俞敏洪:組建核心創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)之道
近日,在慧致天誠(chéng)舉辦的“改變企業(yè)命運(yùn)的新東方教育科技集團(tuán)創(chuàng)始人兼董事長(zhǎng)俞敏洪對(duì)創(chuàng)業(yè)初期如何組建核心團(tuán)隊(duì)談了自己的看法,從新東方最早的核心成員加盟過(guò)程,他分析表示,利益吸引人是很難的,而價(jià)值觀和創(chuàng)業(yè)愿景,以及對(duì)于彼此的尊重才是最大的吸引力。
以下是俞敏洪的精彩敘述:
從包產(chǎn)到戶(hù)到雄心壯志
我喜歡跟一批人干活,不喜歡一個(gè)人干。創(chuàng)業(yè)初期,環(huán)顧周?chē)睦蠋熀凸ぷ魅藛T,能夠成為我的合作者的幾乎沒(méi)有,看來(lái)合作者只能是我大學(xué)的同學(xué)。我就到美國(guó)去了,跟他們聊天,剛開(kāi)始他們都不愿意回來(lái)。當(dāng)時(shí)王強(qiáng)在貝爾實(shí)驗(yàn)室工作,年薪8萬(wàn)美金,他一個(gè)問(wèn)題就把我問(wèn)住了:“老俞,我現(xiàn)在相當(dāng)于60萬(wàn)人民幣,回去了你能給我開(kāi)60萬(wàn)人民幣的工資嗎?另外你給我60萬(wàn),跟在美國(guó)賺的錢(qián)一樣,我值得回去嗎?”當(dāng)時(shí)新東方一年的利潤(rùn)也就是一百多萬(wàn),全給他是不太可能的。
兩個(gè)因素導(dǎo)致他們都回來(lái)了。第一,我在北大的時(shí)候,是北大最沒(méi)出息的男生之一。我在北大四年什么風(fēng)頭都沒(méi)有出過(guò),普通話(huà)不會(huì)說(shuō),考試也不好,還得了肺結(jié)核,有很多女生直到畢業(yè)還不知道我的名字。直到二十年以后的2000年,全班同學(xué)再聚會(huì),全班女生恍然發(fā)現(xiàn),我是我們班男生中挺有才干的人之一,才過(guò)來(lái)握住我的手,后悔當(dāng)初沒(méi)下手。我去美國(guó)時(shí)中國(guó)還沒(méi)有信用卡,帶的是大把的美金現(xiàn)鈔。我偷偷地帶過(guò)去,規(guī)定是2000美金,我?guī)Я?000美金,分別裝在不同的口袋里,我在美國(guó)只能花現(xiàn)金。這一花現(xiàn)金就給他們帶來(lái)了震撼性影響。在美國(guó)一百、一百美元地拿出來(lái)花,這是超級(jí)有錢(qián)的標(biāo)志。大家覺(jué)得俞敏洪在我們班這么沒(méi)出息,在美國(guó)能花大把大把的錢(qián),要我們回去還了得嗎?因?yàn)樗麄兌加X(jué)得比我厲害。
我用的第二個(gè)方法,就是告訴他們:“如果我回去,我絕對(duì)不雇傭大家,我也沒(méi)有資格,因?yàn)槟銈冊(cè)诖髮W(xué)是我的班長(zhǎng),又是我的團(tuán)支部書(shū)記,實(shí)在不濟(jì)的還睡在我上鋪,也是我的領(lǐng)導(dǎo)。中國(guó)的教育市場(chǎng)很大的,我們一人做一塊,依托在新東方下,凡是你們那一塊做出來(lái)的,我一分錢(qián)不要,你們?nèi)米摺D銈儾恍枰k學(xué)執(zhí)照,啟動(dòng)資金我提供,房子我來(lái)幫你們租,只要付完老師工資、房租以后,剩下的錢(qián)全拿走,我一分錢(qián)不要。”他們問(wèn):“你自己一年有多少總收入?”“500萬(wàn)。”他們說(shuō):“如果你能做到500萬(wàn),我們回去1000萬(wàn)。”我說(shuō):“你們肯定不止1000萬(wàn),你們的才能是我的十倍以上。”我心里想到底誰(shuí)能賺1000萬(wàn)還不知道呢!就這樣,我把他們忽悠回來(lái),到2003年新東方股份結(jié)構(gòu)改變之前,每個(gè)人都是騎破自行車(chē)干活。
第一年回來(lái)只拿到5萬(wàn)、10萬(wàn),到2000年每個(gè)人都有上百萬(wàn)、幾百萬(wàn)的收入。所以大家回來(lái)干得很好、很開(kāi)心。因?yàn)槭桥笥?,大家一起干,要不然一上?lái)就確定非常好的現(xiàn)代化結(jié)構(gòu)。但是在當(dāng)時(shí)我根本不懂。我這個(gè)人最不愿意發(fā)生利益沖突,所以就有了“包產(chǎn)到戶(hù)”的模式,朋友合伙,成本分?jǐn)偅O碌娜悄愕摹?/p>
