給顧客一個(gè)舒適的環(huán)境,貼心的服務(wù)這樣的服裝店一定是備受消費(fèi)者的喜愛(ài)的。近日,在服裝市場(chǎng)走訪便發(fā)現(xiàn)了這樣一個(gè)及休閑娛樂(lè)于一體的服裝店,不僅有有wifi、咖啡、時(shí)尚雜志等休閑區(qū)域,還有寬敞舒適的試衣間,這樣體驗(yàn)式服裝店你是否也青睞呢?

　　走訪服裝市場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，體驗(yàn)式服裝店開(kāi)始出現(xiàn)。這種主張休閑購(gòu)物的體驗(yàn)，能更全面的滿足顧客的購(gòu)物需求，受到消費(fèi)者的關(guān)注和青睞。

　　所謂的體驗(yàn)式服裝店，是指服裝店為到店的消費(fèi)者提供WIFI、iPad、雜志、咖啡等便利的生活服務(wù)和消費(fèi)體驗(yàn)，從而吸引消費(fèi)者長(zhǎng)時(shí)間留在店內(nèi)使用手機(jī)或平板電腦上網(wǎng)，并登錄服裝品牌的網(wǎng)站、APP或微信，以實(shí)現(xiàn)線下用戶向線上消費(fèi)的轉(zhuǎn)化。

　　日前，在繁華路街邊一家女裝店里看到，剛剛完成升級(jí)的店鋪不僅有了更為寬敞舒適的試衣間，還設(shè)置了有一個(gè)休閑區(qū)域，里面提供WIFI、iPad、音樂(lè)、咖啡和時(shí)尚雜志等。

　　“很喜歡這種服裝店的氛圍，因?yàn)椴恢皇莵?lái)買衣服，還可以和朋友們一起來(lái)玩。”正在悠閑喝咖啡的市民鄧小姐說(shuō)，每當(dāng)周末的時(shí)候都會(huì)約上三五好友，一邊買衣服、一邊聊天。“最重要的是，店里還配備iPad上網(wǎng)，可直接登錄線上的店鋪，這樣不僅可以瀏覽最新的款式搭配，還可以根據(jù)自己的著裝要求和風(fēng)格向搭配師咨詢。

　　服裝店的老板介紹，現(xiàn)在實(shí)體服裝店的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越大，消費(fèi)者的要求和品位也越來(lái)越高，以前的那種購(gòu)物消費(fèi)方式已經(jīng)很難滿足消費(fèi)者的需求。該老板介紹，從去年開(kāi)始，他們就開(kāi)始增加店鋪休閑區(qū)的比重，如今休閑區(qū)的面積已由原本的8%左右擴(kuò)展到現(xiàn)在的25%左右。

　　服裝業(yè)內(nèi)人士林先生對(duì)說(shuō)，面對(duì)電商的沖擊，不少傳統(tǒng)服裝零售商已認(rèn)識(shí)到服裝店體驗(yàn)服務(wù)的重要性，并開(kāi)始與微信、支付寶和微淘合作，通過(guò)對(duì)店鋪，特別是對(duì)旗艦店休閑區(qū)的升級(jí)，實(shí)現(xiàn)“生活體驗(yàn)店+移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)”的體驗(yàn)消費(fèi)模式。

　　“有些傳統(tǒng)服裝商家選擇擴(kuò)大休閑區(qū)的空間，并提供免費(fèi)上網(wǎng)、咖啡點(diǎn)心等各種增值服務(wù)，使服裝店同時(shí)具備休閑購(gòu)物和社交娛樂(lè)的功能。”林先生表示，通過(guò)這些休閑舒適的生活服務(wù)和消費(fèi)體驗(yàn)，可以讓消費(fèi)者留在體驗(yàn)店內(nèi)的時(shí)間盡可能長(zhǎng)一些，進(jìn)而提高店鋪的流量轉(zhuǎn)化率，提高銷量。

　　不過(guò)也有服裝零售商表示，重視店鋪體驗(yàn)式營(yíng)銷固然是傳統(tǒng)服裝的未來(lái)發(fā)展的一種趨勢(shì)，但是發(fā)展體驗(yàn)式服裝店需要擴(kuò)大店鋪休閑區(qū)的裝修，占用店面的大量空間，因此這樣進(jìn)行的店面改造，無(wú)疑在一定程度上背離了服裝零售的核心。