盡管英國(guó)8月零售銷售總額環(huán)比下降0.9%，遠(yuǎn)低于經(jīng)濟(jì)學(xué)家曾預(yù)計(jì)的增長(zhǎng)0.4%，但英國(guó)紡織服裝零售業(yè)復(fù)蘇跡象卻日漸明顯。英國(guó)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局(ONS) 最新零售數(shù)據(jù)(9月19日)顯示，8月份，英國(guó)服裝和鞋類銷售量環(huán)比增長(zhǎng)1.1%，紡織品、服裝和鞋類銷售量同比上漲1.0%，銷售額同比也上漲2.9%。8月服裝和鞋類商店售出的商品價(jià)格也超過(guò)年度整體趨勢(shì)，年均增長(zhǎng)1.8%，超過(guò)平均零售增長(zhǎng)率(1.6%)。近日，英國(guó)服裝零售商也在加緊營(yíng)銷創(chuàng)新與市場(chǎng)開(kāi)拓活動(dòng)，以期實(shí)現(xiàn)新一輪銷售增長(zhǎng)。

　　供應(yīng)鏈渠道求新求變

　　英國(guó)著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家馬丁.克里斯多夫曾經(jīng)說(shuō)道：“真正的競(jìng)爭(zhēng)不是企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。”可謂一語(yǔ)道破供應(yīng)鏈在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的特殊地位。

　　卓越供應(yīng)鏈(ASC)公司是一家英國(guó)物流公司，也是該國(guó)最大的服裝加工廠之一，目前已投入30萬(wàn)英鎊(47.0969萬(wàn)美元)用于在哈利法克斯市(Halifax)建立新加工設(shè)施廠，進(jìn)而提高服裝加工產(chǎn)能及滿足不斷增加的市場(chǎng)需求。

　　該公司提供的服裝加工服務(wù)包括服裝標(biāo)簽加工、吊牌制作、熨燙、鎖邊等服務(wù)。其中英國(guó)知名服裝品牌Next、少女裝網(wǎng)店Asos、英國(guó)阿斯達(dá)(Asda)公司、服裝連鎖Matalan公司、英國(guó)第二大零售巨頭德本漢姆(Debenhams)公司等都是該供應(yīng)鏈公司的老客戶。

　　該公司CEO Mike Danby表示，熨燙等服裝設(shè)備的增加將把公司的業(yè)務(wù)量提高至少30%。得益于新設(shè)備廠的建立，預(yù)計(jì)今年服裝加工量將從去年的4億件提高到6億件。“在哈利法克斯市增設(shè)工廠主要考慮到該地區(qū)近年來(lái)業(yè)務(wù)量的不斷增加及未來(lái)潛在的訂單需求。作為服裝零售加工業(yè)的第三方，我們能滿足服裝企業(yè)潛在的生產(chǎn)需求，同時(shí)也能維護(hù)高水平的客戶服務(wù)及滿意度，從而保證業(yè)務(wù)的穩(wěn)步增長(zhǎng)。ASC去年?duì)I業(yè)額增長(zhǎng)60%，預(yù)計(jì)2017年?duì)I業(yè)額將高達(dá)1億英鎊。”Danby補(bǔ)充說(shuō)。

　　隨著集裝箱價(jià)格的不斷上升，在英國(guó)國(guó)內(nèi)，吊牌要比在貨運(yùn)中進(jìn)行劃算的多，且效果更好。目前英國(guó)服裝企業(yè)對(duì)該類供應(yīng)鏈服務(wù)公司的需求正在加大。

　　購(gòu)物新技術(shù)日漸受寵

　　作為倫敦服裝銷售供應(yīng)鏈上的優(yōu)勢(shì)資源，虛擬試衣間技術(shù)已在降低風(fēng)險(xiǎn)和促進(jìn)營(yíng)業(yè)額方面起到了至關(guān)重要的作用。2013年，英國(guó)虛擬試衣間的零售需求空前高漲。特別是隨著英國(guó)消費(fèi)者權(quán)益法案(Consumer Rights Bill)修訂案的出臺(tái)，消費(fèi)者擁有30天內(nèi)可退換貨及要求退款的權(quán)益，更進(jìn)一步加速了該軟件在服裝零售企業(yè)中的風(fēng)行。

　　虛擬試衣間服務(wù)公司Fits.me創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Heikki Haldre稱，隨著網(wǎng)購(gòu)比例增加，服裝零售商在該領(lǐng)域的整體回報(bào)率也在增加。但電商服裝業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)激烈也要求企業(yè)利用更強(qiáng)大的技術(shù)，才能有效增加消費(fèi)者消費(fèi)的可能性。

