未來(lái)實(shí)體店和電子商務(wù)必定共存。隨著電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、衍生的服務(wù)業(yè)以及法律體系的不斷完善，其將給傳統(tǒng)企業(yè)帶來(lái)一次“革命”。

　　互補(bǔ)模式是趨勢(shì)

　　“網(wǎng)上商城和實(shí)體店將來(lái)會(huì)磨合出一種互補(bǔ)的經(jīng)營(yíng)模式，在將來(lái)整合營(yíng)銷會(huì)變得越來(lái)越重要，網(wǎng)站與實(shí)體這兩者的界限也會(huì)越來(lái)越模糊。同時(shí)，精簡(jiǎn)實(shí)體店數(shù)量，選擇在郊區(qū)打造精美的體驗(yàn)館也是一種比較好的選擇。”

　　——332襯衫直銷網(wǎng)站葉新華

　　332襯衫品牌除了擁有自己的網(wǎng)上商城，還在淘寶網(wǎng)上分別設(shè)有B2C和C2C店鋪。我認(rèn)為對(duì)于332來(lái)說(shuō)，網(wǎng)上商城是未來(lái)的一個(gè)主要發(fā)展方向，擁有更大的發(fā)展?jié)摿Α?/FONT>

　　其原因，就是因?yàn)樘詫毜冗@些成熟的交易平臺(tái)中，每家店鋪只是其網(wǎng)站整體架構(gòu)的一部分，一般只有旺旺這種固定的交流方式，能動(dòng)性比較差。例如如果想設(shè)置一個(gè)論壇來(lái)讓買過(guò)衣服的顧客發(fā)表自己的著裝感受，購(gòu)買體驗(yàn)等是很難實(shí)現(xiàn)的。而這一切在品牌自己的電子商務(wù)網(wǎng)站上操作起來(lái)就方便多了，能給予消費(fèi)者的信息更為多樣化和豐富，也更能體現(xiàn)品牌自己的特色。而借助成熟網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)就是能在一開始就擁有比較大流量的支持，而且運(yùn)作成本也比較低，很適合那種正處于創(chuàng)業(yè)階段的品牌選擇。

　　我認(rèn)為網(wǎng)上商城和實(shí)體店將來(lái)會(huì)磨合出一種互補(bǔ)的經(jīng)營(yíng)模式，很多品牌都開設(shè)了自己的網(wǎng)上商城，實(shí)體店的品牌效益對(duì)網(wǎng)店一定會(huì)有一個(gè)積極的影響，而網(wǎng)上商城對(duì)品牌強(qiáng)大的廣告效應(yīng)同時(shí)對(duì)實(shí)體店也有著一個(gè)推廣作用。

　　我認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)將會(huì)發(fā)展成為與店購(gòu)?fù)瑯右?guī)模的消費(fèi)形式，在將來(lái)整合營(yíng)銷會(huì)變得越來(lái)越重要，網(wǎng)站與實(shí)體店這兩者的界限也會(huì)越來(lái)越模糊，這就要求企業(yè)在發(fā)展的時(shí)候從整體上去規(guī)劃，把兩者很好地結(jié)合起來(lái)。

　　城市商場(chǎng)內(nèi)店鋪?zhàn)饨鹨恢本痈卟幌?，并且已?jīng)高到一種很不合理的地步，對(duì)品牌發(fā)展來(lái)說(shuō)，如此高的租金對(duì)企業(yè)利潤(rùn)的負(fù)面影響肯定會(huì)很大。精簡(jiǎn)實(shí)體店數(shù)量，選擇在郊區(qū)打造精美的體驗(yàn)館也是一種比較好的選擇。但是這里要特別注意的是這種體驗(yàn)館的位置選擇尤其要慎重，如果選擇的地方太偏遠(yuǎn)，沒有人流，蓋在那里沒有意義，如果選擇離商業(yè)區(qū)比較近的地方成本一定會(huì)非常高，也不劃算。所以地理位置的選擇非常重要，所選地點(diǎn)一定要有該品牌的目標(biāo)消費(fèi)人群，例如一個(gè)像皮爾卡丹這樣很高檔的服裝品牌如果體驗(yàn)店開到一個(gè)工業(yè)區(qū)里，那肯定就是錯(cuò)誤的。

