不可否認(rèn)，中國服裝業(yè)進(jìn)入新一輪調(diào)整期。國際市場(chǎng)需求萎縮，內(nèi)需市場(chǎng)增速放緩，社會(huì)價(jià)值主流導(dǎo)向與消費(fèi)行為的變化，生產(chǎn)、流通成本不斷上漲……不利的市場(chǎng)環(huán)境帶來的不僅僅是放緩的增長速度，更多的是中國服裝業(yè)從業(yè)者沉淀下來的理性思考，中國自主服裝品牌行至尋求創(chuàng)新轉(zhuǎn)變的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，模式與價(jià)值再創(chuàng)的時(shí)代業(yè)已來臨。

　　如何創(chuàng)新?很多企業(yè)家如今達(dá)成的大共識(shí)是：企業(yè)應(yīng)圍繞消費(fèi)者生活質(zhì)量提高和生活方式升級(jí)需求，進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)新，提升客戶價(jià)值，發(fā)現(xiàn)和開發(fā)新的市場(chǎng)空間。但如何實(shí)現(xiàn)這一過程是所有人都在求解的問題。

　　商業(yè)模式的新含義

　　采用全新商業(yè)模式的新興產(chǎn)業(yè)正在成為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的掘墓人。如何在傳統(tǒng)行業(yè)中建立新的商業(yè)模式?為什么每次彎道，往往是新興企業(yè)趕超，而不是傳統(tǒng)企業(yè)維持統(tǒng)治?

　　著名金融學(xué)家、清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院教授朱武祥認(rèn)為，企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新通過五個(gè)舉措來實(shí)現(xiàn)：一是調(diào)整戰(zhàn)略定位，包括對(duì)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的客戶選擇。很多優(yōu)秀的服裝企業(yè)之所以成功，最大的特點(diǎn)就是精準(zhǔn)定位自己的客戶和客戶價(jià)值。二是創(chuàng)新產(chǎn)品服務(wù)。三是改善經(jīng)營管理。四是善用金融策略，如資本市場(chǎng)或者用其他的一些金融工具。

　　“如果以上四個(gè)都做了很多調(diào)整，依然沒有效果的話，那要增加一個(gè)：重構(gòu)升級(jí)商業(yè)模式。

　　什么是商業(yè)模式?有人說商業(yè)模式就是怎么掙錢，這個(gè)表達(dá)非常通俗。也有人一說模式就必提互聯(lián)網(wǎng)。

　　“一講商業(yè)模式就想到產(chǎn)品營銷和傳統(tǒng)商業(yè)的運(yùn)行模式，現(xiàn)在的商業(yè)模式已經(jīng)不是這么狹隘的概念了，而是一個(gè)產(chǎn)業(yè)在市場(chǎng)全球化的條件下，持續(xù)發(fā)展的商機(jī)和機(jī)制。”中國紡織工業(yè)聯(lián)合會(huì)名譽(yù)會(huì)長、中國服裝協(xié)會(huì)名譽(yù)會(huì)長杜鈺洲認(rèn)為，商業(yè)模式很復(fù)雜，每個(gè)企業(yè)因?yàn)樯虡I(yè)模式的不同而形成自己的個(gè)性，也形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和品牌的創(chuàng)造力。

　　“其實(shí)在基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)里有很多非常好的商業(yè)模式，尤其是在借助了IT技術(shù)之后。所以商業(yè)模式不僅僅是賺錢方法，我們把它定義成利益相關(guān)者的交易結(jié)構(gòu)。”朱武祥說，企業(yè)與其利益相關(guān)者的交易結(jié)構(gòu)，包括了交易主體和交易內(nèi)容，交易的媒介與交易方式，交易定價(jià)與交易風(fēng)險(xiǎn)的管理。而創(chuàng)新模式，無非就是從以上幾個(gè)主體改變風(fēng)險(xiǎn)管理方法。

　　在朱武祥看來，創(chuàng)新商業(yè)模式有三個(gè)基本點(diǎn)：首先，一個(gè)新模式一定要考慮到是不是提升到利益相關(guān)者，最終是要增加利益相關(guān)者價(jià)值，包括企業(yè)自己;其次，是不是降低成本，這包括搜索、庫存、信用、資金還有監(jiān)督等各種成本;第三是降低風(fēng)險(xiǎn)。

　　“服裝企業(yè)可能需要借助IT技術(shù)，重購服裝商業(yè)中客戶、供應(yīng)商和經(jīng)銷商等交易方式。當(dāng)然，只有單個(gè)企業(yè)創(chuàng)新是沒用的，還需要整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)新。”朱武祥強(qiáng)調(diào)說。

