零售業(yè)轉(zhuǎn)型避免死亡噩運(yùn)
零售業(yè)傳統(tǒng)銷售旺季國(guó)慶黃金周之后,來(lái)自市場(chǎng)調(diào)查公司中怡康的數(shù)據(jù)顯示?押2014年第39—40周(9.22-10.05)彩電零售量和零售額同比下滑超二成,分別下降了20.8%和22.8%;冰箱零售量同比下降15.0%,零售額同比下降10.3%;洗衣機(jī)零售量同比下降15.6%,零售額同比下降11.2%;空調(diào)零售量同比下降12.7%,零售額同比下降16.6%。
上述調(diào)研結(jié)果,無(wú)疑給零售業(yè)轉(zhuǎn)型又增加了一個(gè)案例。
事情遠(yuǎn)不止于此?!芭謻|來(lái)夢(mèng)碎烏托邦”,“山東三聯(lián)之死,張繼升自解大敗局”,兩家知名零售企業(yè)的最新動(dòng)態(tài),給業(yè)內(nèi)帶來(lái)了更多的唏噓感慨。
“曾經(jīng)叱咤家電零售業(yè)的三張,只剩一張(張近東)了?!?/p>
“(張繼升)曾經(jīng)的零售業(yè)梟雄,他之后是黃光裕的時(shí)代,如今已是馬云時(shí)代?!?/p>
目睹了行業(yè)蝶變的業(yè)內(nèi)人士在微信朋友圈里留言。
張繼升創(chuàng)建的三聯(lián),其商業(yè)銷售曾連續(xù)十年排名全國(guó)第一;國(guó)家863計(jì)劃中,其曾被科技部確定為電子商務(wù)現(xiàn)代物流示范工程唯一企業(yè)。昔日輝煌的三聯(lián)今日的沒(méi)落,被歸結(jié)為張繼升的兩次戰(zhàn)略失誤:一是三聯(lián)家電未走出山東省,當(dāng)初其旗下三聯(lián)商社上市時(shí),蘇寧、國(guó)美等日后的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手尚在萌芽中;其二是大舉進(jìn)軍房地產(chǎn)業(yè),三聯(lián)本是商貿(mào)流通領(lǐng)域的佼佼者,一頭扎進(jìn)資金人才密集、圈群關(guān)系復(fù)雜的地產(chǎn)領(lǐng)域,最終折戟沉沙。
誓做“零售業(yè)的海底撈”的區(qū)域零售連鎖企業(yè)胖東來(lái),尚未走出河南,便要偃旗息鼓。
胖東來(lái)集團(tuán)董事長(zhǎng)于東來(lái)9月中旬發(fā)微博稱,除許昌時(shí)代廣場(chǎng)店外,胖東來(lái)的門店將在3年內(nèi)全部關(guān)掉或轉(zhuǎn)讓。關(guān)店行動(dòng)9月22日隨即啟動(dòng)。
這家不以速度和規(guī)模生存,而以質(zhì)量和員工幸福感為考量,讓顧客和員工感到幸福的連鎖零售企業(yè),終未能實(shí)現(xiàn)其創(chuàng)建人于東來(lái)的理想主義情懷,在市場(chǎng)優(yōu)勝劣汰的現(xiàn)實(shí)法則下“夢(mèng)碎”一地。
十一之后,于東來(lái)在其微博上反復(fù)念叨:為什么有些員工永不知足?……我會(huì)努力不再縱容過(guò)度貪婪的人?!乙寗趧?dòng)店再開(kāi)起來(lái)!而且會(huì)更好!更漂亮!
“資本市場(chǎng)應(yīng)該盡快出手?!币晃婚L(zhǎng)期關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)行業(yè)的年輕記者給胖東來(lái)開(kāi)出藥方。
在零售業(yè)浸淫已久的張近東也熟諳資本的力量。
10月9日,蘇寧對(duì)外宣布5.28億元的員工持股計(jì)劃完成,其中張近東墊資3.96億元。該計(jì)劃涉及1200人,除高層管理人員外,還包括經(jīng)理級(jí)以上店長(zhǎng)、信息技術(shù)人員及對(duì)公司有特殊貢獻(xiàn)者。
業(yè)界將蘇寧此舉解讀為“人才戰(zhàn)略?!薄庠谵D(zhuǎn)型期間留下并吸引人才。該持股計(jì)劃覆蓋線上線下業(yè)務(wù)一線員工,利于公司轉(zhuǎn)型策略執(zhí)行。
此前的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,讓蘇寧云商深陷虧損。但數(shù)據(jù)顯示,今年二季度虧損收窄,“預(yù)計(jì)三季度會(huì)有好的表現(xiàn)”。
與蘇寧并肩在家電零售業(yè)趟路探索的國(guó)美,今年下半年也明顯加速了網(wǎng)上業(yè)務(wù)的發(fā)展。
零售業(yè)如何轉(zhuǎn)型?用怎樣的節(jié)奏轉(zhuǎn)型?如何才能實(shí)現(xiàn)有效的O2O?正是業(yè)界大佬日夜糾結(jié)的難題。
線下零售市場(chǎng)增長(zhǎng)乏力甚至負(fù)增長(zhǎng),線上零售的增長(zhǎng)也在趨緩,終將途遇增長(zhǎng)的天花板。三聯(lián)、胖東來(lái)只提供了失敗案例,成功案例尚未出現(xiàn),阿里也不會(huì)再出現(xiàn)第二個(gè)。零售企業(yè)只能摸著石頭過(guò)河。
所有商業(yè)都互聯(lián)網(wǎng)化、一切品牌都將人格化、一切消費(fèi)都將娛樂(lè)化、一切流行都將城鄉(xiāng)一體化。面對(duì)即將出現(xiàn)的80后主導(dǎo)的消費(fèi)市場(chǎng)“新四化”趨勢(shì),傳統(tǒng)的、新興的零售企業(yè)都將進(jìn)行一場(chǎng)艱苦的探索、轉(zhuǎn)型之旅。

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