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中國人撐起英國名牌村

2011/12/23 9:50:00 來源: 評論(0)47

  在12月份一個寒冷的周五,你可能會以為,名牌折扣店云集的牛津郡比斯特購物村(Bicester Village)會充斥著前來購買圣誕禮物的消費者。然而,在這里搶購博柏利(Burberry)、古馳(Gucci)和普拉達(Prada)等各色名牌折扣商品的消費者卻以中國留學生為主——他們很多是在父母的陪伴下,大把地花錢,為春節(jié)回家選購禮物。


  “我們中意的是這里的價格。”今年33歲的章行自(音譯)表示,他來自北京,目前在諾丁漢大學(Nottingham University)攻讀國際關(guān)系。與他同行的三位女性朋友也是中國人,她們在古馳折扣店里試鞋子,他則在一邊看著她們這一天的戰(zhàn)果:20大包的博柏利、普拉達、Ugg和橘滋(Juicy Couture)。“在中國,只有少數(shù)人會這么購物,不是所有人。”他指的是中國對奢侈品征收高額消費稅這件事。“但人們都渴望擁有名牌,如果在中國也是這樣的價錢,我們會多買一些。”


  今年以來,亞洲消費者對奢侈品的興趣變幻莫測,導致奢侈品集團的股價也忽起忽落。3月份日本發(fā)生重大地震后,業(yè)內(nèi)原本擔心消費者對頂極品牌的需求將陷入停滯,因為日本是全球最重要的奢侈品市場之一。然而,中國新富消費者對奢侈品的需求迅速增長,沖淡了這種擔憂。然而,到了夏季,由于消費者擔心中國經(jīng)濟將會放緩,奢侈品集團的股價一度下跌25%,其中包括正在中國內(nèi)地擴張的博柏利。


  博柏利首席執(zhí)行官安吉拉•阿倫茨(Angela Ahrendts)首創(chuàng)“奢侈品旅游消費者”(Travelling Luxury Consumer)這個概念,用于形容該集團的關(guān)鍵消費者群體。她認為,這個群體的力量比中國市場更可觀,后者如今在博柏利總銷售額中占到10%以上。


  阿倫茨表示:“中國消費者在外旅游時,花的錢比在家里多6倍。說‘這件東西是在倫敦買的’,會讓人平添一種優(yōu)越感。”為此,博柏利已投入2000萬英鎊,準備將倫敦各旗艦店修葺一新,在攝政街(Regent Street)的那家店將趕在明年“奧運前及時”完工。


  倫敦其他奢侈品商家也備感歡欣。根據(jù)上周五提交英國公司注冊處(Companies House)的材料,拜大手大腳花錢的外國旅游者所賜,在截至4月的一年里,倫敦高檔百貨公司哈維•尼克斯(Harvey Nichols)的稅前利潤大幅增長32%,達725萬英鎊。


  在騎士橋(Knightsbridge)與哈維•尼克斯比鄰、規(guī)模比之更大的哈羅斯(Harrods),2011年銷售額突破了10億英鎊,稅前利潤比上年增長39%,達1.08億英鎊。該公司表示,在國際購物者中,中國人的消費能力首屈一指,他們平均一次購物的花銷為3500英鎊。


  中國鑒賞家以2.5萬英鎊購買一瓶葡萄酒的消息,或許能登上媒體的頭條,但大多數(shù)購物者的身家要少得多。這有助于解釋比斯特購物村的吸引力所在。在全英國所有火車站中,只有這個購物村的火車站配有以中文和阿拉伯語書寫的標語牌。比斯特購物村也是英國第三大旅游購物目的地,僅次于哈羅斯和賽弗里奇(Selfridges)。


  比斯特購物村是Value Retail集團旗下的產(chǎn)業(yè),這家專門從事名牌折扣店業(yè)務的集團表示,今年比斯特購物村的消費者人次將突破550萬,其中三分之二來自英國以外地區(qū),40%來自歐盟以外。


  來自山西的克里斯特爾•張(Crystal Zhang)今年23歲,在紐卡斯爾大學(Newcastle University)攻讀跨文化交流專業(yè)。她讓她母親和姨媽一起來英國購物旅游。“她們第一次來英國。”克里斯特爾表示,這時她們正興奮地穿梭在博柏利折扣風衣的柜臺前,手里緊抓著水壺。“我們還什么都沒買呢,我們要先好好看一下,我們的錢有限。”


  韓國人金英奎(音譯)今年34歲,剛從倫敦城市大學(London Metropolitan University)畢業(yè)。“我父母來參加我的畢業(yè)典禮,但我想他們其實是想來購物。”他沖他媽媽點了點頭,他媽媽正得意地提著兩袋菲拉格慕(Salvatore Ferragamo)的鞋子。


  “旅游者想買到正品,但更想獲得真正的奢侈體驗。”Value Retail董事長斯科特•馬爾金(ScottMalkin)表示,他提到了購物村里秩序井然的商店、成群的店員,以及各種“細致體貼”的服務,比如店門外座椅上還鋪著墊子。


  馬爾金表示,通觀Value Retail在歐洲的9個名牌折扣店購物村,所有旅游購物者的水平都是“一致的”。他回憶到,在上世紀八、九十年代,日本消費者“蜂擁進入”美國的名牌折扣店購物中心。在他看來,中國也會出現(xiàn)“類似情形”。Value Retail計劃2013年在蘇州開一家名牌折扣店購物中心。


  “我們在歐洲的折扣店中心每年迎來400萬中國消費者,而在中國,渴望擁有奢侈品的消費者估計多達2億人,如果我們不在那里開店的話,其中許多人可能永遠不會光顧我們。”


  由于新購物中心的商品將全部來自該地區(qū)越來越多的名牌商店,全部是積壓的商品,人們可能會懷疑奢侈品集團在中國的擴張計劃。“根據(jù)我們的經(jīng)驗,這么做會促使更多人走進我們的國際商店。”英國奢侈品零售商瑪百莉(Mulberry)董事長戈弗雷•戴維斯(GodfreyDavis)表示?,敯倮蛘媱潓喼揲T店數(shù)量增加一倍。“奢侈品旅游消費者從來都有,也是這個市場的重要組成部分。但是,對品牌的熟悉感和渴望才能促成消費。”

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