　　杜鈺洲則認(rèn)為，商業(yè)模式的創(chuàng)新應(yīng)圍繞著三個(gè)基本的元素：價(jià)值成果，資源能力和決策。價(jià)值成果決定企業(yè)在形成商業(yè)模式時(shí)考慮企業(yè)的外部和內(nèi)部價(jià)值，其中包括客戶價(jià)值。這一過程中，消費(fèi)者得到了產(chǎn)品，企業(yè)得到了市場(chǎng)占有率和知名度，供應(yīng)鏈整體也得到了提升。

　　第二個(gè)要素是資源和能力，形成企業(yè)對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的控制力和供應(yīng)鏈系統(tǒng)的配置能力和效率。第三是決策。決策生動(dòng)的展示著企業(yè)生長的過程，從資源獲取這個(gè)價(jià)值鏈，研發(fā)生產(chǎn)的價(jià)值鏈，銷售流通的價(jià)值鏈。這三個(gè)——價(jià)值成果、資源能力和決策構(gòu)成商業(yè)模式的整體。

　　移動(dòng)和自媒體改變了什么?

　　移動(dòng)性及連通性將成為未來商業(yè)環(huán)境的核心，年輕一代將扮演更為重要的角色，科技的普及讓他們擁有更大的發(fā)言權(quán)。面對(duì)新的連接方式，管理范式正在發(fā)生怎樣的轉(zhuǎn)移?

　　在2013中國服裝論壇上，北京大學(xué)新聞與傳播學(xué)院副教授、新媒體批評(píng)者胡泳為人們展現(xiàn)了未來移動(dòng)世界的模樣。

　　移動(dòng)正在成為社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展方向，手機(jī)正在變化整個(gè)快速溝通和群體參與的工具。青少年們以更加賦有創(chuàng)造性的方式使用手機(jī)。“如果有一天每一個(gè)人的行為都被記錄在案進(jìn)行分析的話，我們可以通過這些數(shù)據(jù)來理解真實(shí)的生活現(xiàn)象，這就是我所稱為的大數(shù)據(jù)。”胡泳說。

　　這些數(shù)據(jù)記錄了人們的活動(dòng)、決定以及生活本身，這將產(chǎn)生巨大的價(jià)值。在廣告行業(yè)，位置曾經(jīng)是一個(gè)非常重要的東西。而當(dāng)我們進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代以后，比如地理位置的重要性不見得高過你去一個(gè)地方的光顧次數(shù)。

　　“我們?cè)O(shè)想一下可不可以通過光顧次數(shù)而構(gòu)造定制化的廣告，那么會(huì)產(chǎn)生很多有意思的新模式，當(dāng)然它的前提是隱私權(quán)會(huì)是一個(gè)很大的問題。但是根據(jù)新技術(shù)在社會(huì)當(dāng)中發(fā)展歷程來看，我們知道人們常常為了方便有趣而犧牲一些權(quán)利。”胡泳分析說。

　　人與人之間的關(guān)系將發(fā)生改變，人與人之間的互動(dòng)將發(fā)生在人和機(jī)器及機(jī)器之間，這就是所謂的物聯(lián)網(wǎng)。

　　對(duì)于營銷者來講，這些大數(shù)據(jù)至關(guān)重要，他不僅懂得消費(fèi)者的過去，也知道他的現(xiàn)在，還能預(yù)測(cè)他的未來。“將來我們遇到的一個(gè)世界，最好的服務(wù)就是最壞的服務(wù)，或者講最好的媒體就是最壞的媒體。”

　　與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展同步而來的，還有自媒體的興盛。在自媒體時(shí)代，消費(fèi)者的抱怨比以往任何時(shí)候都更加大張旗鼓，品牌如何做出積極的反應(yīng)和回應(yīng)，修復(fù)甚至是塑造品牌聲譽(yù)?如何在不利情況中尋找有利因素以扭轉(zhuǎn)局面?

　　在中國式市場(chǎng)傳播理論倡導(dǎo)者、《邏輯思維》主講人羅振宇看來，自媒體時(shí)代，魅力人格體將擁有更多的話語權(quán)。它可以是明星，可以是普通的個(gè)體，也可以是明星的組合，比如包含了吳伯凡和梁冬兩個(gè)人格的冬吳相對(duì)論，比如包含了七個(gè)男孩的天天兄弟，包括謝娜、何炅這樣一批人的快樂家族等，有時(shí)候它甚至不是人，如米老鼠、唐老鴨、HELLOKITTY等。

　　“因?yàn)樵趦r(jià)值鏈當(dāng)中，稀缺要素必然帶來價(jià)值。幾乎所有的魅力人格體，都能兌換成市場(chǎng)價(jià)值。不管你是誰，只要是被人記住，哪怕是邪惡的魅力都會(huì)收獲相應(yīng)的商業(yè)價(jià)值，這就是我們即將面對(duì)的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)時(shí)代的吊詭之處。”羅振宇認(rèn)為，魅力人格體的產(chǎn)生自然就延伸出下一個(gè)邏輯：自媒體的出現(xiàn)。

