在剛剛過去的2011年，中國B2C(商家對(duì)顧客)市場(chǎng)仍然在快車道上奔跑。易觀智庫發(fā)布的《2011年第四季度中國B2C市場(chǎng)季度監(jiān)測(cè)》數(shù)據(jù)顯示，2011年中國B2C的交易額達(dá)2400.7億元，同比大增130.8%。其中第四季度中國B2C市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)764.1億元，環(huán)比增長23%，同比增長77.3%。

　　B2C大躍進(jìn)發(fā)展，天貓(淘寶商城)和京東商城等巨頭功不可沒。2011年天貓交易額突破800億元，同比大幅度增長187.5%。京東商城2011年交易額309.6億元，同比增長超200%。

　　值得關(guān)注的是，2011年京東商城的品類結(jié)構(gòu)出現(xiàn)了較大調(diào)整，商城百貨和聯(lián)營平臺(tái)的交易額快速成長。聯(lián)營平臺(tái)2011年給京東商城帶來的交易額已達(dá)26億元，其中核心品類為百貨。加上自營百貨銷量，2011年京東商城百貨總交易量達(dá)52.4億元，占總體銷量的16.9%。與此同時(shí)，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和亞馬遜中國百貨類交易占比也逐年攀升。從銷售數(shù)據(jù)來看，2011年京東商城百貨類交易額已超過當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和亞馬遜中國。

　　此外，傳統(tǒng)企業(yè)強(qiáng)勢(shì)入網(wǎng)成為市場(chǎng)快速增長的一大動(dòng)因。以蘇寧電器、百麗、銀泰為代表的傳統(tǒng)行業(yè)已經(jīng)逐步加大在線上業(yè)務(wù)的投入力度。分析人士預(yù)計(jì)，隨著資本市場(chǎng)持續(xù)低迷，2012年傳統(tǒng)企業(yè)相關(guān)的電商廣告在整體電商廣告中的占比將大幅提升。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，凡客、蘇寧易購、易迅等以海量廣告投放獲取訂單的方式依然奏效，2011年投放策略的優(yōu)化帶來了持續(xù)的訂單。

　　來自易觀國際的分析認(rèn)為，2011年表現(xiàn)突出的細(xì)分市場(chǎng)還是服裝和3C(信息家電)，細(xì)分市場(chǎng)的深耕細(xì)作開始顯效。細(xì)分市場(chǎng)主要涵蓋鞋類、大家電、女裝等，其具有用戶認(rèn)知度高、消費(fèi)習(xí)慣成熟、商品相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化、易于規(guī)?；忍卣?。

　　易觀國際認(rèn)為，蘇寧易購、王府井等來自傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè)以渠道角色殺入B2C市場(chǎng)，他們?cè)谫Y金、產(chǎn)品、品牌方面優(yōu)勢(shì)明顯，會(huì)對(duì)現(xiàn)有的渠道型平臺(tái)形成沖擊，2012年渠道型B2C的競(jìng)爭(zhēng)將持續(xù)白熱化，而品牌型B2C避開了慘烈的平臺(tái)戰(zhàn)，在傳統(tǒng)品牌尚未發(fā)力電商之前會(huì)有更多的空間。