　　三種渠道 三足鼎立

　　“我認(rèn)為網(wǎng)店、實(shí)體店、直銷這三條渠道像金三角一樣缺一不可，此外，無(wú)論是線上還是線下，產(chǎn)品的質(zhì)量是一定要放在第一位的，也是企業(yè)在今后發(fā)展過(guò)程中永遠(yuǎn)不能回避的問(wèn)題。”

　　——添香防輻射服公司CEO許濤芳

　　如今越來(lái)越多的網(wǎng)店正在開設(shè)實(shí)體店，而越來(lái)越多一直在傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道經(jīng)營(yíng)的服裝品牌也注意到了網(wǎng)絡(luò)的力量，紛紛開設(shè)電子商務(wù)平臺(tái)，網(wǎng)店與實(shí)體店開始互相轉(zhuǎn)化、互相交叉。

　　我認(rèn)為網(wǎng)店、實(shí)體店、直銷這三條渠道像金三角一樣缺一不可，線上好的銷售量肯定需要線下給予支持，如果所有的產(chǎn)品都靠虛擬空間來(lái)展示和營(yíng)銷，沒有實(shí)體店讓顧客親自體驗(yàn)，只有付了錢東西送到家里消費(fèi)者才能體驗(yàn)到產(chǎn)品，顧客在選擇的時(shí)候還是會(huì)有所顧慮的。走路一定要靠?jī)蓷l腿，企業(yè)也一樣。另外，線上分直銷和分銷兩種營(yíng)銷模式，它們也是需要相互支持的。直銷網(wǎng)站由于是品牌官網(wǎng)，給人感覺買東西會(huì)很放心，但是官網(wǎng)的宣傳力度再好也是有限度的，有些東西也必須需要網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商幫你去吆喝，我認(rèn)為這個(gè)金三角短時(shí)期內(nèi)缺一不可。

　　此外，電子商務(wù)在今后發(fā)展過(guò)程中在打擊假牌、仿牌的力度還應(yīng)該加強(qiáng)。在淘寶網(wǎng)中有很多人仿冒馳名商標(biāo)品牌，添香也是受害者之一。有人仿冒我們的產(chǎn)品一般選擇的渠道就是網(wǎng)絡(luò)，所以在淘寶上打假也是我們很頭疼的一個(gè)問(wèn)題。我認(rèn)為，每個(gè)網(wǎng)站都應(yīng)該具有保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的意識(shí)以及保護(hù)正牌、保護(hù)每個(gè)行業(yè)健康發(fā)展的姿態(tài)，這對(duì)于每一個(gè)廠商、每一個(gè)品牌、每一個(gè)市場(chǎng)的發(fā)展都是至關(guān)重要的。

　　最后，也是我認(rèn)為最重要的就是無(wú)論是線上還是線下，產(chǎn)品的質(zhì)量是一定要放在第一位的，也是企業(yè)在今后發(fā)展過(guò)程中永遠(yuǎn)不能回避的問(wèn)題，只有有回頭客不斷在你這里消費(fèi)，企業(yè)才會(huì)有不斷的資金進(jìn)入，才會(huì)擁有更大的生機(jī)和發(fā)展。 

　　同為建設(shè)品牌服務(wù)

　　“電子商務(wù)發(fā)展到現(xiàn)在所扮演的角色已經(jīng)不再僅僅是一種渠道了，更多的是建立品牌的另一種途徑。”

　　——Masa Maso CEO孫弘

　　電子商務(wù)發(fā)展到現(xiàn)在所扮演的角色已經(jīng)不再僅僅是一種渠道了，更多的是建立品牌的另一種途徑。線上和線下都是建立品牌的渠道，對(duì)于品牌建設(shè)而言，這兩個(gè)渠道并不矛盾，在營(yíng)銷過(guò)程中產(chǎn)品也不存在價(jià)格、款式上的差異。

