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網絡改變大眾消費習慣 傳統百貨轉型可慢下來

2014/7/29 15:06:00 來源: 評論(0)16

網絡消費習慣傳統百貨

  首富王健林在繼2012年之后,投50億再玩電商,并下了“線上一切資源都要給電商”的軍令。業(yè)內有人在看熱鬧,也有人看門道:王健林都要做電商了,你沒他有錢,行動還比他慢?


  網絡改變大眾消費習慣 傳統百貨柜臺成“體驗店”


  綜合近幾年媒體的相關報道,傳統零售業(yè)頹勢明顯,家樂福、沃爾瑪等大型連鎖超市早已走上“斷臂求生”之路,陸續(xù)關閉一些虧損門店,甚至在人口紅利明顯的中國市場也不例外。


  以業(yè)內公認的國內商業(yè)巨頭——萬達為例,2013年該商場旗下百貨業(yè)實現收入154.9億元,雖然同比增長了39%,但凈利潤卻增虧多達7%,以至于在今年5月份該企業(yè)做出“部分新項目不再設百貨主力店”和幾個月后“再進軍電商”的決定。


  “順應潮流才能找到更好的生存方式,做電商也是如此。”成都萬達廣場方面李姓負責人接受本網采訪時表示。


  似乎一切指向性都對百貨業(yè)不利。事實上,即便在成都人氣最爆棚的傳統CBD區(qū)域,百貨業(yè)的生意也并不好做。


  “平時人比較少,晚上五六點以后稍微好些,但是很多僅是逛逛或者試用。”茂業(yè)百貨天府廣場店一品牌化妝品導購員告訴本網,很多消費者把他們的柜臺當成了體驗店,即便對產品滿意,但最終都會轉戰(zhàn)網上購買。


  對這種現象,成都海博房地產服務有限公司發(fā)起人黃海認為有兩個原因,一是網絡已改變大眾的消費習慣,二是房價等消費品也透支了一般大眾的購買力。


  百貨商場探索O2O 麥肯錫稱10年后互聯網對中國GDP貢獻22%


  電商作為未來商業(yè)的一種趨勢,在各種經營活動中的重要性不言而喻,實在很難被經營者忽視,百貨行業(yè)“觸網”不斷。


  2013年步步高發(fā)布觸網宣言,為實現線下與線上融合的O2O商業(yè)模式,公司擬以自有資金出資1億元。Tesco、永輝、沃爾瑪山姆會員商店相繼自建電商平臺……


  百貨購物商場已經成為傳統百貨轉型的重點,各種服裝品牌已經開始探索O2O模式,通過改變線下銷售模式,增加線上銷售渠道來尋求突破。


  在傳統行業(yè)做得越好的品牌,在電商上投資越不含糊,動輒上億,廣告宣傳及人才儲備方面的投入也毫不吝嗇,但是換下來的卻是每天幾千元的銷售量和少得可憐的網站流量,結果讓人唏噓。


  這樣折戟電商的故事不是個例,傳統的零售巨頭也不能幸免。


  然而,后來者依然不斷,看中的還是電商巨大的增長潛力。據全球知名管理咨詢公司麥肯錫7月24日在上海發(fā)布的最新研究報告顯示,到2025年,互聯網將有可能在中國GDP增長總量中貢獻達到22%,相當于14萬億元人民幣的GDP總量,這一數據在2013年只有4萬億。


  “市場的蛋糕越大,進入者越多,競爭肯定會更激烈。”業(yè)內人士表示。


  網店不算電商 傳統行業(yè)進軍電商難度大


  “不是開個網店就算電商,玩電商要一種互聯網的思維方式,傳統行業(yè)進軍電商在改變思維方式上更有難度。“一位業(yè)內專家表達了對某巨頭在電商失利的看法。


  “做得更細,注意每個細節(jié)的用戶體驗或許能夠走得更遠更好的,比如在商場配設高速無線網絡,鼓勵消費者通過線上支付,這可以有效減少商場收銀臺排隊現象,也可以更有效地調配商場人力資源。”這位專家同時表示。


  當然,對于資本而言,找到一種新的盈利模式才是長期的生存之道。今天的網購和未來的網購比規(guī)模還很小,機會還很大。所以今天重要的不是賺了多少錢,而是了解網購和用戶有多少??梢月?,但不能不做。


  “自今年3月8日上線以來,成都萬達廣場“一卡通”的開卡量還不錯,這些會員對于我們來說都是寶貴的資源,在今后的電商運營中肯定會產生前所未有的效果。”萬達成都公司李姓負責人信心滿滿的表示。

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