騰訊十年，馬化騰一直沒有停止過“拷貝”，以至于在騰訊的每一款產(chǎn)品中，都能找到國內(nèi)外知名互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的影子。騰訊因此成為一家覆蓋全網(wǎng)用戶的門戶網(wǎng)站，馬化騰也成功了。但是，他并不感覺輕松，因?yàn)閯e人也可能隨時(shí)會(huì)拷貝他 　“騰訊不存在資金緊張問題。 　面對業(yè)界對全球金融危機(jī)背景下互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)資金狀況的質(zhì)疑，今天的馬化騰，雖然書生氣依然，但多了些沉穩(wěn)和干煉。 　11月11日，被許多單身人士戲稱為“光棍節(jié)”;但對于騰訊來說，卻是個(gè)沸騰的日子——騰訊十年慶典。也就在此時(shí)，“騰訊資金緊張”的說法彌漫開來。騰訊對此的解釋是，“這是媒體的誤讀，騰訊不存在資金緊張問題?！? 　記者從11月13日騰訊發(fā)布的2008年第三季度財(cái)報(bào)看，騰訊凈利潤較第二季度下降7.8%。但是，高達(dá)8.105億元人民幣(1.189億美元)的經(jīng)營盈利依然比去年同期增長72.3%。 　騰訊能取得今天的成績，正如十年前沒有人能預(yù)言今天的中國互聯(lián)網(wǎng)一樣。十年騰訊，“拷貝”過太多的產(chǎn)品，它身上有著太多互聯(lián)網(wǎng)公司的影子。因此，騰訊依然被很多業(yè)內(nèi)人士定位為“拷貝者”。但是，對今天的騰訊來說，是否“拷貝”，似乎已經(jīng)不重要了。 　開食：單純模仿 只為吃飽 　十年前，大學(xué)畢業(yè)五年的馬化騰是深圳潤迅公司的一名軟件工程師。工作之余，他最大的愛好就是上網(wǎng)，由此結(jié)識(shí)了很多“網(wǎng)蟲”朋友。其中一些人后來也成了叱咤互聯(lián)網(wǎng)江湖的風(fēng)云人物，如網(wǎng)易的丁磊、金山的求伯君。 　1998年11 月，馬化騰和他的大學(xué)同學(xué)張志東等五人，湊了50萬元人民幣，注冊了自己的公司，這就是騰訊的雛形。 　騰訊的最初業(yè)務(wù)是為一些尋呼臺(tái)做系統(tǒng)集成，幾個(gè)合伙人既當(dāng)銷售員，又做工程師，忙得不亦樂乎。一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，馬化騰看到了基于windows 系統(tǒng)的ICQ演示，ICQ在當(dāng)年已經(jīng)席卷全球，卻沒有中文版。 由此，馬化騰開始思考，是否可以在中國推出一種類似ICQ的集尋呼、聊天、電子郵件于一身的軟件?就是這么簡單的一個(gè)想法，馬化騰和他的同事們開始模仿ICQ的功能和特性，開發(fā)出了中文界面的即時(shí)通訊工具——“網(wǎng)上中文尋呼機(jī)”，簡稱 “OICQ”。無論從哪方面看，OICQ都是馬化騰當(dāng)年模仿ICQ的一個(gè)隨興之作，也是QQ的前身。 　不過，這個(gè)軟件的誕生并沒有給馬化騰帶來多大驚喜。因?yàn)?，?dāng)時(shí)像馬化騰那樣的“拿來主義”在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中幾乎遍地都是。當(dāng)時(shí)國內(nèi)已經(jīng)有好幾款同類軟件，只是都沒有打開市場。