淘寶二次進(jìn)入“惡名市場”

　　評判標(biāo)準(zhǔn)有失公允

　　2011年12月21日美國貿(mào)易代表辦公室發(fā)布“惡名市場”名單，中國、加拿大、俄羅斯、瑞典等國30多個互聯(lián)網(wǎng)和實體市場上榜。阿里巴巴(微博)旗下淘寶網(wǎng)(微博)名列其中，相關(guān)報告認(rèn)為，淘寶雖然在打擊假冒產(chǎn)品方面取得了“顯著進(jìn)展”，但要杜絕這一問題還有“很長的路要走”。

　　面對美國的這份“幫助銷售盜版及偽劣產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)及實體市場”名單，網(wǎng)友褒貶不一，產(chǎn)生了激烈的爭論。那些在淘寶網(wǎng)上有過不愉快購物經(jīng)歷的消費者，對這份相對權(quán)威的機(jī)構(gòu)對淘寶冠以“惡名”自然是暗暗叫好，但一部分力挺淘寶網(wǎng)的網(wǎng)友，則認(rèn)為罵淘寶的人根本沒在淘寶上買過東西，買過東西的人都知道淘寶對消費者的價值，除此之外，還有人認(rèn)為美國多管閑事，報告根本沒有權(quán)威性。

　　淘寶網(wǎng)“登”上這份“黑名單”已經(jīng)不是第一次了，今年2月，美國貿(mào)易代表署公布的銷售假冒和盜版產(chǎn)品的“惡名市場”名單中，淘寶網(wǎng)就赫然在列，曾一度引發(fā)了業(yè)界廣泛的關(guān)注。

　　對此，淘寶網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人當(dāng)時表示，淘寶一直以來重視知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)，并已經(jīng)采取了一系列措施，將繼續(xù)展開對假冒和盜版商品的打擊。而對于第二次的“黑名單”事件，淘寶公司則表示不作回應(yīng)。

　　其實去年與淘寶網(wǎng)“同命相連”還有百度(微博)，去年5月，美國貿(mào)易代表辦公室報告稱，百度是利用“深層鏈接”引導(dǎo)買家購買侵權(quán)產(chǎn)品的最突出例子。

　　此后，百度與全球五大唱片公司達(dá)成版稅協(xié)議，而在今年底發(fā)布的最新“惡名市場”名單中，百度已被移除。但是，作為大多數(shù)屬于美國的全球五大唱片公司，對于百度是否會是否利用“深層鏈接”引導(dǎo)買家購買針對國內(nèi)廠家的侵權(quán)產(chǎn)品，就毫不在意了。

　　對此，很多業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，美國發(fā)布此類缺乏具體證據(jù)的報告對規(guī)范市場秩序并無實際效用，單方面評判并“貼標(biāo)簽”的行為對中國企業(yè)更有失公允。北京郵電大學(xué)教授謝明敦就表示，美國貿(mào)易代表辦公室單方面制定標(biāo)準(zhǔn)，利用知識產(chǎn)權(quán)對中國企業(yè)進(jìn)行打壓。

　　“中國企業(yè)被貼上如此惡劣標(biāo)簽，這并非單個企業(yè)能回應(yīng)的，建議由政府出面回應(yīng)，而不應(yīng)該讓單個企業(yè)成為貿(mào)易打壓政策的犧牲品。”謝明敦說。

　　國家發(fā)改委對外經(jīng)濟(jì)研究所所長張燕生也表示，經(jīng)歷了金融危機(jī)的美國，希望以美國標(biāo)準(zhǔn)為全球制定相關(guān)規(guī)則，成為全球標(biāo)準(zhǔn)，為今后全球貿(mào)易規(guī)則建章立制，這是不合理的。

　　更多的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界人士認(rèn)為，美國是電子商務(wù)模式的始祖，在eBay等美國電子商務(wù)網(wǎng)站上同樣存在盜版產(chǎn)品，因為相關(guān)網(wǎng)站存在部分侵權(quán)、盜版商品，便將整個線上或?qū)嶓w市場扣上“惡名市場”的帽子，對于網(wǎng)站上其他賣家和信息而言也有失公平，美國不該對自己和其他國家采取雙重標(biāo)準(zhǔn)。

　　外部壓力助推產(chǎn)業(yè)提升

　　相關(guān)體制有待完善

　　雖然很多國內(nèi)業(yè)界聲音對美國貿(mào)易代表辦公室“一廂情愿”制定的這份“惡名市場”名單不服，甚至認(rèn)為中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的飛速發(fā)展，對美國帶來競爭壓力，美國政府部門的此次行為不排除有意打壓。

　　但反過來想，在這份名單對淘寶網(wǎng)構(gòu)不成本質(zhì)威脅的前提下，讓淘寶暫且背著這個“惡名”也不是壞事——一個企業(yè)的發(fā)展，尤其是淘寶這樣，有帶頭、引領(lǐng)作用的電商企業(yè)的發(fā)展，更需要面對來自于世界、來自于全球的評價。

　　不管是客觀的評判，還是帶有政治色彩的打壓，在保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)方面，中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都在事實上承受著來自外部的重壓。也許，外部壓力將倒逼中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行一次環(huán)境的提升。

　　2011年中國服裝網(wǎng)絡(luò)購物市場規(guī)模將達(dá)2049億元，增長94.7%。在如此發(fā)展速度下，社會信用體系的建立健全是必不可少的條件之一。但完善的社會信用體系，恰恰是我國電子商務(wù)市場發(fā)展中所欠缺的短板，欺騙與欺詐行為、抵賴行為時有發(fā)生。

　　中國市場近年來已在加大力度打擊假冒和盜版產(chǎn)品。淘寶提供的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，今年前11個月，淘寶處理的侵權(quán)商品信息達(dá)6200萬條，處罰會員57萬多人次。21日，阿里巴巴宣布正聯(lián)手多方，將于2012年初推出“實地認(rèn)證”，加強(qiáng)電子誠信建設(shè)，以保障網(wǎng)站信息真實性，降低網(wǎng)絡(luò)欺詐風(fēng)險。

　　不過，就電商企業(yè)而言，其“打假”難度似乎更大。艾瑞咨詢高級分析師蘇會燕指出，淘寶在打假方面已經(jīng)盡了很大努力，但歸根結(jié)底它只是一個擁有幾百萬商戶的平臺，徹底肅清假貨，難度的確很大。

　　目前，淘寶已經(jīng)在聚劃算、商城等相對容易控制的頻道出臺了很多制度來進(jìn)行規(guī)范，要徹底肅清假貨，路還很長。如果互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)想徹底根除假貨，需要整個經(jīng)濟(jì)市場知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)制度完善，其中包括中國政府管理部門在相關(guān)立法和監(jiān)管上加強(qiáng)跟進(jìn)，以及消費者意識的提高。