目前，世界各國的市場開放程度與日俱增，隨著我國加入WTO，中國市場已成為世界市場的一部分，我們的企業(yè)也成為世界經(jīng)濟舞臺的一分子。企業(yè)面臨著國際國內(nèi)的雙重競爭，企業(yè)的發(fā)展就成了決定企業(yè)命運的航標。企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略和企業(yè)整體形象的塑造是關鍵，隨著現(xiàn)今社會的高速發(fā)展，企業(yè)產(chǎn)品的競爭已漸漸轉(zhuǎn)化為企業(yè)形象及文化的競爭、企業(yè)品牌戰(zhàn)略的競爭?！　∫弧⒑蜑橘F　　社會經(jīng)濟多元化，強調(diào)以和為先，強調(diào)和諧進步。企業(yè)的生存和發(fā)展脫離不了一個適度和睦的環(huán)境。目前，企業(yè)以人為本的管理思想在知識經(jīng)濟時代得到無限強化。以人為本，包括對企業(yè)人才的重視和提高，也包括對企業(yè)顧客的完善服務。其中，企業(yè)人才是無形資本，而顧客則是企業(yè)的資本來源。企業(yè)內(nèi)部的“和”有利于企業(yè)潛能的開發(fā)，有利于企業(yè)塑造獨特的精神文化，有利于企業(yè)效率的提升，有利于企業(yè)核心競爭力的提高，有利于企業(yè)的資本增值和發(fā)展。企業(yè)以顧客為本，顧客是上帝，不光滿足顧客物質(zhì)上的需求，更要滿足顧客精神文化上更深層的需求。這有利于企業(yè)塑造品牌，有利于企業(yè)持續(xù)性發(fā)展和經(jīng)濟增長。有利于企業(yè)的外部競爭。和能生財，這種民間的俗語用在企業(yè)的管理經(jīng)營上也有其獨特涵義。 　　二、差別從表層走向深層　　隨著生產(chǎn)技術水平的提高，企業(yè)間產(chǎn)品質(zhì)量的差別化日益縮小，生產(chǎn)型企業(yè)大多轉(zhuǎn)型為生產(chǎn)經(jīng)營型企業(yè)。每一個成功的企業(yè)家都有自己獨特的經(jīng)營方式和經(jīng)營思想。這就使得企業(yè)與企業(yè)之間形成了不同模式的經(jīng)營之路。就算是同一類企業(yè)，它們的經(jīng)營戰(zhàn)略，價值定位也不一定相同。如何在這種競爭空前激烈的商品市場上爭得一席之地？這就要突出企業(yè)自身的特點。對競爭對手的差別化戰(zhàn)略有利于企業(yè)贏得忠實的顧客、保持信用、擊敗或者避開競爭者。　　企業(yè)間的差別還體現(xiàn)在企業(yè)文化上的差別,不同的企業(yè),企業(yè)文化也是不盡相同。同一產(chǎn)業(yè)下，企業(yè)文化上的差別性顯得更為突出。文化的導入使企業(yè)容易煥發(fā)新的光彩，也更具有深層的內(nèi)涵。這不光是社會文化進步的需求更是顧客不僅僅滿足于產(chǎn)品物質(zhì)屬性，而更著重于精神享受上的需求。有獨特文化的企業(yè)的整體形象，比沒有文化內(nèi)涵的企業(yè)形象要令人印象深刻得多。而滿足了顧客兩種需求的商品在市場上也更受消費者的青睞。