訓比任何一個環(huán)節(jié)都尤為重要,應對員工的站姿、站位、妝容、言談舉止、心理心態(tài)、銷售應對、產(chǎn)品知識進行全方位的培訓。

  一個成功的促銷方案,往往能夠?qū)︿N售業(yè)績促進翻倍的提升。同樣一個沒有經(jīng)過市場調(diào)查、沒有結合店鋪商圈、沒有針對消費對象、沒有了解貨品結構所策劃的促銷活動方案,勢必會造成銷售業(yè)績的下滑。

  人沒有目標就會喪失斗志,就會沒有責任感。制定明確的銷售目標,并將該目標量化分解到店鋪的每個人、每周、每天、每個班次。讓每個每天上班的同事都很清楚自己今天要做多少業(yè)績,個人離月目標還有多元距離,如果達不到目標將會怎樣。在這種壓力下,員工就會自發(fā)的為提高銷售業(yè)績主動找方法,以此提高全體員工的緊張感,責任感。

責任編輯:金媛媛
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