　　“公司的調(diào)研結(jié)果表明，消費(fèi)者使用虛擬試衣間的是不用該軟件購(gòu)物的兩倍。”Fits.me銷售副總裁Peter Rankin說(shuō)。

　　目前，繼英國(guó)著名購(gòu)物網(wǎng)站ASOS宣布針對(duì)其網(wǎng)站中超過(guò)2000多件自有品牌的裙子和襯衫使用“虛擬試衣”功能后，英國(guó)為數(shù)眾多的服裝零售商也已經(jīng)陸續(xù)簽署了使用虛擬試衣間技術(shù)的協(xié)議，其中包括倫敦私人定制店Austin Reed，英國(guó)大牌服裝Crew Clothing，知名孕婦裝Isabella Oliver，設(shè)計(jì)師與奢侈品牌M & Co，戶外帆船大牌MUSTO，高級(jí)定制男裝Savile Row和全球最大的電視與網(wǎng)絡(luò)的百貨零售商QVC英國(guó)公司。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，該技術(shù)必將為零售業(yè)帶來(lái)可觀的商業(yè)利潤(rùn)，尤其能吸引利用午餐時(shí)間匆匆趕來(lái)買衣服的顧客。

　　消費(fèi)心理研究刻不容緩

　　對(duì)英國(guó)服裝零售商來(lái)說(shuō)，殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也讓他們深刻意識(shí)到在企業(yè)間開(kāi)展合作共識(shí)的必要性及重要性。在英國(guó)，零售商齊聚一堂、各抒己見(jiàn)的會(huì)議場(chǎng)面多已常見(jiàn)，這也為彼此提供了不可多得的借鑒及提升機(jī)會(huì)。

　　借助8月服裝零售業(yè)績(jī)的小幅上升，英國(guó)服裝零售商試圖進(jìn)一步尋找新的贏利增長(zhǎng)點(diǎn)。近日，由英國(guó)服裝工業(yè)供應(yīng)商協(xié)會(huì)(ASBCI)主辦的為期1天的《洞悉消費(fèi)者購(gòu)物心理與購(gòu)物體驗(yàn)》的服裝大會(huì)將于10月1日在英國(guó)萬(wàn)豪酒店召開(kāi)。會(huì)上各大服裝零售商公司將探討時(shí)裝的未來(lái)及消費(fèi)者的購(gòu)物趨勢(shì)、心理、時(shí)機(jī)與預(yù)算等，英國(guó)最大跨國(guó)的商業(yè)零售集團(tuán)Marks & Spencer和英國(guó)著名少女裝零售商ASOS將作為主講嘉賓。

　　參與此次會(huì)議的企業(yè)，如英國(guó)著名市場(chǎng)研究公司Kantar Worldpanel，將發(fā)布消費(fèi)者購(gòu)買行為的最新數(shù)據(jù)，也會(huì)對(duì)英國(guó)高街消費(fèi)市場(chǎng)作出預(yù)估與評(píng)論;英國(guó)時(shí)尚技術(shù)部門fits.me將就消費(fèi)者和供應(yīng)商對(duì)虛擬試衣間技術(shù)的認(rèn)可程度進(jìn)行分析與評(píng)估;英國(guó)著名服裝和鞋類咨詢公司W(wǎng)alter Wilhelm Associates會(huì)現(xiàn)場(chǎng)演示策劃過(guò)的研究案例，充分展示利用產(chǎn)品生命周期管理工具的時(shí)裝公司已經(jīng)研究的客戶期望值。此外，道德貿(mào)易公司(ETI)還將特別介紹最新的國(guó)際安全協(xié)議。受各種客觀條件的影響，盡管英國(guó)服裝零售的未來(lái)還難定論，但英國(guó)零售商為之努力奮進(jìn)的拳拳之心可見(jiàn)。

　　9月即將結(jié)束，英國(guó)紡織服裝零售商能否打響回暖接力賽還有待時(shí)間證實(shí)。但近日有消息預(yù)計(jì)，2014年，英國(guó)將有1/3的零售商面臨破產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)，而其中不乏競(jìng)爭(zhēng)能力不佳的紡織服裝零售業(yè)。從總體來(lái)看，未來(lái)，英國(guó)紡織服裝零售業(yè)不容樂(lè)觀。