在成交后，就要考慮如何把貨交給買家了。發(fā)貨的時(shí)間是不是買家付款后就要立刻去發(fā)貨?

　　我們是已最快的速度發(fā)貨的，這點(diǎn)很重要，買家在網(wǎng)上選購衣服，方便快捷也是其中的原因之一，買家當(dāng)然會(huì)希望盡快收到買到的商品，所以盡量不要因?yàn)橘u家自身的原因而出現(xiàn)晚發(fā)貨的現(xiàn)象，

　　而應(yīng)該最快速有效地處理訂單，并提供良好的客戶服務(wù)。如果這樣做了他很有可能為您帶來意想不到的收獲：口碑的宣傳效果不可小視，它無需你大費(fèi)口舌去取信于人，很有可能一次用心的付出換來長(zhǎng)期的回報(bào)。當(dāng)然，如果客戶投訴他付了錢沒有及時(shí)買到東西，那么你不僅損失了生意，還可能從我們這里拿不到該結(jié)算的貨款。

　　那么郵寄，郵費(fèi)是賣家出還是買家出?選擇郵局還是快遞公司?

　　這個(gè)我們?cè)谂闹?，我們各顧客?huì)達(dá)到共識(shí)，一般都是顧客出的，當(dāng)然有時(shí)候我們也有包郵的寶貝的。選擇郵局和快遞公司方面主要看買家的意思，如果他要盡快收到買下的商品，那我們一般會(huì)選擇快遞公司寄過去。平郵和EMS都要你自己去郵局寄，麻煩。建議賣家們用快遞，方便，你一個(gè)電話，就有人來取件了?；旧闲〖拇蟛糠值貐^(qū)都10塊，時(shí)間久了，業(yè)務(wù)多了還可以談?wù)剝r(jià)格問題。大多人都用申通，圓通，這種快遞很多，找個(gè)離你近，費(fèi)用好態(tài)度好的吧，同一家公司各地服務(wù)態(tài)度都不一樣。

　　就服裝產(chǎn)品而言，在發(fā)貨時(shí)你是怎么把服裝打包發(fā)出去的?

　　我們?cè)诎l(fā)貨前會(huì)嚴(yán)格的檢查我們的服裝，確保質(zhì)量后再發(fā)貨。一些不怕壓的東西，像普通的衣服之類，沒必要用盒子包，弄點(diǎn)厚實(shí)的塑料袋套兩層基本就OK了。如果是平郵，最好在塑料袋外面用布包 簡(jiǎn)單縫上，再用膠帶纏緊，外表光滑圓潤(rùn)的包裹比較不容易被損壞。當(dāng)然這樣做會(huì)比較耽誤時(shí)間，視具體情況而定。

　　郵寄產(chǎn)品時(shí)有哪幾點(diǎn)需要注意?有沒有節(jié)約成本的好方法?

　　開網(wǎng)店的，每個(gè)月有很大一筆郵寄方面的開銷，雖說羊毛出在羊身上，但如果質(zhì)量相同，價(jià)格一樣，我相信買家會(huì)選擇郵費(fèi)更低的，可見降低了運(yùn)費(fèi)將使你產(chǎn)品更具競(jìng)爭(zhēng)力。

　　1、不要只在一家發(fā)件。如果發(fā)貨量比較大，可以試著讓他們來取件的時(shí)候“撞車”，這樣他們就會(huì)兩個(gè)眼睛充滿血絲的望著對(duì)方，一頓瘋狂的價(jià)格戰(zhàn)和服務(wù)戰(zhàn)自然就打起來了。我們賣家就可以花小錢，當(dāng)上帝嘍。

　　2、不要只圖便宜。有些小公司確實(shí)便宜，甚至聽說過到達(dá)江浙滬可以6元做下來的。但這樣的公司肯定是聯(lián)盟性質(zhì)的小公司，送出去慢不說，倒來倒去都不知道把你的件倒到哪家公司了，經(jīng)常出現(xiàn)包裹丟失和晚到的情況，還根本查不到。

　　3、把他們的發(fā)貨時(shí)間搞準(zhǔn)，一家不行找另一家。免的因?yàn)槟硞€(gè)公司的快遞員忙不開了，而耽誤你的發(fā)貨速度。他們通常會(huì)說今天下午發(fā)和明天上午發(fā)都一樣是趕明天中午的班機(jī)，實(shí)際上是他們下午沒時(shí)間來，而你的貨卻錯(cuò)過了今晚的班機(jī)。

　　4、不要讓快遞員感覺到你已經(jīng)是個(gè)穩(wěn)定的客戶了。如 果你總是把所有的件都交給一家來發(fā)，時(shí)間久了，自然會(huì)“因熟而失禮”。導(dǎo)致取件不守時(shí)，發(fā)件拖延等等問題。哪怕你真的已經(jīng)是這家公司的一個(gè)很穩(wěn)定的客戶， 最好也不要表現(xiàn)出來過分的信任和寬容。這個(gè)其實(shí)也是做人的一個(gè)技巧，永遠(yuǎn)讓別人保持對(duì)你的需求。不扯這個(gè)了，話太長(zhǎng)了。