毫無疑問，OICQ也沒有給當(dāng)時(shí)的市場帶來多大的驚喜，馬化騰想憑OICQ賺錢的想法幾乎破滅。 　對于開發(fā)OICQ的舉動(dòng)，有人說馬化騰是因?yàn)榭吹搅薎CQ以2.87億美元的“天價(jià)”從以色列賣到美國，也有人說他是看到了高喊免費(fèi)的.com公司在大洋彼岸掀起的股市高潮，還有人說他是看到了中國第一批網(wǎng)絡(luò)英雄們的風(fēng)起云涌，也想借機(jī)搏一下。對于這些說法，馬化騰不置可否，“我只是感覺這個(gè)聊天工具中隱含著巨大的商機(jī)。”1999年初，他抱著試試看的心態(tài)，把OICQ放到互聯(lián)網(wǎng)上，由原來的定向贈(zèng)送改為免費(fèi)下載方式，這一舉動(dòng)一下子應(yīng)了學(xué)生所需，免費(fèi)下載的OICQ在當(dāng)時(shí)的大學(xué)校園里風(fēng)靡一時(shí)。 　接下來的事情，讓馬化騰有些應(yīng)接不暇。這個(gè)一度不被人看好的軟件，在不到一年時(shí)間里發(fā)展了500萬用戶，這讓馬化騰在興奮之余不免擔(dān)憂起 OICQ的生存問題。 因?yàn)椋脩袅吭黾拥耐瑫r(shí)，也意味著要不斷擴(kuò)充服務(wù)器。當(dāng)時(shí)，一兩千元的服務(wù)器托管費(fèi)，讓小作坊式的騰訊公司不堪重負(fù)。無奈之下，馬化騰到處去蹭別人的服務(wù)器用。最開始只用了一臺(tái)普通PC機(jī)，放到有寬帶條件的機(jī)房里，然后，把程序偷偷裝進(jìn)別人的服務(wù)器里運(yùn)行。但是，這只能暫解燃眉之急。 　那段日子，對于馬化騰來說是一種煎熬：“明知道有收入，有前景，可以支撐用戶發(fā)展，可制約我們的就是沒有足夠的錢買服務(wù)器和帶寬，產(chǎn)品的口碑是做到了，可沒有資金?！睋?jù)一位當(dāng)年騰訊的老員工回憶，1999年11月，公司賬上只有1萬多元。 　1999年10月，也就是公司運(yùn)營后一年，騰訊開始正式融資。“之前也接觸過一些VC，甚至想過賣公司、賣OICQ?！瘪R化騰回憶起當(dāng)時(shí)的境況，似乎已經(jīng)沒有了當(dāng)時(shí)讓他痛徹心扉的感覺。 　記者曾在一個(gè)自稱是騰訊員工的一封信中，看到對那段時(shí)期的描述：幾個(gè)創(chuàng)始人每天必定在一起吃午餐或晚餐，用這個(gè)時(shí)間溝通。為此，他們幾個(gè)人經(jīng)常吵架，還拍桌子，甚至相互不理睬。 不過，馬化騰從來不吵，只會(huì)生氣，生氣的時(shí)候言語刻薄。那時(shí)候，由于公司沒有錢，大家的心情都不好，包括員工，因?yàn)橐呀?jīng)發(fā)不出工資了。但是，又不敢過問此事，只是祈禱風(fēng)投會(huì)光顧騰訊。 　當(dāng)時(shí)，一個(gè)企業(yè)融資，要么有核心技術(shù)，要么有好的項(xiàng)目。但對于騰訊來說，融資的唯一優(yōu)勢就是“用戶”。那時(shí)，OICQ用戶已經(jīng)是百萬級(jí)了，但沒有任何收入。風(fēng)投的人問馬化騰，你的核心價(jià)值是什么?馬化騰說，“以色列的ICQ賣了幾千萬美元，它才有多少用戶? 我們現(xiàn)在的用戶比他們多，所以，我們也值這么多錢”。就憑這句話，騰訊幸運(yùn)地拉來了IDG和李澤楷旗下盈科數(shù)碼220萬美元的投資。按照騰訊當(dāng)時(shí)550萬美元的估值，風(fēng)投占股40%。 “對于這次融資成功，有技術(shù)層面的原因，更多的是運(yùn)氣?！瘪R化騰毫不掩飾自己的幸運(yùn)。“深圳不像北京，北京是海歸的圈子，那里的企業(yè)找投資人比較容易。在深圳融資當(dāng)時(shí)很難，所以，我們算是幸運(yùn)的?！? 　據(jù)一位當(dāng)年騰訊的員工回憶，就在那次融資過程中，馬化騰做了兩次腰椎手術(shù)。第二次手術(shù)后，他是平躺在床上，舉著筆記本電腦辦公的。 　通吃： 　多領(lǐng)域涉足 不懼消化不良 　220萬美元占了騰訊公司40%的股份，這在今天看來，風(fēng)投占了太大的便宜。但是，馬化騰認(rèn)為，當(dāng)時(shí)的情況下，最要緊的不是給他們多少股份，關(guān)鍵是公司要能夠活下去。 “現(xiàn)在很多新創(chuàng)公司，很惜售股份。我們當(dāng)時(shí)給風(fēng)投40%股份確是多了，加上后來他們手里的可轉(zhuǎn)債，股份已接近50%了。直到 2001年，IDG和電訊盈科退出，南非的傳媒大鱷MIH以3000多萬美元取而代之?！? 　就憑這220萬美元，馬化騰把騰訊從死亡邊緣拉了回來，騰訊暫時(shí)沒有了生死存亡的憂慮。OICQ注冊人數(shù)繼續(xù)瘋長，與之相背離的是，OICQ依然沒有找到盈利模式。他們發(fā)現(xiàn)，自己曾模仿的ICQ也一直沒有找到盈利模式。 　看到搜狐、新浪通過廣告盈利，馬化騰也決定將OICQ的盈利模式從網(wǎng)絡(luò)廣告入手。2000年7月，騰訊試水網(wǎng)絡(luò)廣告。 幾個(gè)月的時(shí)間，騰訊的廣告銷售很快躍居僅次于新浪和搜狐，排位第三。但是，相對于每天新增注冊用戶幾十萬、一個(gè)月就要新加兩臺(tái)服務(wù)器的投入而言，廣告收入杯水車薪。 　融資后的幾個(gè)月，騰訊再次陷入資金危機(jī)。整個(gè)2000年，騰訊都在兩個(gè)傳言中度過：傳言之一，是騰訊將要全面收費(fèi);傳言之二，是騰訊要被賣掉，收購方是TOM或脈搏網(wǎng)。 　擁有上千萬的用戶，卻無法從中盈利，馬化騰開始打起客戶的主意。有一次，他在瀏覽一款韓國軟件時(shí)，發(fā)現(xiàn)一種給虛擬形象穿衣服的服務(wù)，于是，馬化騰把它搬到了OICQ上。 他還找來了諾基亞和耐克等國際知名公司，把這些公司最新款產(chǎn)品、服飾放到網(wǎng)上,讓用戶下載試用、試穿。所有注冊用戶都可以得到一如既往的免費(fèi)服務(wù),因?yàn)橛写罅康挠脩艋A(chǔ)，騰訊無須花一分錢就得到了這些公司的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，而用戶也樂于讓自己站在時(shí)尚前列。 因此，當(dāng)馬化騰向這些大企業(yè)伸手要廣告費(fèi)的時(shí)候，他們也樂意給。于是，大把的“銀子”就這么源源不斷地流入了馬化騰的腰包。據(jù)記者了解，騰訊這一塊業(yè)務(wù)增長很快，目前已經(jīng)有超過40% 的用戶嘗試過購買。 　馬化騰回憶，“騰訊當(dāng)時(shí)賺錢的速度和當(dāng)初注冊用戶的瘋長速度一樣。”僅僅半年時(shí)間，騰訊的現(xiàn)金流就開始正常運(yùn)轉(zhuǎn)。到2001年年底，騰訊實(shí)現(xiàn)了1022萬元的純利潤。 　期間，騰訊為了應(yīng)付持續(xù)了一年多的ICQ的版權(quán)官司，于2001年3月，將OICQ的名字改為QQ。 　