《孫臏兵法?月戰(zhàn)》曾說到：“天時、地利、人和，三者不得，雖勝有殃。”這里說的是天時、地利、人和的重要性，無論做任何事，如果能占盡這三因素，那么事情的成功勝算就比較大了。同樣對于專賣店的經(jīng)營也可以按照這三因素來分析。 筆者所在公司的產(chǎn)品屬于同類產(chǎn)品一線品牌，定位于中高檔，目標消費群體是收入較好的白領(lǐng)階層和商務(wù)人士。

　　專賣店管理1、廣告宣傳到位。 公司比較注重廣告方面的宣傳?？偛吭谄放菩麄鞣矫嫱度胼^大，全國性媒體投放多，覆蓋面廣。而分公司在本區(qū)域的廣告投放也很有選擇，沒有選擇電視或者報紙媒體，而是選擇更貼近消費者的路牌、公交廣告和雜志。這樣既實現(xiàn)了和總公司的宣傳手段差異化，將廣告受眾面最大化，同時也節(jié)省了廣告成本。

　　專賣店管理2、產(chǎn)品搭配合理。 產(chǎn)品始終是激發(fā)消費者購買的原動力，產(chǎn)品款式是否滿足消費者喜好，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是否適應(yīng)消費者需要，都是影響銷售的直接因素。 近年總公司加大對產(chǎn)品研發(fā)力度，無論是款式還是外形各方面都有較大提高。而分公司也針對當?shù)氐膶嶋H消費情況選擇適合當?shù)氐漠a(chǎn)品。當然這個選擇是有條件的，不是誰都可以參與選擇的，一般情況下都是一線的銷售人員，他們與消費者接觸最多，最了解消費者喜好，選擇的產(chǎn)品大多是受消費者歡迎的。

　　專賣店管理3、價格維護統(tǒng)一。 價格是一把雙刃劍，運用的好可以提升銷售，運用的不好也會影響銷售，傷害品牌，把降價作為刺激銷售的主要手段，筆者認為這是“飲鴆止渴”。以前筆者在某地區(qū)市場工作，由于該市場競爭激烈，為提升銷售，該市場負責人和對手大打價格戰(zhàn)，一個一線品牌和二三線品牌比拼價格，毫無疑問是沒有優(yōu)勢的。雖然剛開始有點效果，但是后期又趨于平淡，于是價格一降再降，但是效果始終不明顯，就好象“懶驢拉磨”，你抽一鞭，它走幾步，你不抽它就不動，不僅銷售難以提升，而且給新款上市帶來很大壓力，最終導(dǎo)致品牌在消費者心中淪為低端品牌。但是，事物總有其兩面性，同樣是降價，它也可以促進銷售的良性增長。 該市場負責人重視對區(qū)域內(nèi)價格的維護，實行統(tǒng)一區(qū)域統(tǒng)一價格原則。降價遵循“有計劃，有梯度，有節(jié)次，逐步降低”的原則。平常降價活動比較少，但一旦舉行促銷或者降價活動，便會得到消費者熱烈響應(yīng)。他們認為自己占了便宜，品牌形象絲毫沒有因此而打折扣。

　　專賣店管理4、售后服務(wù)良好 在產(chǎn)品和價格同質(zhì)化日趨嚴重的情況下，售后服務(wù)的作用日漸突出，良好售后服務(wù)，是保證顧客“回頭率”的重要手段。公司十分注重售后服務(wù)方面的建設(shè)，對于顧客的異議與問題都盡力解決，另一方面，還十分注意顧客關(guān)系管理，建立了詳細的顧客檔案，成立了顧客俱樂部組織，給予老顧客適當優(yōu)惠。 在堅持以上原則的前提下，經(jīng)過公司多年的默默醞釀，該品牌知名度和美譽度得到大大提升，在當?shù)叵M者心目中樹立起高端形象。 其次是地利，歸結(jié)于店鋪選址方面。 華人首富李嘉誠先生在談到樓盤時說過一句名言：“地段，地段，還是地段”。