剛從法國世界零售大會回來，收獲頗豐，在這里跟大家分享一下。中國市場已經(jīng)融入到全球化市場中來，中國人的消費能力也是令世界震驚。法國著名的“老佛爺”百貨，到處都是中國人，據(jù)說中國消費者貢獻了30%的業(yè)績。這說明了什么?

　　在中國城鎮(zhèn)化發(fā)展過程中，隨著中產(chǎn)階級消費階層的興起，國人在時尚產(chǎn)品的巨大消費能量和熱情無法在國內(nèi)市場得到全面的釋放，轉(zhuǎn)到了歐洲以及日韓市場。

　　由此我們反思，服裝行業(yè)在最近遇到的寒冬的原因是什么?恐怕是我們服裝行業(yè)又到了深層次結(jié)構(gòu)調(diào)整的時期。

　　世界零售大會發(fā)出了這樣的信號：

　　一、全渠道營銷。

　　二、回歸消費者中心。

　　三、科技的力量將改變零售。

　　四、體驗是零售的根本。

　　五、支付模式的升級與創(chuàng)新。

　　而中國零售業(yè)也是大動作頻頻，傳統(tǒng)線下品牌在天貓上的旗艦店已經(jīng)不是什么新鮮事物，而是品牌老板所必須走的一步，否則在全渠道營銷模式下，僅靠線下店鋪傳統(tǒng)的零售模式，必將在下一輪競爭中處于劣勢。

　　現(xiàn)在是傳統(tǒng)百貨公司也將網(wǎng)店開到了線上，銀泰和天貓的全面合作，預(yù)示著互聯(lián)網(wǎng)電商+房地產(chǎn)商合作的時代到來。

　　零售終端這樣劃時代的改變，傳遞的信息是：要么改變商業(yè)模式，要么等死。

　　新晉中國首富。萬達集團的掌門人王健林在公開場合宣布：萬達不做電商，只做線下購物中心。但是萬達模式是在新一輪的城鎮(zhèn)化過程中的萬達項目，是集購物、娛樂、酒店、餐飲于一體的超級巨無霸，以注重消費者體驗為主。

　　科技的力量對于零售貢獻是增加了很多購物樂趣和體驗，比如3D試衣，這種高科技帶來的購物樂趣，是線上購物所無法實現(xiàn)的，也是線下零售商們抵御電商侵襲的不二法門。

　　在巴黎購物時，強烈感受到這里的商店已不僅僅是注重商品展示為主，而是關(guān)注消費者的體驗，讓消費者在購物過程中產(chǎn)生愉悅的體驗，從而激發(fā)購買動機和購買行為，這和國內(nèi)傳統(tǒng)的“貨賣堆山”的做法已經(jīng)提升了不只一個層次。一家40平米的鞋店，可以拿出三分之一的面積來做通道。把商品當(dāng)做藝術(shù)品來陳列，是巴黎人骨子里的藝術(shù)追求和生活中處處精致的體現(xiàn)。

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　　中國服裝行業(yè)著名營銷管理專家、中研國際品牌管理機構(gòu)首席培訓(xùn)講師、管理顧問，中國連鎖經(jīng)營協(xié)會服裝行業(yè)顧問，北京師范大學(xué)客座教授，四川大學(xué)工商管理碩士(MBA)。

　　祝老師同香港、臺灣知名咨詢公司多年合作中，積累了豐富的品牌市場營銷、企業(yè)管理、團隊建設(shè)與員工激勵等方面的管理資訊與實戰(zhàn)經(jīng)驗，尤其在服飾企業(yè)的品牌運作、營銷管理、加盟商管理等方面擁有豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗，是一名同時具備深厚理論素養(yǎng)與實戰(zhàn)經(jīng)驗的專業(yè)咨詢顧問。多年來，祝老師的培訓(xùn)足跡已踏遍中國28個省50多個城市，主持過 1000 多場專業(yè)培訓(xùn)課程。

　　祝文欣先生倡導(dǎo)體驗式培訓(xùn)，在他的課程中將通過一系列精心設(shè)計的活動、能力測試、沙盤演習(xí)以及體驗式、互動式的培訓(xùn)方式，使學(xué)員通過犯錯誤、親身體驗，同時在輕松快樂的氛圍中來獲得啟發(fā)性和領(lǐng)悟性的收獲。這些活動的設(shè)計有如一面明鏡，能使學(xué)員在活動中映照出自己的行為模式，再透過訓(xùn)練師的深度協(xié)助，學(xué)員將能清楚看見自己平時看不到的盲點。