家族企業(yè)“常青術(shù)”
無(wú)論是發(fā)達(dá)國(guó)家還是發(fā)展中國(guó)家,都有家族企業(yè)的身影在頑強(qiáng)地成長(zhǎng)和不斷地發(fā)展著。美國(guó)學(xué)者克林??蓋爾西克認(rèn)為,“即使最保守的估計(jì)也認(rèn)為家庭所有或經(jīng)營(yíng)的企業(yè)在全世界企業(yè)中占65%到80%之間。全世界500強(qiáng)企業(yè)中有40%由家庭所有或經(jīng)營(yíng)”。
可以看出,家族企業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占據(jù)著非常重要的地位。然而“富不過(guò)三代”的惡咒始終困擾著家族企業(yè)。如何讓家族企業(yè)能夠萬(wàn)古長(zhǎng)青地持續(xù)興旺下去,才是我們想要了解的。
家族企業(yè)的優(yōu)勢(shì)
大多數(shù)家族企業(yè)的崛起或都因循著一個(gè)相近的發(fā)展過(guò)程,家族企業(yè)的開(kāi)創(chuàng)者從某項(xiàng)生意開(kāi)始,經(jīng)過(guò)艱苦的奮斗不斷地將它做大做強(qiáng),在其所得的利潤(rùn)穩(wěn)定增長(zhǎng)之后,管理的企業(yè)。家族成員一起經(jīng)營(yíng)家族生意,共同努力維系家族企業(yè)的控制權(quán)。
事實(shí)上,在家族企業(yè)中家庭成員的所有權(quán)與控制權(quán)是兩權(quán)合一的,家族成員既參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,又參與剩余索取權(quán)的分配。因而他們更有動(dòng)力去把企業(yè)經(jīng)營(yíng)好。再者,由于血緣關(guān)系的維系,家族成員對(duì)家族高度的認(rèn)同感和一體感,使其對(duì)家族產(chǎn)生了一種神圣的責(zé)任,這也使得家族成員為家族企業(yè)工作可以盡職盡責(zé),不計(jì)較自己付出的勞動(dòng)和獲得的報(bào)酬是否處于合理的比例關(guān)系,從而使企業(yè)成員間的交易費(fèi)用大大降低。這就是家族企業(yè)不同于其他企業(yè)組織形態(tài)的優(yōu)勢(shì),也是家族企業(yè)能夠普遍存在和頑強(qiáng)成長(zhǎng)的原因。
不過(guò),俗話(huà)說(shuō):“瑕瑜互見(jiàn),長(zhǎng)短并存”,家族企業(yè)雖有先天的優(yōu)勢(shì),也有內(nèi)在的缺陷。據(jù)研究人員表示,第一代創(chuàng)業(yè)者打下江山后,只有10%-13%能夠跨過(guò)家族企業(yè)管理權(quán)繼承這道坎。家族企業(yè)“富不過(guò)三代”的提法也由來(lái)已久。究竟是什么原因?qū)е录易迤髽I(yè)的所有權(quán)轉(zhuǎn)化失敗呢? {page_break}
避免紛爭(zhēng)
家族企業(yè)從云峰之巔到神話(huà)破滅,無(wú)疑是令人遺憾的事情。家族企業(yè)的垮臺(tái),最明顯的緣由就是家庭成員之間的怨恨和爭(zhēng)斗。家族成員的所有權(quán)和控制權(quán)成了家族紛爭(zhēng)的“罪魁禍?zhǔn)?rdquo;。瑞銀(新加坡)財(cái)富管理家族服務(wù)部負(fù)責(zé)人李玉云認(rèn)為,這一現(xiàn)象深層次的原因是透明度的缺失,即決策程序、資源分配以及家族成員的分工都不明晰。
在中國(guó),真功夫可以說(shuō)是唯一能與麥當(dāng)勞、肯德基相抗衡的“中式快餐大王”。但是這個(gè)家族企業(yè)的內(nèi)訌卻打破了其表面的光鮮。由于內(nèi)訌曝光未能上市的真功夫近日又出“查賬風(fēng)波”,將大股東潘宇海和董事長(zhǎng)蔡達(dá)標(biāo)愈演愈烈的內(nèi)斗再次擺在公眾面前。曾經(jīng)共患難的兩大股東緣何不能“共富貴”,的確惹人深思。
無(wú)獨(dú)有偶,香港新鴻基地產(chǎn)郭氏三兄弟內(nèi)訌事件幾度影響其股價(jià)下跌。家族成員的內(nèi)斗無(wú)疑對(duì)家族企業(yè)的打擊是致命的。鑒于此,專(zhuān)家表示,有必要對(duì)家族成員作為股東、董事會(huì)成員和管理者的角色進(jìn)行規(guī)范,這樣會(huì)有助于避免上述隱患。
既團(tuán)結(jié)又有競(jìng)爭(zhēng)力的家族企業(yè)所采取的管理制度往往因需而定,在具體政策上或多或少取決于家族的規(guī)模、價(jià)值觀(guān),成員的教育程度,以及企業(yè)所處的行業(yè)。有的家族企業(yè)可以一直保持其所在領(lǐng)域的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),如澳大利亞投資公司 ROI Group 由 Owens 家族掌管,至今已歷四代,該公司鼓勵(lì)家族成員先到其他公司工作,待積累一定的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)后,再回 ROI 謀求高級(jí)管理職位。對(duì)家族成員的任命均須經(jīng)過(guò)董事會(huì)和顧問(wèn)委員會(huì)批準(zhǔn),其中,董事會(huì)代表家族,顧問(wèn)委員會(huì)則由一批獨(dú)立的企業(yè)顧問(wèn)組成,負(fù)責(zé)向董事會(huì)提供戰(zhàn)略指導(dǎo)。這樣一來(lái),不僅可以避免不必要的爭(zhēng)端,對(duì)促進(jìn)家族企業(yè)的和諧也很有幫助。
家族企業(yè)存續(xù)的五大法寶
總之,要確保企業(yè)獲得成功以及家族的發(fā)展壯大,家族企業(yè)必須克服兩個(gè)相互交織的難題:一是實(shí)現(xiàn)卓越的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),二是努力使家族始終保持企業(yè)主的地位。為此,家族式企業(yè)必須在五個(gè)方面均表現(xiàn)優(yōu)異,并使這五個(gè)方面協(xié)調(diào)一致:在家族內(nèi)部保持和諧的關(guān)系并了解家族應(yīng)如何參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng);建立一種既能夠?yàn)榘l(fā)展提供充足資本,又可使家族有效控制企業(yè)核心事務(wù)的所有權(quán)結(jié)構(gòu);對(duì)公司實(shí)施強(qiáng)有力的治理并建立動(dòng)態(tài)的業(yè)務(wù)組合;對(duì)家族的財(cái)富進(jìn)行專(zhuān)業(yè)管理;設(shè)立慈善基金,使家族價(jià)值觀(guān)得到世代傳承。

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