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服裝營(yíng)銷人員要知道的銷售心理學(xué)

2012/9/18 17:04:00 來(lái)源: 評(píng)論(0)64

銷售心理學(xué)客戶服裝

 

  根據(jù)研究,即使世界上記憶力最好的人,其大腦的使用也沒(méi)有達(dá)到其功能的1%,人類的智慧和知識(shí),至今仍是“低度開(kāi)發(fā)”!人的大腦真是個(gè)無(wú)盡的寶藏,可惜的是每個(gè)人終其一生,都忽略了如何有效的發(fā)揮銷售心理學(xué)的潛能----潛意識(shí)中激發(fā)出來(lái)的力量。當(dāng)你有意識(shí)地利用下面這些行為指南時(shí)、你就會(huì)獲得強(qiáng)大的力量。你將體驗(yàn)源源不絕的個(gè)人能量和成功,并把自己的生活推向新的高度。


  外部環(huán)境


  你對(duì)別人的反應(yīng)大部分都是出于潛意識(shí)。比如:遇見(jiàn)一個(gè)人,即使還一句話沒(méi)談,你也會(huì)立刻對(duì)他有種正面或負(fù)面的反應(yīng)。這就是潛意識(shí)。原因是:你先前與許多人打交道的經(jīng)歷存儲(chǔ)在了你的潛意識(shí)思維中,并成為了你永久記憶庫(kù)的一部分。


  銷售過(guò)程中你對(duì)客戶的反應(yīng)是潛意識(shí)的,客戶對(duì)你的反應(yīng)也是潛意識(shí)的。


  自身表現(xiàn)


  客戶是很依賴視覺(jué)的。衣著的視覺(jué)效果給客戶帶來(lái)的沖擊力就像是浪花在擊打防洪堤,對(duì)客戶施加著強(qiáng)大的潛意識(shí)影響。


  當(dāng)你穿著得體,裝束整齊時(shí),客戶就會(huì)無(wú)意識(shí)中認(rèn)為你來(lái)自于一家好公司,而且你的服裝產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量也很好。同客戶交談時(shí)的身體語(yǔ)言會(huì)對(duì)客戶的潛意識(shí)形成很大的影響。當(dāng)你坐直,微向前傾,并關(guān)注周邊的事情時(shí),你就會(huì)使客戶也更感興趣,更加關(guān)注。他會(huì)密切注意你并更加關(guān)心你的銷售信息。在無(wú)意識(shí)中,客戶會(huì)認(rèn)定你要傳遞的信息很重要和有價(jià)值。


  展示服裝產(chǎn)品


  你的服裝產(chǎn)品干凈、整齊地?cái)[放在適宜的燈光下,顏色鮮亮,就會(huì)強(qiáng)烈地吸引客戶的眼球,從而給人以正面的暗示。而服裝產(chǎn)品骯臟、凌亂的隨便堆在某個(gè)地方的話,客戶會(huì)受到負(fù)面的影響。


  你的銷售演示應(yīng)該好好地組織、練習(xí)和完成,并關(guān)注所有的細(xì)節(jié)。很多品牌是“被電商”的,要么看見(jiàn)對(duì)手都觸網(wǎng),要么看到經(jīng)銷商在淘寶上開(kāi)設(shè)網(wǎng)上商店,大量?jī)A銷自己品牌產(chǎn)品,而被動(dòng)涉足–并未認(rèn)識(shí)到電商對(duì)于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略意義。對(duì)你的客戶而言,你的服裝產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值,多達(dá)80%隱含在你的演示質(zhì)量上。如果你的銷售演示干脆利落、結(jié)構(gòu)清晰,客戶會(huì)認(rèn)為你的服裝產(chǎn)品、服務(wù)以及你的公司也同樣秩序良好、具有高效率。


  注意自己的行為舉止


  要想獲得成功,你必須把自己看作一個(gè)舉手投足都完全職業(yè)的人。對(duì)待自己以及客戶,就像是所在行業(yè)里受過(guò)最高教育、最有學(xué)問(wèn)的人一樣。


  潛意識(shí)對(duì)人的購(gòu)買行為的影響是明顯的。你在銷售服裝中越多地使用這些重要的暗示元素,你就會(huì)變得越優(yōu)秀、越積極和越自信,你的銷售也會(huì)越有成就。

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