多渠道商務(wù)和數(shù)字營銷公司AcquityGroup的全渠道體驗(yàn)高級主管富恩德伯克表達(dá)了他對這種“集體零售”模式的看法。他認(rèn)為這的確是未來零售業(yè)發(fā)展的前沿，并將數(shù)字在線體驗(yàn)的優(yōu)勢帶到了試衣間里。

　　富恩德伯克對零售業(yè)的未來持“謹(jǐn)慎樂觀”的態(tài)度。“大多數(shù)人說他們不知道該怎么做，而在我看來，這個領(lǐng)域的未來前景非常廣闊，有很多可做的事情?！彼f，“與其說這是一個令人害怕的領(lǐng)域，不如說是一個有趣的領(lǐng)域?！?/p>

　　與史蒂芬斯一樣，富恩德伯克同樣認(rèn)為，不創(chuàng)新和不接受消費(fèi)者行為改變的零售商將被淘汰出局，而那些將在線和家庭體驗(yàn)結(jié)合到店內(nèi)的零售商將會發(fā)展壯大。

　　“新的現(xiàn)實(shí)情況是，消費(fèi)者能夠一直保持互聯(lián)網(wǎng)連接，實(shí)體和數(shù)字之間的障礙已經(jīng)消除。隨著新發(fā)明出現(xiàn)，大眾定制化也隨之出現(xiàn)。我只需打造一面魔鏡，但這就能夠?yàn)槊恳晃贿M(jìn)店顧客提供一種獨(dú)特、個性化的體驗(yàn)?！?/p>

　　有的商家在實(shí)體和數(shù)字領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了無縫結(jié)合，他們能夠通過數(shù)據(jù)與顧客結(jié)成更密切的關(guān)系，為他們提供更加相關(guān)的內(nèi)容和建議。有的商家擔(dān)心應(yīng)用新技術(shù)會帶來過高的軟硬件成本，而富恩德伯克認(rèn)為，“如果不這樣做，付出的代價將遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于提供此類店內(nèi)體驗(yàn)的成本”。

　　大盒子模式下的零售商總是帶來糟糕的購物體驗(yàn)，例如庫存管理不善、導(dǎo)購態(tài)度冷漠、貨架凌亂等。因此亞馬遜等電商已經(jīng)為實(shí)體零售吹響了消亡的號角。不過如果零售商能夠采用這些新技術(shù)，未來走進(jìn)商店購物的體驗(yàn)仍然值得期待。

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　　“海嘯”雖然驚人，但只是奢侈品巨頭近年遭受的第二大打擊。在2013年開始出現(xiàn)增長放緩之后，各集團(tuán)2014年度的財(cái)務(wù)報告都“不太漂亮”。世界第一大奢侈品巨頭路易酩軒上半年收入達(dá)到140億歐元，同比增長3%，其中美國保持了增長勢頭，歐洲市場保持平穩(wěn)，但在中國，該年度第二季度開始需求減弱。

　　第二大奢侈品集團(tuán)歷峰2014年第三季度銷售額為30.51億歐元，而亞太市場只貢獻(xiàn)了10.7億歐元，按不變匯率同比下降12%。法國開云集團(tuán)2014年前三季度銷售額80.3億歐元，但旗下核心品牌Gucci上半年銷售總額僅16.76億歐元。

　　1月20日開幕的25屆日內(nèi)瓦國際高級鐘表展上，歷峰旗下旗艦品牌卡地亞CEO鄧閣仕說，“我們計(jì)劃將歐元區(qū)腕表和珠寶類產(chǎn)品的定價提高 5%，但會保持瑞士市場的價格穩(wěn)定?！编囬w仕同時透露不排除未來可能進(jìn)一步提價。歷峰的高層表示，即使卡地亞提高價格，可能也無法完全彌補(bǔ)瑞士法郎升值對利潤率的損害。

　　另一瑞士奢侈品巨頭斯沃琪集團(tuán)1月22日宣布計(jì)劃將旗下部分品牌手表在瑞士以外提價，其中寶璣、浪琴和歐米茄將提價5%-7%，個別品牌甚至可能提價10%。百達(dá)翡麗也表示正在考慮調(diào)整日本市場的定價，品牌日本總監(jiān)Izumi Otsuka 稱價格漲幅會介于4%-5%，一月底會視乎匯率走勢作出最終決定。

　　不過，對于未來的中國市場，英文網(wǎng)站Luxury Society依然看好，該網(wǎng)站預(yù)測中國將迎來2012年以來市場表現(xiàn)最佳年：自中國政府開始大力發(fā)展反腐倡廉運(yùn)動以來，中國市場會第一次迎來兩位數(shù)銷售額增幅。該預(yù)測還提到“香港奢侈品消費(fèi)放緩將有助于中國大陸地區(qū)需求攀升”。