南京林業(yè)大學(xué)家具學(xué)院大四學(xué)生。他于2009年創(chuàng)辦了經(jīng)營(yíng)休閑優(yōu)質(zhì)鞋的“螞蟻工廠”。“螞蟻雖小，但憑借智慧，敢與大象較勁兒，由此寓意我想到了‘螞蟻工廠’這個(gè)名字。”經(jīng)過(guò)張毅兩年多的努力，“螞蟻工廠”現(xiàn)已成為南林大頗具特色的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)品牌之一。

　　“我必須對(duì)顧客負(fù)責(zé)”

　　由于進(jìn)貨渠道原因，不同鞋子有一定的差價(jià)。早在2009年6月份，張毅就看到了其中的創(chuàng)業(yè)契機(jī)，并立刻從學(xué)生社團(tuán)中抽身出來(lái)，投入到自己的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想中來(lái)。幾經(jīng)打聽(tīng)，張毅租下了位于南林香樟苑的一間小屋。為了讓店面能吸引更多的顧客，張毅和他的兩位好友在炎炎夏日一起上陣，從買材料到粉刷墻面全都親力親為。

　　為了“干一行，識(shí)一行”，準(zhǔn)備期間，他和幾個(gè)同學(xué)合資買了五六雙不同廠生產(chǎn)的鞋?；貋?lái)后，他仔細(xì)觀察外觀、用手摸質(zhì)感，再用刀把鞋子沿著邊沿的線拆下來(lái)，觀察鞋子的底板。最后縫好線，自己穿著來(lái)體會(huì)、來(lái)比較和區(qū)分材料的好與壞。通過(guò)“看、摸、劃、穿”的方式，不到一個(gè)月的時(shí)間，張毅就成了判別鞋子的行家，他把新的鞋子拿在手上稍微看看，就能判別鞋子的質(zhì)量了。

　　張毅第一次進(jìn)貨，廠家的銷售經(jīng)理覺(jué)得他們剛剛起步可能不識(shí)貨，給了一批鞋底易斷的不合格品。因?yàn)橛辛饲捌谧R(shí)別經(jīng)驗(yàn)，張毅很快就查出了鞋的質(zhì)量問(wèn)題。他二話沒(méi)說(shuō)，立即聯(lián)系售貨經(jīng)理要求將這批鞋全部退換。銷售經(jīng)理自知理虧，但仍不放棄說(shuō)服他，說(shuō)道：“我把幾雙有質(zhì)量問(wèn)題的鞋子換了就算了，何必把這一批貨全部都退回來(lái)呢?”張毅毫不猶豫地說(shuō)：“哪怕一雙鞋有問(wèn)題，我也要求整批鞋全部退貨。我必須抓好鞋的質(zhì)量，對(duì)顧客負(fù)責(zé)!”通過(guò)這件事，廠家不但認(rèn)識(shí)到張毅是一個(gè)細(xì)心查貨的行家，不敢再糊弄他，而且被他的堅(jiān)持所打動(dòng)。

　　“七天之內(nèi)無(wú)理由退換，終身保修”

　　在“螞蟻工廠”成立的第一天，張毅就承諾：他店里出售的鞋，七天之內(nèi)無(wú)理由退換，而且鞋子終身保修。所以，在沒(méi)有刻意做太多的宣傳的前提下，“螞蟻工廠”獲得了良好的口碑，銷售業(yè)績(jī)直線上升，逐漸上了軌道，但張毅仍不滿足。

　　今年下半年，張毅計(jì)劃結(jié)合自己畢業(yè)設(shè)計(jì)課題親自把店面裝修升級(jí)，給顧客更好的消費(fèi)體驗(yàn)。此外，他還打算在后街再租一間店面開(kāi)鞋店，因?yàn)橄鄬?duì)于香樟苑而言，離學(xué)校遠(yuǎn)一點(diǎn)，租金少了，他就可以給學(xué)生們更多的優(yōu)惠。除了僅有的雪地靴、品牌。

　　“我有能力幫助他們”

　　張毅了解到學(xué)校里有一些家境貧困的同學(xué)，每天省吃儉用，還要為每月的生活費(fèi)擔(dān)心。于是，張毅決定招他們來(lái)“螞蟻工廠”做兼職。從開(kāi)始到現(xiàn)在，“螞蟻工廠”前前后后已經(jīng)招了20多位大學(xué)生兼職。森環(huán)院的李進(jìn)同學(xué)就是其中一位。

　　剛開(kāi)始，李進(jìn)用各種方法來(lái)記住鞋子的種類、價(jià)格、顏色及擺放的貨位。在以后的每一天，他都能做到耐心周到地為每一位顧客服務(wù)。在更深地接觸后，張毅發(fā)現(xiàn)了李進(jìn)在“螞蟻工廠”兼職賺的錢根本不能解決每月的生活費(fèi)。于是，張毅決定再幫他一把。張毅不僅鼓勵(lì)他直接與社會(huì)上的商家多接觸，并給他介紹合作過(guò)的有信用的商家，還幫他找到工資更高的兼職。已經(jīng)大三的李進(jìn)，對(duì)兼職有了自己的實(shí)踐心得，各處兼職所得的每月加起來(lái)就有1000多元。他除了解決自己的生活費(fèi)，還給有需要的朋友推薦兼職，南京20多所高校都有同學(xué)跟著他做過(guò)。現(xiàn)在，李進(jìn)和張毅一起計(jì)劃成立新公司的前景。