管理故事：分粥

　　　有七個(gè)人曾經(jīng)住在一起，每天分一大桶粥。要命的是，粥每天都是不夠的。

　　　一開始，他們抓鬮決定誰來分粥，每天輪一個(gè)。于是乎每周下來，他們只有一天是飽的，就是自己分粥的那一天。
后來他們開始推選出一個(gè)道德高尚的人出來分粥。強(qiáng)權(quán)就會產(chǎn)生腐敗，大家開始挖空心思去討好他，賄賂他，搞得整個(gè)小團(tuán)體烏煙瘴氣。

　　　然后大家開始組成三人的分粥委員會及四人的評選委員會，互相攻擊扯皮下來，粥吃到嘴里全是涼的。
最后想出來一個(gè)方法：輪流分粥，但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。為了不讓自己吃到最少的，每人都盡量分得平均，就算不平，也只能認(rèn)了。大家快快樂樂，和和氣氣，日子越過越好。

　　　同樣是七個(gè)人，不同的分配制度，就會有不同的風(fēng)氣。所以一個(gè)單位如果有不好的工作習(xí)氣，一定是機(jī)制問題，一定是沒有完全公平公正公開，沒有嚴(yán)格的獎勤罰懶。如何制訂這樣一個(gè)制度，是每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)需要考慮的問題。
核心知識點(diǎn)：

　　　一、企業(yè)文化與現(xiàn)場生產(chǎn)管理

　　　生產(chǎn)現(xiàn)場的有效管理是提高生產(chǎn)效率的重要環(huán)節(jié)，重視對企業(yè)操作層面的現(xiàn)場生產(chǎn)管理是企業(yè)經(jīng)營管理體系中的根基。企業(yè)文化是自成立就已經(jīng)存在的一種行為方式、工作氛圍及價(jià)值觀，只要有企業(yè)就肯定要企業(yè)文化，但企業(yè)文化有優(yōu)秀的企業(yè)文化和劣勢企業(yè)文化之分。企業(yè)文化的好壞對于現(xiàn)場生產(chǎn)管理的高效性同樣也有關(guān)至關(guān)重要的影響。如果說企業(yè)的員工中對于生產(chǎn)管理的標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)程沒有形成統(tǒng)一的認(rèn)識與內(nèi)心認(rèn)同，生產(chǎn)管理現(xiàn)場的局面不可能會是整潔而有序。反過來如果企業(yè)里有些優(yōu)秀的企業(yè)文化氛圍，從生產(chǎn)員工新入職就進(jìn)行專業(yè)崗前培訓(xùn)與企業(yè)文化系統(tǒng)培訓(xùn)，讓員工統(tǒng)一對企業(yè)愿景、使命、價(jià)值觀的的認(rèn)識，了解自身崗位的重要性等內(nèi)容，則無疑從根本上喚醒員工的企業(yè)主體意識，明確責(zé)權(quán)利的關(guān)系，同時(shí)也為有效導(dǎo)入5S等生產(chǎn)管理規(guī)范流程奠定良好的基礎(chǔ)。正如海爾的大腳印就是一種運(yùn)用企業(yè)文化的力量來規(guī)范現(xiàn)場生產(chǎn)管理的一個(gè)成功實(shí)例。

　　　二、企業(yè)文化與質(zhì)量管理

　　　質(zhì)量是企業(yè)生存的基礎(chǔ)。現(xiàn)在的許多企業(yè)在企業(yè)文化當(dāng)中對企業(yè)質(zhì)量管理均有表述，如：中國最大的管理軟件、ERP軟件和財(cái)務(wù)軟件供應(yīng)商用友公司的質(zhì)量方針是實(shí)用、先進(jìn)、可靠的產(chǎn)品，專業(yè)、及時(shí)、真誠的服務(wù)；中興通訊的企業(yè)文化細(xì)則中對質(zhì)量的表述為質(zhì)量就是顧客滿意；以科技造福人類為企業(yè)宗旨的四川長虹電器股份有限公司也將質(zhì)量理念放在企業(yè)文化核心理念的四大理念之中由此可見，現(xiàn)代企業(yè)對質(zhì)量管理的重視。因?yàn)楝F(xiàn)代企業(yè)家都已經(jīng)深刻認(rèn)識到抓好質(zhì)量管理，是企業(yè)立足市場、保持長盛不衰的根本保證。像美國的可口可樂、日本的豐田、法國的葡萄酒、中國的一些成功企業(yè)，可以說都是質(zhì)量過硬的企業(yè)。

　　　另外，質(zhì)量管理對于企業(yè)品牌的建樹、營銷管理的成敗、成本管理的控制等方面都起著重要的影響作用：因?yàn)橘|(zhì)量是企業(yè)品牌之本沒有過硬的質(zhì)量，創(chuàng)建知名品牌猶如畫餅充饑；質(zhì)量決定營銷質(zhì)量搞不好，怎能賣得好？市場經(jīng)濟(jì)的特征就是競爭，競爭的前提就是質(zhì)量；質(zhì)量與成本是企業(yè)的制勝的利器質(zhì)量是企業(yè)生存的基礎(chǔ)，成本是競爭制勝環(huán)節(jié)中的殺手锏。

　　　綜上所述，質(zhì)量管理是企業(yè)文化中不可缺少的表述內(nèi)容，同時(shí)也是形成企業(yè)統(tǒng)一價(jià)值觀的基本組成要素之一。
三、企業(yè)文化與成本管理

　　　隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，同行業(yè)之間競爭到最后關(guān)頭，無疑是形成了成本控制的競爭。成本管理的好壞往往決定著企業(yè)與競爭對手之間的成敗。因此優(yōu)秀企業(yè)都能認(rèn)識到的成本控制不是以降低質(zhì)量為代價(jià)，而要在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上降低成本，唯有在工作流程上創(chuàng)新