阿克塞爾·杜馬斯(Axel Dumas)是愛馬仕(Hermès)奢侈品帝國的第六代傳人，并于今年2月成為了該公司的首席執(zhí)行官，此時他的心里藏著一個秘密——四天后，他就要就要換掉愛馬仕重要女裝成衣產(chǎn)品線的設計師，而目前擔任這一職位的是備受推崇的設計師克里斯托弗·勒梅爾(Christophe Lemaire)。當時我們坐在他位于大樓第十層的辦公室，從這里可遠眺蒙馬特山丘的美景。這是我花了數(shù)周時間進行協(xié)商才得到的采訪機會。

　　那么，這位44歲的首席執(zhí)行官想談點什么呢?“愛馬仕的主要力量來自于對手工藝的熱愛?！边@是他用帶有口音但非常流利的英語說的第一件事情。十秒鐘后，他又說：“我們自視為擁有創(chuàng)造力的手工藝匠人。”在采訪進行到三十分鐘時，他說：“愛馬仕的哲學是讓手工藝存續(xù)下去?！眱尚r過去了，不管我如何發(fā)問，關于愛馬仕究竟如何在3,000億美元的奢侈品市場成為增長最快的公司，杜馬斯仍然對具體的細節(jié)有所保留。從售價94,000美元的鱷魚皮T恤到1,275美元的沙灘毛巾，他對銷售這些產(chǎn)品的藝術守口如瓶。當然，杜馬斯也沒有透露他馬上就要讓36歲的納德杰·范內-齊布爾斯基(Nadège Vanhee-Cybulski)——她之前是奧爾森姐妹(Olsen twins)旗下女裝成衣品牌The Row的設計總監(jiān)——取代勒梅爾的位置，盡管他知道，不久后我會跟全世界一道知曉這個消息。

　　但是他對所有這些模棱兩可和保密工作的堅持也讓我們看清楚，到底是什么推動愛馬仕的股價在過去五年間上漲了175%。事實上，在《福布斯》編制的全球最具創(chuàng)新力企業(yè)榜中，擁有177年歷史的愛馬仕位居第13位，排在網(wǎng)飛(Netflix)、Priceline以及星巴克(Starbucks)這些公司的前面。這份榜單的名次，是通過考察公司的股價超出其基本財務狀況和資產(chǎn)的程度，即每家公司經(jīng)過市場檢驗的創(chuàng)新溢價來確定的。愛馬仕的高股價——路威酩軒集團(LVMH)幾年前表現(xiàn)出的收購意愿以及愛馬仕在外流通的股票數(shù)量不多，都起到了助推作用——并不依賴于技術效率，而這正是榜單其他很多公司的成功秘訣。它也不是完全由杜馬斯口中不斷重復的“手工藝”提供支撐，當然它肯定也是必不可少的基礎。

　　在愛馬仕，任何持久的溢價都源自神秘感。畢竟，銷售一件商品最終都歸結為一點：價格。但銷售并非必需品的美麗物件呢?那需要一條更加復雜的公式，而愛馬仕對此已經(jīng)爛熟于胸：去年，該公司年營收達到50億美元，而營業(yè)利潤為16.9億美元，刷新了歷史紀錄——這個業(yè)績使愛馬仕成為奢侈品行業(yè)過去六年增長最快的公司，這得益于一系列品牌推廣和市場營銷活動的推動，其配合之妙恰如愛馬仕標志性柏金包(Birkin bag)的針腳一樣嚴絲合縫。

　　這種軟創(chuàng)新帶來的回報足以讓一家社交媒體初創(chuàng)公司的創(chuàng)始人感到臉紅。在研究愛馬仕公司的股權結構時，《福布斯》估計，愛馬仕家族(愛馬仕家族第三代傳人未留下男性子嗣，其三個女兒的后代構成該家族的三股分支，這里仍籠統(tǒng)稱為愛馬仕家族——譯注)至少有五名成員登上了我們的全球億萬富豪榜。該家族的整體財富現(xiàn)在高達250億美元，超過了洛克菲勒家族(the Rockefellers)、梅隆家族(the Mellons)以及福特家族(the Fords)的財富總和。

　　作為全球最出色的賺錢機器之一，愛馬仕是在一種傾向于扼殺而不是促進創(chuàng)新的蔓生式家族結構內形成發(fā)展的，其創(chuàng)造歷程可以歸結為三個日期。

　　第一個可以追溯到1837年，當時一位名叫蒂埃里·愛馬仕(Thierry Hermès)的皮革馬具制造商在巴黎開辦了一家商店。對依賴馬車出游的上流社會來說，愛馬仕的馬籠頭和挽具，其質量和美感都是無可匹敵的。查爾斯-埃米爾·愛馬仕(Charles-Emile Hermès)是蒂埃里的獨生子，子承父業(yè)的他把店鋪搬到了福寶大道24號(24 Rue du Faubourg Saint-Honoré)，即愛馬仕今日的總店所在地。查爾斯-埃米爾有兩個兒子，他們分別是阿道夫·愛馬仕(Adolphe Hermès)和埃米爾-莫里斯·愛馬仕(Emile-Maurice Hermès)，兄弟倆把家族生意變成了愛馬仕兄弟公司(Hermès Frères)。但最終阿道夫認為這家公司在馬車消失的時代沒有多大的前途，他離開后由埃米爾-莫里斯一人繼續(xù)經(jīng)營。埃米爾有四個女兒(其中一人死于1920年)，這也解釋了為什么如今愛馬仕公司背后的家族成員沒有人姓愛馬仕。目前控制這家集團的是埃米爾女兒的子孫，他們是家族第五代和第六代傳人。

　　愛馬仕公司的第二個轉折點距今更為接近，那是在1989年。在整個二十世紀，愛馬仕一直是全球最出色的奢侈品品牌之一。但該公司專注于手工藝——其每件皮革制品都是由愛馬仕在法國12個工作室的逾3,000名熟練工匠手工制作的——在這種情況下，愛馬仕只能“慢跑”，而無法“飛奔”。阿克塞爾·杜馬斯的叔叔讓-路易·杜馬斯(Jean-Louis Dumas)在1978年至2006年期間擔任愛馬仕的首席執(zhí)行官，在他治下，該公司的股權被分割到一個俄羅斯套娃式的、由六家控股公司組成的集團。在它們上面是由讓·路易設計的巧妙雙層管理結構：一層更側重于所有權，埃米爾·愛馬仕有限責任公司(Emile Hermès SARL)，這個以家族祖先命名的實體由家族成員組成，負責決定預算、批準貸款以及行使否決權。另一層，愛馬仕國際(Hermès International)，則負責公司日常管理以及跟外部展開合作(在其11名董事會成員中，非家族成員目前占據(jù)了四個席位)。