騰訊出名了，騰訊有錢了。于是，它又開始了新一輪的“克隆”工作。 　騰訊學(xué)習(xí)新浪的短信和鈴聲、拷貝網(wǎng)易的交友業(yè)務(wù)QQ男女、模仿盛大開展網(wǎng)絡(luò)游戲……隨即將它們發(fā)揚(yáng)光大，統(tǒng)統(tǒng)放到QQ社區(qū)上。這樣的結(jié)果是令人驚異的：2002年，騰訊實(shí)現(xiàn)凈利潤1.44億元，比2001年增長10倍多;2003年，騰訊凈利潤為3.38億元，比2002年又翻了近一番。 　緊接著，騰訊又在網(wǎng)絡(luò)拍賣和在線支付上與馬云一爭高低;此后，騰訊又沖入搜索市場，向百度的李彥宏叫板。 　騰訊的那段日子，看上去牛勁十足。實(shí)際上，馬化騰當(dāng)時(shí)對他所做的這一切并沒有太大把握：“對于每個(gè)領(lǐng)域來說，我們就是慢慢試，不試怎么知道自己能不能成?有信心，步子才能逐漸放開。 我們?yōu)榇艘沧吡撕芏鄰澛?，學(xué)了很多東西。當(dāng)初，我們對網(wǎng)游一竅不通，更不知道如何在網(wǎng)站上做內(nèi)容，這就需要我們有超強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，也避免了大家躺在功勞簿上過日子。做電子商務(wù)的時(shí)候，我們整天在拍拍網(wǎng)上買東西，找感覺。” 　馬化騰希望通過產(chǎn)品的多元化來留住客戶?！拔覀儺?dāng)時(shí)的想法很簡單，當(dāng)用戶流失的時(shí)候，這些業(yè)務(wù)都可以疊加，滿足不同用戶的需求。也有很多人說我不專心。其實(shí)，了解當(dāng)時(shí)情況的人知道，對于即時(shí)通信業(yè)務(wù)，用戶90%的基本需求我們都已經(jīng)滿足了，必須得想別的招，否則就是等死。與其等死，還不如到處找一找，或許還能抓住機(jī)會(huì)?！? 　為了這樣一個(gè)目標(biāo)，騰訊瘋狂地尋找各種產(chǎn)品進(jìn)行拷貝和整合，這樣的狀態(tài)一直延續(xù)到2004年6月，騰訊控股在香港上市。 騰訊涉足的眾多領(lǐng)域和開發(fā)的一系列產(chǎn)品，終于在當(dāng)年的《招股說明書》中得到理順，它將騰訊的盈利方式劃分為三部分：互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)(包括會(huì)員服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、游戲娛樂服務(wù))、移動(dòng)及通信增值服務(wù)(包括移動(dòng)聊天、語音聊天、短信鈴聲等)和網(wǎng)絡(luò)廣告。其中，前兩部分收入占據(jù)了騰訊總收入的96.1%。 　人們剛剛搞清楚騰訊的業(yè)務(wù)范圍，騰訊又相繼推出QQ.COM門戶網(wǎng)站、QQ郵箱、自主開發(fā)的網(wǎng)絡(luò)游戲、互聯(lián)網(wǎng)搜索和個(gè)人電子商務(wù)網(wǎng)站等多項(xiàng)業(yè)務(wù)。騰訊幾乎涉足了互聯(lián)網(wǎng)的所有應(yīng)用領(lǐng)域，以至于有人預(yù)言：“騰訊即將成為所有互聯(lián)網(wǎng)公司的競爭對手!” 　“拷貝”這一捷徑并不是馬化騰獨(dú)創(chuàng)，但是，很多人“拷貝”后死了，騰訊