自從有了電子商務(wù)這個(gè)名詞兒之后，越來越多的東西都可以在網(wǎng)上買到。書、衣服、化妝品、手機(jī)，甚至是汽車，未來還有可能是房子，只要你想買，就會有人賣。

　　以至于有人放言，如果你找到一樣?xùn)|西在網(wǎng)上買不到，而你去選擇去賣它，你就找到了一條財(cái)路。這話雖然有點(diǎn)太過夸張了，但至少說明了互聯(lián)網(wǎng)的威懾力之大。

　　為什么選擇網(wǎng)購，毫無疑問是因?yàn)樗奖?，而且低廉。宅男宅女們不愛逛街，也不喜歡天上地下的講價(jià)，更不可能成天蹲守在商場等待某件衣服打折扣。于是，電子商務(wù)的橫空而出有了它最大的優(yōu)勢，無需面對面商談，只需在電腦前簡單敲敲打打，便可以迅速完成交易，這是一個(gè)偉大的創(chuàng)舉，甚至可以媲美人類發(fā)展史上的任何一個(gè)具有歷史性意義的發(fā)明，比如蒸汽機(jī)，比如計(jì)算機(jī)。

　　不過，網(wǎng)購不是萬能的，它不能將所有一切做到極致，這也就意味著它有天然的弊端。比如，你購買一個(gè)東西之前，不可能親眼所見，不可能得到它所有最客觀最詳盡的描述，這也就是所謂的信息不對稱。因?yàn)檫@個(gè)，有的人大呼上當(dāng)，有的人表示再也不相信網(wǎng)購了。個(gè)人認(rèn)為，這是電子商務(wù)高速發(fā)展的瓶頸所在。誰能率先解決好這個(gè)問題，誰就能贏得消費(fèi)者的信賴，進(jìn)而贏得市場。

　　對于上面說到的這個(gè)問題，我是深受其害，尤其是在網(wǎng)上買衣服的幾次經(jīng)歷讓我是不堪回首。我還算是一個(gè)理智的消費(fèi)者，從看上一個(gè)東西到下手去買需要經(jīng)過很長一段時(shí)間的思考?？墒?，即使是這樣，依然還是敗給了眼神。有一次在網(wǎng)上買了一個(gè)看起來顏色很亮的外套，結(jié)果拿到手一看，光澤差了不少，可是沒辦法退貨，這不是質(zhì)量問題。還有一次，買了條褲子，結(jié)果穿在身上一看，小了一號，然后聯(lián)系調(diào)換，一來一回折騰了十來天，快遞費(fèi)花了不少倒不算什么，最重要的是我錯(cuò)過了穿那條褲子最合適的時(shí)間——要命，那可是去面試時(shí)要穿的呀。

　　于是，近日在網(wǎng)上看到當(dāng)當(dāng)網(wǎng)服裝頻道上線時(shí)隆重提到的“現(xiàn)場試穿”服務(wù)時(shí)，吸引了我極大的關(guān)注。也就是說，你可以在收到衣服的時(shí)候可以當(dāng)場試穿，不滿意的可以隨時(shí)退貨。個(gè)人認(rèn)為，這是他們家推出退款0等待(也即快遞員攜帶現(xiàn)金上門退款)之后有一個(gè)重磅型服務(wù)炸彈。

　　試想一下，要是我當(dāng)初買衣服時(shí)也有這樣到位的服務(wù)，顏色不到位的可以當(dāng)場退貨，褲子尺寸不行的可以第一時(shí)間聯(lián)系換貨，省去了多少麻煩啊。我用自己失敗的經(jīng)歷來驗(yàn)證當(dāng)當(dāng)網(wǎng)此項(xiàng)服務(wù)的意義所在，可以說是再合適不過了。

　　其實(shí)，最令人欣慰的是，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的服裝頻道一上線就提出了這樣的舉措，這才是讓人贊不絕口的地方。對很多一部分消費(fèi)者來說，折扣什么的不是最關(guān)心的，因?yàn)橹灰L期關(guān)注，多多少少都會有的，但規(guī)范性服務(wù)有的時(shí)候可是千呼萬喚都不出來。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)說了YES之后，會不會又一次成為行業(yè)的弄潮兒呢?大家拭目以待吧。