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營(yíng)銷新方式:“混業(yè)經(jīng)營(yíng)”是噱頭還是新模式?

2012/3/26 22:40:00 來(lái)源: 評(píng)論(0)6

營(yíng)銷 混業(yè)經(jīng)營(yíng) 新模式

“俏生活”一邊賣廚具,一邊賣床上用品。
“數(shù)碼@無(wú)線咖啡屋”一邊賣數(shù)碼產(chǎn)品一邊賣咖啡。
 


  顧客在選購(gòu)數(shù)碼產(chǎn)品時(shí),不僅可以買到手機(jī)、電腦,還可以坐下來(lái)喝杯咖啡,在廚具店不僅能買到炒鍋,還能買到床單。在時(shí)尚界,混搭已經(jīng)成為一種潮流,市區(qū)歐洲城的兩家小店則將這種混搭風(fēng)格結(jié)合到他們的生意之中,玩起了“混搭經(jīng)營(yíng)”,這一箭雙雕的買賣,到底是噱頭大于實(shí)際,還是一種值得嘗試的新模式?


  案例1 喝著咖啡買數(shù)碼


  開(kāi)在新時(shí)代電影大世界樓下的“數(shù)碼@無(wú)線咖啡屋”,主要業(yè)態(tài)是銷售數(shù)碼產(chǎn)品。但它和一般數(shù)碼專賣店不同的是,顧客在選購(gòu)數(shù)碼產(chǎn)品的同時(shí),還可以坐下來(lái)喝一杯咖啡。


  “數(shù)碼@無(wú)線咖啡屋”負(fù)責(zé)人告訴記者,其實(shí),把數(shù)碼產(chǎn)品和咖啡混搭經(jīng)營(yíng)的想法已經(jīng)有三四年,去年下半年才真正把店開(kāi)出來(lái)。一般數(shù)碼專賣店的消費(fèi)環(huán)境都不是很好,顧客連坐下來(lái)休息的地方都沒(méi)有。通過(guò)這樣的混搭經(jīng)營(yíng),店里會(huì)有專門的餐桌區(qū)可供客人坐下來(lái)慢慢挑選產(chǎn)品,還可喝上一杯咖啡,吃一塊甜點(diǎn),讓購(gòu)物真正變成一種享受。


  據(jù)了解,經(jīng)過(guò)半年的經(jīng)營(yíng),“混搭”經(jīng)營(yíng)已經(jīng)顯現(xiàn)出了其優(yōu)勢(shì),不少選購(gòu)數(shù)碼產(chǎn)品的顧客愿意在店內(nèi)逗留更長(zhǎng)時(shí)間,在享受免費(fèi)下載軟件服務(wù)的同時(shí)喝上一杯店內(nèi)的咖啡。目前,數(shù)碼產(chǎn)品和咖啡的銷售比例是7比3。


  由于小店位于電影院樓下,老板還打算推出外賣服務(wù),消費(fèi)者在看電影前可以在店內(nèi)打包一杯咖啡或一份甜點(diǎn),這也將成為新的經(jīng)營(yíng)增長(zhǎng)點(diǎn)。


  案例2 炒鍋床單一起賣


  其實(shí),像邊賣數(shù)碼產(chǎn)品邊賣咖啡這樣“不務(wù)正業(yè)”的商家已越來(lái)越多。同樣位于歐洲城的“俏生活家居用品館”去年9月開(kāi)業(yè),也采用了混搭經(jīng)營(yíng)的模式。在這里,你不僅可以選購(gòu)廚房用的鍋碗瓢盆,還可以買到臥室用的床上用品。


  俏生活家居用品館的業(yè)態(tài)分為廚具、家居日用品和床上用品,但它們有一個(gè)共同點(diǎn),都屬于家居軟裝用品。其負(fù)責(zé)人吳先生表示,之所以采用這樣的混搭模式,是考慮到顧客的采購(gòu)需求,雖然鍋和床單看上去風(fēng)馬牛不相及,但都是家居生活的必需品。


  除了售賣商品,“俏生活”還通過(guò)家居設(shè)計(jì)師沙龍、紅酒鑒賞會(huì)、香薰SPA課程學(xué)習(xí)等增加消費(fèi)附加值,通過(guò)傳遞生活理念,更好地銷售商品。據(jù)了解,目前廚具占銷售總額的比例較高,床品則表現(xiàn)稍弱。


  專家:混業(yè)經(jīng)營(yíng)不簡(jiǎn)單


  小店不滿足于銷售一種商品,混搭售賣他類商品,專家認(rèn)為,這種商業(yè)模式屬于“混業(yè)經(jīng)營(yíng)”,在國(guó)外已不罕見(jiàn),國(guó)內(nèi)一些城市也已開(kāi)始存在,這是充分利用場(chǎng)地,有效提高利潤(rùn)點(diǎn)的手段,但這“混搭”里也有著不小的學(xué)問(wèn)。


  溫州大學(xué)城市學(xué)院管理學(xué)教授謝健分析,“混業(yè)經(jīng)營(yíng)”除了節(jié)省場(chǎng)地成本,充分利用資源,還挖掘了客戶潛在的其他需求,是一種聰明的經(jīng)營(yíng)方法。但這種模式并不簡(jiǎn)單,不是把不同產(chǎn)品放在一起就一定會(huì)成功,混搭的商品一定要有所關(guān)聯(lián),針對(duì)的消費(fèi)群體要一樣,混搭也必須有主次,就像數(shù)碼咖啡屋一樣,咖啡是為售賣數(shù)碼產(chǎn)品服務(wù)的,它有助于主打產(chǎn)品更好地銷售。


  謝教授提醒,對(duì)于小商家來(lái)說(shuō),“混業(yè)經(jīng)營(yíng)”存在一定風(fēng)險(xiǎn),畢竟小店面積有限,要避免胡亂混搭,如果商家只是“牽強(qiáng)混搭”,會(huì)引起消費(fèi)者反感,效果就適得其反了。商家應(yīng)盡量經(jīng)營(yíng)相關(guān)性強(qiáng)、面向同一客戶群體的不同產(chǎn)品,還要嚴(yán)格控制“混業(yè)經(jīng)營(yíng)”的追加成本。


  商家熱議


  樂(lè)佳―炭之道:這是讓消費(fèi)者更方便地買東西。


  男性首飾-漿糊:對(duì)于經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地寬裕的商家,值得一試。


  鉆石批發(fā)商:我的鉆石體驗(yàn)中心是不是可以賣點(diǎn)鴨舌?其實(shí)場(chǎng)地條件允許的話,都可以嘗試,不過(guò)消費(fèi)群體是要統(tǒng)一的。


  小陶:其實(shí)商場(chǎng)也屬于混業(yè)經(jīng)營(yíng),就是它場(chǎng)地夠大,搭的東西夠多?,F(xiàn)在好多商場(chǎng)里都有面包房,消費(fèi)者逛得累了餓了,就可以坐下來(lái)休息,買個(gè)面包吃吃,只要搭配得好,就很有前途。

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