隨著社會的進(jìn)步和生活的改善，服裝的質(zhì)量鑒定及檢測日益受到消費(fèi)者的關(guān)注。當(dāng)消費(fèi)者對購買的服裝質(zhì)量有疑問時，應(yīng)該如何保護(hù)自己的權(quán)益?

　　服裝質(zhì)量和安全日益受到人們關(guān)注

　　近年來，消費(fèi)者對服裝相關(guān)的質(zhì)量投訴呈現(xiàn)上升趨勢，服裝市場也頻頻爆出“質(zhì)量門”事件。去年北京連續(xù)發(fā)生多起服裝退市事件，原因是在服裝監(jiān)測中發(fā)現(xiàn)了《國家紡織產(chǎn)品基本安全技術(shù)規(guī)范》明確禁用的芳香胺偶氮染料。一時間，服裝業(yè)遭遇“致癌門”在業(yè)界鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。今年上半年，深圳市有關(guān)部門通報的第二季度該市兒童服裝質(zhì)量監(jiān)督抽查結(jié)果顯示，被抽查的60家企業(yè)生產(chǎn)的91批次產(chǎn)品中，檢驗不合格達(dá)24批次，僅PH值項不合格的就有6批次產(chǎn)品。7月28日，北京市工商局也公布了對服裝的抽檢結(jié)果，共有65種服裝被爆出不合格。不久前，流通于上海的泳裝、運(yùn)動服再次爆出“質(zhì)量門”事件，經(jīng)上海市工商局質(zhì)量監(jiān)測鑒定，查出21批次不合格產(chǎn)品，占總抽查量的近1/3。“質(zhì)量門”事件往往涉及眾多知名品牌，這讓消費(fèi)者對服裝的質(zhì)量甚為擔(dān)憂。“‘問題服裝’屢禁不止，讓我們擔(dān)驚受怕。一次次的抽檢結(jié)果告訴我們，連名牌服裝都不靠譜。”喜歡逛商場買衣服的林女士發(fā)出如此感慨。

　　“服裝質(zhì)量鑒定及檢測的社會化服務(wù)有助于保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。”中國紡織工業(yè)協(xié)會檢測中心專家陳秀英介紹說，該中心正在不斷加大和工商、質(zhì)檢等部門的配合，為消費(fèi)者保駕護(hù)航。

　　據(jù)了解，目前全國各地都有開展面料質(zhì)量鑒定及檢測的機(jī)構(gòu)，例如北京有北京市服裝質(zhì)量監(jiān)督檢驗站、北京市針織品質(zhì)量監(jiān)督檢驗站等。據(jù)了解，這些機(jī)構(gòu)原來主要是承擔(dān)國家質(zhì)檢、工商、公安、司法等政府部門的監(jiān)督檢驗、仲裁檢驗任務(wù)，近年來，隨著鑒定的社會需求不斷增加，專業(yè)機(jī)構(gòu)開始陸續(xù)面向普通消費(fèi)者提供委托檢驗服務(wù)。

　　國家級的服飾面料質(zhì)量鑒定及檢測機(jī)構(gòu)包括中國紡織工業(yè)協(xié)會檢測中心、國家紡織品服裝產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心。于2005年6月成立的中國紡織工業(yè)協(xié)會檢測中心是我國首家紡織領(lǐng)域中第三方權(quán)威的與國際接軌的商業(yè)化檢驗機(jī)構(gòu)，獲得國家及眾多國際機(jī)構(gòu)認(rèn)可的資質(zhì)，已經(jīng)獲得中國合格評定國家認(rèn)可委CNAS的認(rèn)可和CMA國家計量認(rèn)證，是美國化學(xué)家和染料協(xié)會AATCC、英國SDLATLAS機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略合作伙伴。

　　先進(jìn)技術(shù)為消費(fèi)者保駕護(hù)航

　　“當(dāng)消費(fèi)者對購買的服裝質(zhì)量有疑問并存在爭議時，應(yīng)該及時將服裝送檢，獲得專業(yè)的鑒定及檢測報告，維護(hù)自己的權(quán)益。”據(jù)專家介紹，近年來將服裝送檢至專業(yè)機(jī)構(gòu)的消費(fèi)者越來越多。目前服飾面料的質(zhì)量鑒定及檢測涉及許多方面，包括：物理測試(包括拉伸強(qiáng)力、撕破強(qiáng)力、脹破強(qiáng)力、抗鉤絲性、耐磨性、耐起毛起球性等);色牢度測試(包括皂洗、摩擦、日曬、水/汗?jié)n、氯水、海水、酚醛泛黃等色牢度項目);尺寸穩(wěn)定性測試(包括水洗縮率測試、汽蒸縮率測試等);纖維種類鑒別，涉及常規(guī)纖維及特殊纖維，如羊絨含量分析、棉麻含量以及各類新型纖維分析;面料的風(fēng)格測試，包括褶皺回復(fù)角測試、彎曲剛度測試等;洗標(biāo)驗證及洗標(biāo)建議測試，以確保產(chǎn)品按照適當(dāng)方式清潔能夠符合質(zhì)量要求;環(huán)保指標(biāo)測試，包括甲醛測試、PH值測試、偶氮及游離重金屬含量測試等;功能性測試，包括“三防”測試(防水、防油、防污)、透氣性測試、透水汽測試、阻燃測試、抗紫外線測試、抗菌性測試等。

　　為滿足不同客戶需求，目前先進(jìn)的檢測機(jī)構(gòu)提供的委托檢測服務(wù)可采用AATCC/ASTM、ISO、BS、DIN、JIS、CAN、AS、GB等國際標(biāo)準(zhǔn)和國家紡織標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行多方面的評估，例如產(chǎn)品是否符合相應(yīng)法律法規(guī)和安全性評估、產(chǎn)品外觀質(zhì)量和功能性評估等。專家介紹，作為目前國內(nèi)先進(jìn)的檢測機(jī)構(gòu)，為企業(yè)和消費(fèi)者提供相關(guān)的技術(shù)服務(wù)，應(yīng)該擁有世界一流的檢測設(shè)備、先進(jìn)的檢測技術(shù)，同時擁有經(jīng)驗豐富、熟悉國際標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)驗室管理人員和專業(yè)檢測技術(shù)隊伍，中國紡織工業(yè)協(xié)會檢測中心、國家紡織品服裝產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心檢測服務(wù)所使用的都是國際先進(jìn)的檢測儀器設(shè)備，例如顏色測試采用國際先進(jìn)的DigiEye和Gretag-macbathColor-Eye7000A儀器來測試變色、色差、白度等多項指標(biāo)。

　　“目前我們正在加大檢測技術(shù)培訓(xùn)的力度，從而為更多企業(yè)和消費(fèi)者提供高品質(zhì)、快速、準(zhǔn)確的檢測和相關(guān)技術(shù)服務(wù)。”中國紡織工業(yè)協(xié)會檢測中心、國家紡織品服裝產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心的專家介紹，除了直接提供檢測服務(wù)外，他們正在積極推動檢測標(biāo)準(zhǔn)與檢測技術(shù)培訓(xùn)、企業(yè)實(shí)驗室咨詢、紡織產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證等相關(guān)工作也在業(yè)內(nèi)廣泛展開。