公司發(fā)展時(shí)期的三大內(nèi)涵,第一是治理結(jié)構(gòu),公司發(fā)展的時(shí)候一定要有良好的治理結(jié)構(gòu),第二是要進(jìn)行品牌建設(shè),品牌建設(shè)不到位的話(huà),公司是不可能持續(xù)發(fā)展的,第三是利益分配機(jī)制一定要弄清楚,到第三步不進(jìn)行分配是不可能的,人才越聚越多,怎么不可能進(jìn)行分配呢。
改革改的不是結(jié)構(gòu)而是心態(tài)
實(shí)行股份制前,新東方每人都是騎自行車(chē)上班,股份分完第二天一人配一輛車(chē),一下子配了11輛車(chē),特別有意思。
改革改的不是結(jié)構(gòu),而是心態(tài)。心態(tài)不調(diào)整過(guò)來(lái),結(jié)構(gòu)再好也沒(méi)有用,這就是美國(guó)的民主制度不能完全搬到中國(guó)來(lái)的原因,制度可以搬,但人的心態(tài)不往上面走,文化組織結(jié)構(gòu)不往上面走,是沒(méi)有用的。
新東方股權(quán)改革后,兩個(gè)問(wèn)題出現(xiàn)了,第一個(gè),原來(lái)的利潤(rùn)是全部拿回家的。新東方年底算帳,帳上一分錢(qián)不留下來(lái),都分回家了?,F(xiàn)在公司化,未來(lái)要上市,就得把利潤(rùn)留下,大家心理馬上就失衡:原來(lái)一年能拿回家100萬(wàn),現(xiàn)在只有20萬(wàn),80萬(wàn)要留在公司,而且公司干得成、干不成不知道,未來(lái)能不能上市也不知道。眼前的收入減少80%。怎么辦?不愿意。第二,合一起干之后,本來(lái)我這邊100%歸我,現(xiàn)在80%不是我的,動(dòng)力就沒(méi)有了。又要成立公司,又要分股份,又不愿意把股份留下。新東方人荒謬到什么地步!
大家覺(jué)得股權(quán)不值錢(qián),拿10%的股份,不知道年底能分多少紅,開(kāi)始鬧。我就給股份定價(jià):“如果大家實(shí)在覺(jué)得不值錢(qián),我把股份收回來(lái),分股份的時(shí)候,這個(gè)股份都是免費(fèi)的,現(xiàn)在每一股一塊錢(qián)收回來(lái),一億股就值一億人民幣,我把你們45%的股份收回來(lái)。”我說(shuō)收,他們不回我。我又提議:“我跑到家鄉(xiāng)去開(kāi)一個(gè)小學(xué)??偪梢园??”我不干了,他們也不敢接。最后我說(shuō):“我把股票送給你們,我持有的55%股份不要,我離開(kāi)新東方,你們接。”結(jié)果他們也不討論,他們想:我們現(xiàn)在聯(lián)合起來(lái)跟你打,但你走了,我們是互相打。
我向他們收股票,他們雖不愿意賣(mài),但這帶來(lái)兩個(gè)好處,一是表明我是真誠(chéng)的,更重要的是給股票定了一個(gè)真正的價(jià)格,他們?cè)瓉?lái)覺(jué)得定一塊錢(qián)是虛的,“你定一塊錢(qián),這個(gè)股票值不值錢(qián)不知道”,現(xiàn)在我真提出用一塊錢(qián)一股買(mǎi)回來(lái)的時(shí)候,他們發(fā)現(xiàn)這個(gè)股票是值錢(qián)了,因?yàn)樽疃喾值?0%,10%等于1000萬(wàn)股,如果10%買(mǎi)回來(lái),相當(dāng)于1000萬(wàn)現(xiàn)金,他們覺(jué)得值錢(qián)了。 {page_break}
股份比領(lǐng)導(dǎo)地位具有話(huà)語(yǔ)權(quán)
大家不愿意把股份賣(mài)給我,于是得出一個(gè)結(jié)論:新東方之所以這么亂,俞敏洪缺乏領(lǐng)導(dǎo)能力,最好的辦法是俞敏洪你不當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),我們自己選領(lǐng)導(dǎo)。我說(shuō)“行”,就從董事長(zhǎng)、總裁的位置上退下來(lái)。他們開(kāi)始選,每個(gè)人都想當(dāng),他們想得很簡(jiǎn)單,只要俞敏洪離開(kāi),一上去就能整理得干干凈凈。
他們開(kāi)始做領(lǐng)導(dǎo),我退出來(lái)。我擁有新東方創(chuàng)始人的頭銜,而且擁有55%股份的人,結(jié)果董事會(huì)都不讓我參加。說(shuō)你往我們這么一坐,我們不知道怎么開(kāi)會(huì)了,不知道怎么批判你了??偛棉k公會(huì)不讓我參加,新東方校長(zhǎng)聯(lián)系會(huì)也不能參加,我變成新東方普通老師,拎著書(shū)包上課去。從01年底開(kāi)始一直到04年10月份,他們每個(gè)人都當(dāng)過(guò)董事長(zhǎng)和總裁了,結(jié)果誰(shuí)上去都整理不好,最后把我叫回去:“董事長(zhǎng)、總裁這個(gè)位置不是人做的,還是你來(lái)做。”我04年的9月份才回到總裁的位置上。
