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電商發(fā)展現(xiàn)狀:價格戰(zhàn)是銷售主導 突圍依舊沒方向

2013/6/19 10:06:00 來源: 評論(0)49

電商電商促銷淘寶

  昨日凌晨開始,今年首輪絕大多數(shù)電商巨頭都參與的 “大戰(zhàn)”拉開帷幕。盡管各家電商都說“價格戰(zhàn)”不是核心競爭力,可此輪電商大戰(zhàn)的關(guān)鍵詞依舊是“優(yōu)惠、讓利”。


  只是,經(jīng)歷了去年“8·15電商價格戰(zhàn)”的虛假標價后,今年的價格戰(zhàn)還有人買單嗎?記者發(fā)現(xiàn),在各家電商自6月初起的輪番造勢下,關(guān)注此輪大戰(zhàn)的消費者數(shù)量不少,可究竟下不下單,“還得看價格是不是真實惠”。


  低價稍縱即逝


  本輪電商大戰(zhàn),從“口水仗”開始。第一個挑起大戰(zhàn)的京東,用的是“別鬧”這樣頗具調(diào)侃的主題詞,其他電商紛紛響應(yīng):蘇寧的“別慌”、國美的“都別裝”、天貓的“別扯”、易迅的“別吹”、當當?shù)?ldquo;都別吵”……到底誰才有資格發(fā)出“別×”的指令,從各網(wǎng)站的促銷方案看,還真不好說。


  消費者朱先生告訴記者,“以前的電商大戰(zhàn)是不同網(wǎng)站互相叫板,你降價我也降價,如果有意向產(chǎn)品,只要在不同網(wǎng)站間切換就可以了。但這一次,不僅要橫向比較,還要縱向比較,只能感嘆電商‘變化多端’。”他看中一款相機,原本各家網(wǎng)站價格在一兩百元,不料此次各家電商將一次“大戰(zhàn)”分成不同階段,今天是“百貨最低價”、明天是“3C促銷”、后天又是“全站比價”,結(jié)果相機在同一網(wǎng)站一天內(nèi)可能有兩三個價格,相差數(shù)百元:“不下單吧,看到低價心癢;下單吧,又擔心后面還有更便宜的。”他覺得,這降低了購物樂趣:“網(wǎng)購圖的就是方便省時省錢,可現(xiàn)在,想要便宜,就得坐在電腦前不停刷屏。”


  淡季能否變旺季


  也有消費者覺得,電商“不干不脆”的價格戰(zhàn),是吊足消費者胃口,將消費淡季變成旺季。


  為什么選擇6月17日開戰(zhàn)?商業(yè)咨詢家達宇認為,既是巧合又是機遇。第一個跳出來表示要大規(guī)模促銷的是京東,因為6月18日是京東的店慶日;但死盯對手動向是電商行業(yè)的游戲規(guī)則,其他電商自然不愿被京東搶了風頭,結(jié)果有幾家就不約而同將6月17日設(shè)為自己的促銷起點。另一方面,6月中下旬以往都是消費淡季,實體商場沒有大規(guī)模的營銷活動,但學生畢業(yè)季和婚慶、家居裝潢的高峰也蘊含著不少商機,這就使得電商會選擇在淡季中用大規(guī)模促銷的方式來刺激市場。“不難發(fā)現(xiàn),家電、消費類電子、圖書、百貨是電商的強勢行業(yè),而他們的目標群體恰恰是淡季中的學生、新人,所以不難理解電商為何選擇這個時間進行大促。”


  不過,要想把淡季變旺季,光靠價格戰(zhàn)未必能奏效。達宇指出,目標客戶群體的消費能力和消費需求相對固定,電商的價格戰(zhàn)不能創(chuàng)造出新產(chǎn)品、新服務(wù),也就挖掘不出新的消費潛力,市場空間也就十分有限了。


  突圍依舊沒方向


  仔細觀察會發(fā)現(xiàn),幾乎沒有電商承認此次大戰(zhàn)為“價格戰(zhàn)”,而是默契地稱之為“6月大促”。自從去年價格戰(zhàn)飽受詬病后,各電商都回避價格戰(zhàn)一詞,紛紛提出“價值戰(zhàn)”等新概念。但從目前的戰(zhàn)火看,比拼的還是誰的價格低。互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)研究員唐洶指出,這說明電商依舊沒有從價格戰(zhàn)中突圍出來,但也意識到這是一把雙刃劍:“因為去年‘8·17’價格戰(zhàn)中的標價行為遭到國家發(fā)改委等部門的點名批評,消費者對鼓吹低價的行為也很反感,所以電商要新的營銷口號。”


  對于未來的發(fā)展模式,電商依舊在探索中,沒有明確的方向。唐洶說,此前電商只要把銷售曲線和增長率做得漂亮,就能得到資本青睞,獲得投資;但現(xiàn)在資本市場對電商投資十分審慎,“燒錢換業(yè)績”的邏輯已行不通,這就逼迫企業(yè)回歸利潤這一終極目標。對此,電商必須從自身內(nèi)功修煉著手,尋找可持續(xù)的營銷方式:“類似蘇寧統(tǒng)一線上線下價格、整合資源;國美在線與天貓聯(lián)手等,都可以看作是電商的探索舉措。”但他認為,從眾多電商仍樂此不疲地參與價格戰(zhàn)可以看出,目前的探索只是起步階段,電商依舊沒有找到突圍之路。

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