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服裝銷售人員要知道的營銷知識

2012/9/25 15:36:00 來源: 評論(0)32

服裝銷售銷售人員營銷

 

  一個人服裝銷售做的好不好,不在正常8小時工作時間內,更多的是在工作時間外。有一句話可以很好地概括, “8小時以內,我們求生存;8小時以外,我們求發(fā)展,贏在別人休息的時間”。


  如果你想做好服裝銷售,那就必須看!


  隨著現(xiàn)代社會的發(fā)展,商業(yè)化程度的加深,服裝銷售的觸覺已經(jīng)延伸到了社會生活的各個方面。


  不只是業(yè)務員要懂得服裝銷售產(chǎn)品,獲得客戶的認同,從而達成服裝銷售,每個人都需要培養(yǎng)服裝銷售技能。試想,如果老師不懂得服裝銷售自己的知識,學生會追隨他嗎?如果上班族不懂得服裝銷售自己的創(chuàng)意,如何獲得老板的肯定?如果醫(yī)生不懂得服裝銷售自己的專業(yè),怎么會獲得病人的信任?


  一個人服裝銷售做的好不好,不在正常8小時工作時間內,更多的是在工作時間外。有一句話可以很好地概括, “8小時以內,我們求生存;8小時以外,我們求發(fā)展,贏在別人休息的時間”。


  服裝銷售過程中銷的是自己。世界汽車服裝銷售第一人喬·吉拉德說:“我賣的不是汽車,我賣的是我自己”;推銷任何產(chǎn)品之前首先推銷的是你自己;產(chǎn)品與顧客之間的橋梁是服裝銷售人員本身;假如客戶不接受你這個人,他還會給介紹產(chǎn)品的機會嗎?不管你如何跟顧客介紹你所在的公司是一流的,產(chǎn)品營銷是一流的,服務是一流的,可是,如果顧客一看你的人,像三流的,一聽你講的話更像是外行,那么,客戶肯定不會跟你談下去,你的業(yè)績會好嗎?讓自己看起來像一個好的產(chǎn)品。


  觀——價值觀,就是對顧客來說,重要還是不重要的需求。念——信念,客戶認為的事實。 賣自己想賣的比較容易,還是賣顧客想買的比較容易呢?是改變顧客的觀念容易,還是去配合顧客的觀念容易呢?所以,在向客戶推銷你的產(chǎn)品之前,先想辦法弄清楚他們的觀念,再去配合它。如果顧客的購買觀念跟我們服裝銷售的產(chǎn)品或服務的觀念有沖突,那就先改變顧客的觀念,然后再服裝銷售。記?。菏强蛻籼湾X買他想買的東西,而不是你掏錢;我們的工作是協(xié)助客戶買到他認為最適合的。


  買賣過程中買的是感覺。人們買不買某一件東西通常有一個決定性的力量在支配,那就是感覺;感覺是一種看不見、摸不著的影響人們行為的關鍵因素;它是一種人和人、人和環(huán)境互動的綜合體。假如你看到一套高檔西裝,價錢、款式、布料各方面都不錯,你很滿意。可是服裝銷售人員跟你交談時不尊重你,讓你感覺很不舒服,你會購買嗎?假如同一套衣服在菜市場屠戶旁邊的地攤上,你會購買嗎?不會,因為你的感覺不對;企業(yè)、產(chǎn)品、人、環(huán)境、語言、語調、肢體動作都會影響顧客的感覺。在整個服裝銷售過程中的為顧客營造一個好的感覺,那么,你就找到打開客戶錢包“鑰匙”了。

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