這有一點(diǎn)兒像小孩過(guò)家家,其實(shí)主要錯(cuò)還在于我,如果我以現(xiàn)在的本領(lǐng)去管新東方,兩天的時(shí)間就管完了。我當(dāng)時(shí)連有限公司跟無(wú)限公司都搞不清楚,自己搞不清楚還請(qǐng)好幾個(gè)咨詢(xún)公司。我們先請(qǐng)中國(guó)咨詢(xún)公司,給我們咨詢(xún)半天,說(shuō):“新東方這一幫人沒(méi)法弄,你們一開(kāi)會(huì)就說(shuō)感情多么深厚,也不談管理,算了我們不咨詢(xún)了!”咨詢(xún)費(fèi)都不要了。我們想國(guó)內(nèi)咨詢(xún)公司不行,又請(qǐng)了國(guó)際咨詢(xún)公司,請(qǐng)普華永道,給他們300萬(wàn)。他們說(shuō)“太簡(jiǎn)單了”,弄了無(wú)數(shù)的報(bào)表,但是沒(méi)有一個(gè)人照著做。新東方11個(gè)人全是董事會(huì)成員?那也沒(méi)事,按照規(guī)矩,11個(gè)董事成員就某一個(gè)問(wèn)題解議,只要6個(gè)人同意就算通過(guò),5個(gè)人反對(duì)也沒(méi)有用。實(shí)際操作時(shí)卻是一票否決制——大家都是哥們,只要某個(gè)人說(shuō)這件事不能干,其他10個(gè)人同意也沒(méi)有用。沒(méi)有一件事情能夠做下去的。董事會(huì)從早上開(kāi)到晚上2點(diǎn)鐘,沒(méi)有解決一個(gè)問(wèn)題。普華永道調(diào)了三個(gè)月,說(shuō):“我們不要錢(qián)了,我們走。你們新東方是不可能干企業(yè)的,你們都是北大的書(shū)呆子,個(gè)人感情非常容易影響情緒,感情怕受到傷害,不可能干成事情。我們不管了,錢(qián)也不要了。”
其實(shí)后來(lái)我擁有新東方45%的股份,并沒(méi)有到55%,因?yàn)槲野堰@10%留下來(lái)作為發(fā)展人才的股份基金,之后用三年的時(shí)間把那個(gè)股份稀釋掉了,資本又來(lái)稀釋?zhuān)聳|方上市的時(shí)候股份只有20%。
新東方到05年融到國(guó)際資本之后,就開(kāi)始做上市的準(zhǔn)備。實(shí)行股份制后,原來(lái)的人員從出納、會(huì)計(jì)到財(cái)務(wù)經(jīng)理全部放光,一個(gè)不留。這不是表達(dá)對(duì)我的不信任,他們認(rèn)為我跟這些財(cái)務(wù)人員的根基太深,創(chuàng)業(yè)開(kāi)始就跟著我,俞敏洪下個(gè)命令想貪污一二百萬(wàn),他們還不就拿出來(lái)。所以絕對(duì)不能讓俞敏洪的財(cái)務(wù)人員控制新東方,從2001年開(kāi)始新東方財(cái)務(wù)人員就變成外勤的財(cái)務(wù)人員。而且從那開(kāi)始我就不當(dāng)董事長(zhǎng)了,帶來(lái)的好處是新東方的財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)必然正規(guī)化。我不當(dāng)董事長(zhǎng),我也要看帳,他們也想看帳,帳目必須永遠(yuǎn)公開(kāi),永遠(yuǎn)只能做一套帳,不能做兩套帳。新東方進(jìn)行上市籌劃的時(shí)候,財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)相當(dāng)完整。不過(guò)當(dāng)時(shí)我生氣得想自殺:我做了這么長(zhǎng)時(shí)間,把你們這些哥們請(qǐng)回來(lái),最后迎來(lái)的是對(duì)我的強(qiáng)烈不信任,恨不得把我弄死,還是人嗎?他們倒過(guò)來(lái)也覺(jué)得我不是人,等看到后來(lái)的新東方才知道,這一幫人真的給新東方帶來(lái)很大的發(fā)展。
你手下的人跟你吵架,你要冷靜下來(lái)想一想,如果他是站在更高的高度,或者更正確的角度跟你吵架的話(huà),你應(yīng)該接受這種吵架,否則你一生氣說(shuō):“你們都回去,我一個(gè)人干新東方!”他們肯定背著包就走了,新東方肯定也是一個(gè)家族企業(yè),說(shuō)不定都已經(jīng)沒(méi)有了。

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