　　“服裝企業(yè)要改變自己的運(yùn)營路徑，不要再把做大做強(qiáng)掛在嘴上，我們將迎來一個(gè)小而美的公司時(shí)代，你的產(chǎn)品覆蓋面未必要那么大，但是你可以將體驗(yàn)做到極致。”羅振宇認(rèn)為，小而美的時(shí)代，企業(yè)與自媒體結(jié)合的模式之一就是產(chǎn)業(yè)鏈自薦媒體，比如一些知名企業(yè)家頻頻在公共活動(dòng)場(chǎng)合拋頭露面，就是為自己的產(chǎn)業(yè)鏈獲得一定的媒體性。

　　主流還是潮流?

　　10年前，趙俊浩拿著幾條潮味十足的牛仔褲去國內(nèi)一些主流商場(chǎng)做推介。它上面有曲折的線條，有很多不同的裝飾和破洞，價(jià)格都在2000元以上。商場(chǎng)的招商人士覺得這小子瘋了，這種又怪異又貴的褲子能有幾個(gè)人會(huì)買?

　　“他們認(rèn)為這樣的褲子喜歡的人買不起，買得起的人不會(huì)喜歡。”但是通過7年的努力，當(dāng)趙俊浩離開這個(gè)品牌的時(shí)候，它的銷售量和銷售額都是中國市場(chǎng)里的中高端牛仔褲銷售冠軍。如今，趙俊浩已成為EVISU中國區(qū)總裁。

　　潮流瞬息萬變，在資訊發(fā)達(dá)的今天更是如此。小而美時(shí)代里，小眾品牌也將擁有大市場(chǎng)。最近幾年中，時(shí)尚市場(chǎng)出現(xiàn)了一個(gè)新興的品類，被人們稱之為“潮牌”。從國際市場(chǎng)來看，很多的主流品牌甚至奢侈品品牌，正在與潮流品牌進(jìn)行互動(dòng)，比如和一些潮流品牌設(shè)計(jì)師進(jìn)行跨界合作等。

　　而在5年之前，很少有人提及潮牌或者個(gè)性化市場(chǎng)之類的概念。“其實(shí)潮流市場(chǎng)對(duì)主流市場(chǎng)的沖擊是永遠(yuǎn)存在的。我們現(xiàn)在所聽的歌曲在20年前絕對(duì)是小眾的潮流，今天的任何一個(gè)人回到20年前，都是當(dāng)時(shí)最潮流的人，只是我們沒有發(fā)覺它。”趙俊浩認(rèn)為，潮流市場(chǎng)是在潛移默化地侵入主流市場(chǎng)，對(duì)主流市場(chǎng)進(jìn)行替換。但潮流市場(chǎng)對(duì)主流的進(jìn)入也并不都是成功的。

　　“我們發(fā)覺成功率大概在15%到20%左右，一大部分在漸進(jìn)的過程中逐漸消失和淘汰了。”趙俊浩說。

　　而現(xiàn)在，很多主流品牌也開始窺視潮流市場(chǎng)，并試圖分得一杯羹，但很多時(shí)候他們不知道如何經(jīng)營年輕族群的生意。他們感覺自己的品牌有些老化，于是大規(guī)模轉(zhuǎn)型，請(qǐng)了一些非常出名的設(shè)計(jì)師，轉(zhuǎn)而去做年輕人生意，國內(nèi)有很多案例，但往往都以失敗而告終。

　　“主要的原因，是他們并沒有真正去理解潮流市場(chǎng)。”趙俊浩認(rèn)為，潮流市場(chǎng)看似龐大，但內(nèi)里存在一些非常奧妙的事情。

　　“主流市場(chǎng)能統(tǒng)計(jì)集中的數(shù)據(jù)，潮流市場(chǎng)面對(duì)的每一個(gè)個(gè)體都有不同的性格，很難去揣摩他們心中究竟在想什么。而且在潮流市場(chǎng)中，有一個(gè)不變的原則，就是善變。消費(fèi)者對(duì)新生事物的接納程度，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出經(jīng)營者。”在瞬息萬變的市場(chǎng)情況下，趙俊浩發(fā)現(xiàn)，中國市場(chǎng)不缺少品牌，缺的是專業(yè)管理。

　　美國藝術(shù)家Andywarhol曾說，在未來的社會(huì)中，每15分鐘都會(huì)有一個(gè)人成名。趙俊浩認(rèn)為，在未來的中國服裝界，每15分鐘都會(huì)有一個(gè)新興品牌讓人關(guān)注。“隨著潮流和主流的不斷替換，我相信未來的品牌和商品會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)豐富于現(xiàn)在。很多人說，現(xiàn)在服裝產(chǎn)能過剩，但潮流是一個(gè)永不滿足的市場(chǎng)。”