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高級(jí)女裝品牌的管理規(guī)則

2014/7/30 12:33:00 來源: 評(píng)論(0)6

高級(jí)女裝品牌管理規(guī)則

  高級(jí)女裝作為一種奢侈品品牌,其管理有著自身的特點(diǎn)和規(guī)律。例如,高級(jí)女裝要區(qū)別對(duì)待長(zhǎng)期客戶和非客戶,維護(hù)客戶的權(quán)益,為身處社會(huì)上層的女人們創(chuàng)造一種優(yōu)越感和距離感,不能與大眾混為一談。通過價(jià)格、專賣等銷售方式和超然的審美趣味,對(duì)不速之客設(shè)置障礙。要讓高級(jí)女裝品牌成為所有普通女人都?jí)裘乱郧髤s只能為少數(shù)女人所擁有的理想服裝。


  這種內(nèi)與外的辯證關(guān)系還表現(xiàn)在媒體中。強(qiáng)化高級(jí)女裝消費(fèi)者的品牌認(rèn)知比實(shí)際銷售要重要得多。認(rèn)識(shí)品牌的人數(shù)與實(shí)際消費(fèi)品牌的人數(shù)之間巨大的差距恰恰是奢侈品具有極大魅力的關(guān)鍵。


  大眾女裝品牌則完全相反:擴(kuò)大知名度,鼓勵(lì)大眾消費(fèi),而不是抑制消費(fèi)。正因如此,香奈爾一副小小的耳墜賣價(jià)高達(dá)900元,而愛瑪仕絲巾賣價(jià)則高達(dá)千元甚至數(shù)千元。


  反之,不采取抑制消費(fèi)的手段就無法維持客戶的利益。雖然現(xiàn)代社會(huì)是民主社會(huì),人們還是少不了等級(jí)、地位、階層。一旦超市的貨架也擺上了高檔品牌時(shí),這種差異就不存在了。比如在法國(guó),維頓(Vuitton)手提包的大批上市影響其作為奢侈品品牌的聲譽(yù)。同樣,香奈爾的T恤銷量之大,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了預(yù)想的數(shù)量。


  毫無疑問,香奈爾的名字為女人們所喜愛。在營(yíng)銷這樣一個(gè)小小的T恤過程中,營(yíng)銷人員忽略了一個(gè)關(guān)鍵因素:商品必須與其品牌想想保持一致,否則它只是一個(gè)品牌的標(biāo)識(shí)。真正的高級(jí)女裝品牌要表里一致、名副其實(shí)。如果二者脫節(jié),高級(jí)女裝品牌就會(huì)將檔次,同大眾女裝品牌“同流合污”。


  當(dāng)高級(jí)女裝品牌先打退堂鼓,不再堅(jiān)持高檔品牌的策略,就等于鼓勵(lì)消費(fèi)者購(gòu)買假貨。他們出售的不是產(chǎn)品,而是品牌最后的一道光環(huán)。從短期利益著眼,大銷量和增發(fā)加盟店的執(zhí)照、擴(kuò)張品牌產(chǎn)品和增加經(jīng)營(yíng)品種等都是較為實(shí)惠的策略。但這樣做的結(jié)果是以高級(jí)女裝品牌的民主化、大眾化和迅速商品化為代價(jià)的,而高級(jí)女裝品牌應(yīng)當(dāng)與大眾保持一定的距離,使消費(fèi)者享有特權(quán)階層的尊貴感。

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