泉州德信織造有限公司，是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的針織面料、服裝及創(chuàng)意紡織品的生產(chǎn)營銷企業(yè)，2012年開始涉足電子商務(wù)領(lǐng)域，擁有自主創(chuàng)意紡織品品牌“IX得信人家”，在天貓有“IXjafang.tmall.com”和“德信服飾”兩家旗艦店，并在淘寶、京東、QQ、當(dāng)當(dāng)?shù)绕脚_(tái)進(jìn)行全網(wǎng)營銷，擁有網(wǎng)店20多家，公司是新加坡團(tuán)體定制品牌“OREN SPORT”在中國大陸進(jìn)行電商全網(wǎng)營銷總代理，是一家傳統(tǒng)行業(yè)和電子商務(wù)相結(jié)合的微轉(zhuǎn)型企業(yè)。

　　閩南電商年會(huì)組委會(huì)：企業(yè)是在什么樣的契機(jī)下開始接觸電商的?

　　鄭榕：2012年才開始運(yùn)作天貓店。之前我們德信是傳統(tǒng)的材料商，生產(chǎn)針織面料，像POLO衫之類的都可以用。作為供應(yīng)商，產(chǎn)品價(jià)格受采購商主導(dǎo)，沒什么話語權(quán)。微笑曲線說你懂吧，產(chǎn)業(yè)鏈中附加值多體現(xiàn)在兩端，設(shè)計(jì)和銷售，處于中間環(huán)節(jié)的制造附加值的最低。所以我們選擇做商品，主做懶人毯，品牌取名得信人家。

　　閩南電商年會(huì)組委會(huì)：為什么選擇做懶人毯?

　　鄭榕：國外很早就開始流行這個(gè)了，用起來非常方便。特別是在沒有暖氣的地方，冬天其實(shí)冷得非常難受，躲在被窩里連手都不想伸出來。但懶人毯不一樣，它解決了這個(gè)問題，手可以伸出來了，可以玩手機(jī)玩平板。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)占據(jù)了碎片化時(shí)間，隨時(shí)都要刷刷手機(jī)，懶人毯找到了痛點(diǎn)，才有商機(jī)，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代就是如此。我們的銷售渠道中加入了電視直銷，懶人嘛，喜歡賴在沙發(fā)上看電視，而且電視直銷的方式也更有利于產(chǎn)品的全面展示。

　　閩南電商年會(huì)組委會(huì)：所謂的懶人毯，和一般的毯子有什么不一樣?

　　鄭榕：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代時(shí)講究互聯(lián)網(wǎng)思維，講究個(gè)性化。懶人毯和以往的毯子都不一樣，甚至可以披出門。專業(yè)生產(chǎn)懶人毯的企業(yè)不多，我們主打這個(gè)。打個(gè)比方，一米寬的地方，我們往下挖了一百米深，這就是我們的優(yōu)勢。以懶人毯為主，陸續(xù)還開發(fā)了一些其它產(chǎn)品，算是嘗試，比如3D編織枕頭，可水洗，更透氣，還有類似MUJI風(fēng)格的四件套，非常適合喜歡裸睡的人群。今年起，我們開始推出團(tuán)體定制，比如企業(yè)外出需要印有統(tǒng)一標(biāo)識的T恤、帽子或者毯子，都可以做，賣個(gè)文化。退團(tuán)體定制我們有優(yōu)勢的，交貨速度快，產(chǎn)品覆蓋多個(gè)尺碼，我們就求賣得快。

　　閩南電商年會(huì)組委會(huì)：相對來說，懶人毯還是一個(gè)比較新鮮的名詞，這項(xiàng)產(chǎn)品的市場反響如何?大概什么樣的人群是產(chǎn)品的買家?

　　鄭榕：目前的銷售渠道全部在線上，前期沉淀，推廣概念和品牌，等中國三分之一的人都知道懶人毯，知道得信人家，就發(fā)了。至于買家數(shù)據(jù)，當(dāng)然分析過，28%是學(xué)生，60%是女性，白領(lǐng)送禮也挺喜歡我們的產(chǎn)品。

　　閩南電商年會(huì)組委會(huì)：現(xiàn)有的銷售渠道都在線上，那我們考慮過O2O嗎?

　　鄭榕：會(huì)，最后一定要O2O，要落地，但實(shí)體店要怎么開，開在哪，都有待探討。我挺看好社區(qū)店的模式，像順豐的嘿客，這才適合懶人。

　　閩南電商年會(huì)組委會(huì)：近年來涌現(xiàn)了一批從供應(yīng)商轉(zhuǎn)型為品牌商的企業(yè)，您覺得這樣的轉(zhuǎn)型是必要的嗎?

　　鄭榕：我不認(rèn)為這是轉(zhuǎn)型，是必須順勢而為之。我學(xué)電子工程出身，對電子行業(yè)的發(fā)展一直很關(guān)注。未來還有一些新的想法，需要去嘗試，但現(xiàn)在想法還不夠成熟。電商的未來在移動(dòng)端，它成本低于PC端，流量也不遜色于PC端，我們會(huì)在移動(dòng)端多做些努力與嘗試。