隨著社交媒體的急速發(fā)展，時(shí)尚不再是少數(shù)群體的特權(quán)，但也正因此，出現(xiàn)了不少反對和質(zhì)疑聲。在早先我們和10 Corso Como創(chuàng)始人Carla Sozzani的采訪中，這位從媒體轉(zhuǎn)型零售人的大咖反復(fù)強(qiáng)調(diào)社交媒體正在讓時(shí)裝行業(yè)變得過于公開，導(dǎo)致其吸引力下降。也就說，在社交媒體上，不管你多富有、對一個(gè)品牌多富熱情，你也成為不了VIP客人——因?yàn)橐磺卸际枪_的。現(xiàn)在，品牌商開始注意到這個(gè)問題，除了運(yùn)用Stories、直播等Instagram功能做營銷，還玩起了私密賬戶的功能，該功能在Instagram發(fā)展初期便被推出，主要目的是為了滿足那些不想完全對外公開賬戶內(nèi)容的用戶。

　　紐約時(shí)裝品牌Alice + Olivia就是如此，它認(rèn)為這是實(shí)現(xiàn)社交媒體戰(zhàn)略差異化的必然之舉。近日，該品牌推出了一個(gè)名為@aliceandoliviashop的私密賬戶，只服務(wù)于與品牌有交情的伙伴和貴賓顧客——打開Instagram，在搜索框中輸入這串名字，你只能找到一個(gè)顯示為私密的賬戶，即便點(diǎn)擊關(guān)注，也需要等賬號主人通過。這樣一來，這部分人就能第一時(shí)間通過圖片、私信等渠道接收到品牌的新款推送信息，還能在Like2Buy平臺發(fā)布新款前下單。

　　Like2Buy是圖像識別平臺Curalate的產(chǎn)品，可以讓Instagram鏈接到購物網(wǎng)頁。如果用戶看中了Instagram上的任何產(chǎn)品，都可以通過聯(lián)結(jié)進(jìn)入購物入口，從而將圖片變現(xiàn)。據(jù)Curalate博客介紹，有了LikeBuy，品牌們能在Instagram上僅用60秒實(shí)現(xiàn)營收，且不需要打開電商，節(jié)約了許多時(shí)間。但Like2Buy也被稱作“消失的鏈接”，因?yàn)樗皇撬腥硕寄芸吹降?，正好和@aliceandolivia的私密特性不謀而合。

　　這個(gè)看似有點(diǎn)奇怪的行為，卻包含著精準(zhǔn)營銷和定向推送的概念，意在讓部分消費(fèi)者感受到自己的特別，以加強(qiáng)品牌忠誠度?！癆lice+Olivia的消費(fèi)者和粉絲對品牌的熱情度很高，所以我想為他們創(chuàng)造一個(gè)精準(zhǔn)的特別的(線上)產(chǎn)品體驗(yàn)環(huán)境。@aliceandoliviashop上有漂亮的影像，可以更好地展示我們的設(shè)計(jì)和細(xì)節(jié)，并且它們不會被自拍打斷?！盇lice+OliviaCEO兼創(chuàng)意總監(jiān)Stacey Bendet對時(shí)裝媒體Glossy表示。

　　基本上，Alice+Olivia通過這樣一個(gè)私密賬號，為貴賓顧客搭建了一個(gè)線上的VIP房間。此外，Alice + Olivia還有一個(gè)，名為“@aliceandolivia”的公開Instagram賬號，且目前擁有近65萬粉絲。但搭設(shè)這樣一個(gè)私密賬號，還有什么其他意圖嗎?

　　事實(shí)上，私密賬戶除了維護(hù)客戶關(guān)系，還有一個(gè)為了小范圍的實(shí)驗(yàn)的目的。這就像一個(gè)線上的“focus Group”——在品牌進(jìn)行市場調(diào)查的過程中，組員能隨時(shí)為品牌直接反饋對新品和策略的意見。Bendet認(rèn)為，@aliceandolivia是一個(gè)“虛擬零售實(shí)驗(yàn)室”，她的團(tuán)隊(duì)會隨時(shí)分析用戶洞察，并反哺到電商網(wǎng)站中。目前，已經(jīng)有一些時(shí)尚品牌開始嘗試這樣的方式：2016年，小眾品牌Everlane推出了Instagram私密賬號@EverlaneStudio，以每日限額100位關(guān)注者的方式運(yùn)營。

　　想要了解更多的資訊，敬請關(guān)注世界服裝鞋帽網(wǎng)的報(bào)道吧。