服飾本身作為一種信息符號，能夠傳達時代風尚、文化特色以及個人的文化修養(yǎng)、知識水平、風度氣質(zhì)與社會角色方面的信息。

　　如何讓更多的人穿上更得體、更好看、更適合自己的衣服，國人西服經(jīng)理朱彩玲表示，在滿足顧客的需求基礎上，服務才是品牌服裝立足的堅強后盾。

　　婚禮西裝選購要特別注意服務

　　“現(xiàn)在來買西服的不少都是準備結(jié)婚的人，這些年通過我們修改西服的經(jīng)驗發(fā)現(xiàn)，有60%到70%的年輕男子結(jié)婚后體重會有明顯的上升，一套有價值的西服沒過幾個月就不合身了?！眹宋鞣?jīng)理朱彩玲告訴記者，為了不讓顧客的西服只能穿幾次，這些年，她為這樣的顧客修改的西服不下幾百套。

　　“我記得前幾天有個顧客，我們都快要下班了 ，他急匆匆地跑到店里讓我趕緊給他改改西服，準備后天去給親戚當送客。原來他結(jié)婚半年時間就胖了 20多斤，結(jié)婚時買的西服穿不進去了。”朱彩玲說，“我當時給他又重新量了一下尺寸，因為胖了這20多斤，導致他的腰圍、胸圍、臀圍都放大了 ，從衣服到褲子需要根據(jù)胖的部位做整體修改。看著顧客著急的樣子，我晚上沒吃飯加班給他改好了?！?/p>

　　朱彩玲發(fā)現(xiàn)，像這樣婚后一段時間來改西服的顧客越來越多。

　　“每個人的體型都不一樣，對于西服的選擇更是沒有統(tǒng)一的模式和標準，這些年我們國人西服努力的方向就是以顧客的滿意度作為我們服務的標準。過去都是人去適應衣服，袖子長點兒就湊合著穿，但是我們追求的是讓每一位顧客都穿上自己喜歡并且適合的西服?！?/p>

　　打造團購西服合體率新概念

　　職業(yè)裝是標志性、功能性、實用性相結(jié)合，具有行業(yè)特點和職業(yè)特征，能夠體現(xiàn)團隊精神和服飾文化的標志性著裝。

　　現(xiàn)在，越來越多的單位開始給員工定做統(tǒng)一的職業(yè)裝?！艾F(xiàn)在很多單位都在我們這里團購員工服裝。”朱彩玲表示，團購就有一個合體率的問題?！坝袝r候就在接了訂單制作西服的一個月的時間里，顧客的體型都會有變化?！?/p>

　　為了怕顧客在定做西服期間體重有所浮動，影響西裝上身的效果，朱彩玲告訴記者，她們店里的量體單上不存在顧客簽字確認這一欄。

　　“有的店在給顧客量體之后會要求顧客簽字確認，這樣做好的西服就不容改動，這樣做好衣服之后不可避免總會有幾個客戶不滿意西裝尺寸(包括特體的)，給主管領導也帶來不便。但是我們店講究的是給顧客合體的西裝，所以如果顧客在定做期間體重有變化，我們會無條件為他們修改至合體、滿意。”

　　在接待的很多團隊顧客里，有一位顧客給朱彩玲留下了很深的印象。

　　“當時是一個學校找到我們給老師們定做統(tǒng)一的服裝，因為這個學校女老師比較多，以前也沒有統(tǒng)一做過西服，我們提供了多款材質(zhì)好、版型好的西服，還加合體化修改，希望每一位老師都能滿意?！敝觳柿嵴f，“當時，正好有一位老師當年懷孕了，沒能趕得上定做西服，但是沒想到的是，因為看到其他同事穿著我們店里的西裝都特別合體好看，她生完孩子剛剛恢復了體型就來到我們店里主動要求做西裝?！睂W校的女職工從不愛穿西裝到現(xiàn)在以穿西裝為時尚體現(xiàn)了國人西服服務的價值和技術(shù)能力。

　　十幾年來，國人西服一直堅持以顧客滿意為標準，打造西服合體的新概念，以服裝的質(zhì)量和完美的服務贏得了平度消費者的青睞 。