　　對(duì)于服裝品牌而言，只要是有利于品牌發(fā)展的渠道就是品牌可以選擇的渠道。因此，無(wú)論是網(wǎng)店還是實(shí)體店，只要是適合品牌發(fā)展，并且品牌企業(yè)可以駕馭的，就都可以并應(yīng)該選擇。對(duì)于將來(lái)兩種渠道的同時(shí)發(fā)展，互相促進(jìn)是趨勢(shì)。未來(lái)Masa Maso肯定也會(huì)采取多種渠道并進(jìn)的方式進(jìn)行運(yùn)作。

　　記者視線

　　電子商務(wù)與傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道既相互影響又缺一不可，就像是一盤珍瓏棋局，每個(gè)企業(yè)都在努力尋找著最佳的破解之道。

　　通過(guò)采訪我們可以肯定，網(wǎng)上商城對(duì)實(shí)體店有所沖擊是不可避免的一個(gè)問(wèn)題，但不可能取代實(shí)體店，二者相互融合是必然的。如果傳統(tǒng)企業(yè)不“觸網(wǎng)”，屬于自己的那塊市場(chǎng)蛋糕就會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分走，但網(wǎng)店也需要有實(shí)體店輔助。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，無(wú)論是網(wǎng)上商城還是傳統(tǒng)的實(shí)體店，都是同一服務(wù)平臺(tái)。誰(shuí)能提供合理的價(jià)格、便捷的服務(wù)，誰(shuí)就占據(jù)優(yōu)勢(shì)。而對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，只有平衡了線上線下“兩條腿”，才能走得更加穩(wěn)健、長(zhǎng)遠(yuǎn)。

　　把傳統(tǒng)知名品牌原封不動(dòng)搬到網(wǎng)上賣；傳統(tǒng)品牌在網(wǎng)上與實(shí)體渠道價(jià)格同步，無(wú)法體現(xiàn)其優(yōu)勢(shì)；傳統(tǒng)品牌在網(wǎng)上比實(shí)體價(jià)格低，引起線下顧客抱怨，經(jīng)銷商、加盟商抗議使得傳統(tǒng)品牌進(jìn)退兩難，最后妥協(xié)于經(jīng)銷商的壓力，統(tǒng)一價(jià)格，于是網(wǎng)站成為了價(jià)目表；這一切都成了想用兩條腿走路的企業(yè)不得不面臨的問(wèn)題。

　　在采訪過(guò)程中我們看到已經(jīng)有一些企業(yè)想出了不錯(cuò)的應(yīng)對(duì)方法，購(gòu)鞋網(wǎng)線下體驗(yàn)線上賣，直接避免了實(shí)體店與網(wǎng)店?duì)幨袌?chǎng)的尷尬，不僅讓消費(fèi)者充分得到了對(duì)品牌的體驗(yàn)感，同時(shí)也能享受網(wǎng)上低廉的價(jià)格；Masa Maso線上銷售渠道同傳統(tǒng)服裝企業(yè)的品牌專營(yíng)店一樣，注重整體服務(wù)的環(huán)節(jié)，全力以赴對(duì)待訂購(gòu)、包裝、到發(fā)貨送貨的每一個(gè)細(xì)節(jié)。此外，不同渠道區(qū)分品牌也是很多傳統(tǒng)品牌企業(yè)采用的策略。例如報(bào)喜鳥開創(chuàng)線上直銷品牌BONO，羅萊家紡?fù)瞥龅尼槍?duì)網(wǎng)購(gòu)的LOVO品牌；這種創(chuàng)立新品牌的做法，雖然起步較慢，需要長(zhǎng)時(shí)間培養(yǎng)，但是長(zhǎng)遠(yuǎn)看效果值得期待。

　　網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)非常有效的渠道，但最終仍將回歸傳統(tǒng)規(guī)律。線上與線下虛實(shí)整合這盤珍瓏棋局究竟應(yīng)該如何解，下步棋應(yīng)該如何走沒有一個(gè)定式，企業(yè)應(yīng)根據(jù)各自不同的特點(diǎn)找到適合品牌自身特點(diǎn)的發(fā)展道路。但是無(wú)論選擇什么樣的渠道模式，品牌自始至終都將是網(wǎng)絡(luò)服裝市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心，無(wú)論哪種渠道都不能放松產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，消費(fèi)者的利益也永遠(yuǎn)是這盤棋的唯一破解方法。