理想的服裝渠道系統(tǒng)的設(shè)計(jì)要求終端用戶需求定性分析。這一步的關(guān)鍵是了解在服務(wù)輸出過(guò)程中，最終用戶想要什么。一般要考察四個(gè)因素，即購(gòu)買數(shù)量(除購(gòu)買潛在價(jià)值外，最終消費(fèi)者希望購(gòu)買多個(gè)還是一個(gè)單元的產(chǎn)品)、分銷網(wǎng)點(diǎn)(最終用戶是否要求就近購(gòu)買，是否需要信息、技術(shù)支持，能否接受遠(yuǎn)程服務(wù)等)、運(yùn)輸和等待時(shí)間(最終用戶關(guān)心的是運(yùn)輸時(shí)間還是運(yùn)輸安全性)、產(chǎn)品多樣化或?qū)I(yè)化(最終消費(fèi)者愿意選擇綜合性商店還是專業(yè)性商店)。

　　事實(shí)上，并不存在所有消費(fèi)者都要求同樣服務(wù)的服裝市場(chǎng)。因此，有必要對(duì)關(guān)鍵群體進(jìn)行面對(duì)面訪談，以得到一個(gè)滿足用戶需求的詳細(xì)清單。然后尋找購(gòu)買模式與相關(guān)細(xì)分服裝市場(chǎng)的漏洞，把注意力集中到目標(biāo)細(xì)分服裝市場(chǎng)而不是具有相似需求的服裝市場(chǎng)。最終用戶需求定量分析。在了解消費(fèi)者(用戶)需要何種服務(wù)產(chǎn)出的基礎(chǔ)上，本步驟將進(jìn)一步了解這些服務(wù)產(chǎn)出(如地點(diǎn)便利性、低價(jià)、產(chǎn)品多樣性、專家指導(dǎo)等)對(duì)用戶的重要程度，并比較分析這些特定要求對(duì)不同細(xì)分服裝市場(chǎng)的重要性。作這種分析有大量調(diào)研方法可供使用，如相關(guān)分析法、混合模型或及時(shí)總量模型等。

　　以此為基礎(chǔ)，進(jìn)一步對(duì)每一細(xì)分服裝市場(chǎng)進(jìn)行人口統(tǒng)計(jì)分析，便可以判斷各種細(xì)分服裝市場(chǎng)的最終用戶是否來(lái)自同…—服裝行業(yè)，規(guī)格是否相似，是否集中于某一地區(qū)等。此外，還應(yīng)當(dāng)向最終用戶詢問(wèn)對(duì)現(xiàn)有渠道傳遞其期望的服務(wù)產(chǎn)出能力的評(píng)價(jià)，以及他們對(duì)替代性渠道的滿意程度。這些數(shù)據(jù)，對(duì)以后的渠道設(shè)計(jì)具有重要的意義。服裝行業(yè)模擬分析。這—步驟的重點(diǎn)是分析服裝行業(yè)內(nèi)外的類似渠道，剖析具有高效營(yíng)銷渠道的典型服裝企業(yè)，發(fā)現(xiàn)并吸納其經(jīng)驗(yàn)與精華。

　　設(shè)計(jì)“理想”的服裝渠道系統(tǒng)。這是關(guān)鍵的一步。目標(biāo)是建立能最好地滿足最終用戶需求的“理想”分銷渠道模型。為此，首先要認(rèn)真評(píng)估服務(wù)產(chǎn)出聚類特性整合到渠道中去是否可行。這常常需要收集和充分聽(tīng)取熟悉分銷的專家和其他人員的觀點(diǎn)。其次要論證渠道將上述服務(wù)產(chǎn)出傳遞到相應(yīng)的細(xì)分服裝市場(chǎng)需要作出哪些努力，即設(shè)置哪些渠道功能才能保證滿足客戶的期望。最后要確認(rèn)各分銷功能由何種機(jī)構(gòu)承擔(dān)，才能帶來(lái)更大的整體效益。

　　這里的關(guān)鍵，是要解決渠道功能即營(yíng)銷流程的設(shè)計(jì)，怎樣才能以最低成本來(lái)有效傳遞服務(wù)產(chǎn)出。分銷流程是渠道成員行使的系列職能，是推動(dòng)服務(wù)產(chǎn)出傳遞給最終用戶的能源。完成每一流程都會(huì)帶來(lái)其相關(guān)成本。例如，為了滿足某細(xì)分服裝市場(chǎng)用戶“快速發(fā)貨來(lái)滿足各個(gè)細(xì)分服裝市場(chǎng)最終用戶的需求為了發(fā)揮服裝企業(yè)的技術(shù)和資源優(yōu)勢(shì)，將服裝企業(yè)的主要資源集中于核心競(jìng)爭(zhēng)力上，并為其他客戶提供獨(dú)特的價(jià)值;另—方面，將非關(guān)鍵又無(wú)特殊能力的其他行為，包括許多傳統(tǒng)上認(rèn)為是服裝企業(yè)必不可少的某些業(yè)務(wù)采用外購(gòu)方式，讓外部成員承擔(dān)。